小米,一家被低估的傳媒公司!
作者丨曉夢 報道 | 消費界
導讀:
前幾天,雷軍的年度演講+發布會在媒體圈掀起了不小的風潮,雷布斯的小米11年,也會米粉+路人的11年,在這11年里,有路轉粉,也有粉轉黑,也有一直堅持粉下去的人。
比如說去年11月份,雷軍請假去香格里拉徒步時遇見的年輕人姚聰。
作為一個在山里工作的風電工程師,每月工作二十天,休息十天,雖然枯燥,但生活總有意義。
他說他堅持用小米,雖然能夠買得起任何一個牌子,但最后還是堅定地選擇了小米。
“因為小米不一樣,小米的理念不是賺更多的錢,小米選擇了一條更艱難但是更有意義的路。”
從小米誕生之日起,雷布斯就因為“風口論”成為媒體筆下的靶子,靶子不論好壞,但總能成為論據之一。
小米扶搖而上,雷軍又因為在烏鎮首屆互聯網大會上“口出狂言”而出名,他說“五到十年,我們要做到全球第一”。
相比于羅永浩“我也沒打算一下就滅了蘋果,先是三星、LG、索尼、HTC、OPPO、魅族……”的狂妄,以及“蘋果不會再顛覆任何東西”的語論,小米或許贏就贏在生而逢時。
小米的自信來源于最初成功的風暴,初出茅廬的小米處在手機市場的藍海,山寨機遍地走,并且手機價格很貴,亂世出英雄。
小米就是那個英雄。
雷軍給小米設定的路線,完全符合時代的“風口”。
一、手機價格貴,利潤泡沫多,雷軍就做低價高配的手機,用其他手機一半的價格,做出相同的配置。
二、下沉渠道費力不討好,不僅費錢而且經營難度大,開創性的采用線上銷售的方式,彌補了產能不足的短板,把劣勢變成優勢,讓“搶”小米手機成為風潮。
所謂的“饑餓營銷”只是“時也運也”。
錘子科技發布手機比小米晚了3年,這三年可以說是行業的整頓期,從混亂的藍海市場清洗為比拼硬實力的紅海市場,錘子手機依靠著一身江湖莽氣入局,天下已經換了天下。
晚到的3年,可以說是手機命脈的一生。
這3年的意氣風發,足以讓雷布斯在眾豪杰中說出“五到十年,我們要做到全球第一”的豪愿。
僅僅創立兩年,小米就躋身百億俱樂部,第一代手機就銷售700多萬臺,2014年成為全國銷量第一的品牌,小米的創業史,上升史不得不說是一個奇跡。
請蘇炳添代言,就像是為小米“一往無前”的精神注入一劑良藥。
但相比于蘇炳添,雷軍才是小米進階之路的“雷神”。
小米的第一款產品,不是小米1代,而是MIUI v1。
在許多用戶心中,MIUI幾乎是封神的存在。
在小米創立之初,雷軍和創始人團隊開始做MIUI,當時的安卓系統并不成熟。
在開源系統的基礎上,把最常用的功能做好,簡化極其復雜的系統工程,從打電話、發短信、通信桌面開始著手研究。
系統最重要的是好用,雷軍的想法是建立一個論壇,讓用戶在上面表達自己的使用看法。
這一做法被營銷學升華為廣為傳播的概念“參與感”。
100位用戶成為了首批MIUI的志愿者,他們冒著未知的風險,為一個名不見經傳的品牌刷MIUI,實現了小米最為艱難的第一躍。
小米把他們的名字做成了MIUI第一版的開機畫面,有“天空騎士”“夜雨飄零”“飛奔的小五”等等等等,初代互聯網人的非主流風格和青春記憶,就定格在米1的發布。
從一開始小米就在和用戶做朋友,與其說是小米,不如說是雷軍。
雷軍天然的親切感和愛交朋友的性格,讓他充滿“槽點”,很多時候網友看到他,不會覺得他是個高高在上的億萬富翁,更像是親戚中的二舅。
如果說小米最初的打法被歸咎于“饑餓營銷”,那么小米后續的營銷方式,更像是來自于雷軍骨子里的“營銷基因”。
這種基因也許不是刻意修煉,也許不是方法論的總結,更像是天然就會的一項本領,或許營銷是雷軍的一種天賦,小米因此成為了一家營銷屬性很強的公司。
這種屬性拉近了用戶和小米之間的距離,而在米粉眼中,那種近乎于信仰的光芒,就是小米的傳道精神所在。
去年疫情的時候,雷布斯發布了“小米十年,一往無前”的演講。
講述了小米創立十年來的故事。
一點一滴,是雷軍的心路歷程,也是小米的成長歷程。
小米的經典口號“永遠相信美好的事情即將發生”,也在激勵著無數的米粉。
2020年2月,武漢疫情最為嚴重的時候,一位叫“休休奮斗”的網友加入了援鄂醫療隊,在抗議期間,所有的醫生都會在衣服上寫一句激烈自己的話。
“休休奮斗”寫的是“永遠相信美好的事情即將發生”并且@小米,畫上了小米的LOGO。
當一款產品和用戶發生了情感鏈接,當人與人之間的交流超越了性價比,就是這個品牌的高光時刻。
普通用戶對于產品的信賴感,那種美好的感覺,游走于商業之外,又讓這種商業模式變得更加穩固。
在小米11發布會的前5天,雷軍發微博表示:2021即將到來,小米11發布會當天,他會挑選出三個有趣的、酷的心愿,幫助米粉實現。
截止發布會當天,微博#雷軍的新年愿望#活動閱讀量達到4.9億,共計收到了6萬條愿望,打印出來貼滿了整整一面墻。
雷軍站在墻邊拍了一張照片,在小米創立之初,雷軍曾說要做所有人買得起的手機,后來在小米向高端轉型的時候,又細分出“紅米”品牌繼續維系性價比策略,小米從一開始,就和用戶是朋友。
這6萬個愿望征集完畢,小米已經10歲,10年來都沒有改變的,就是和用戶之間緊密的關系。
雷軍選擇了三個既酷又有趣的愿望幫米粉實現。
一、開著裝有小米智能家居的房車環游中國。
二、從明年開始每年拍攝一部小視頻,記錄爺爺親手創立的、92歲的小學步入百年的過程。
三、想要體驗一天雷軍的生活。
你沒有看錯,第三位入選者在入選后,立即將自己的微博簡介改成了“小米董事長兼CEO;金山軟件董事長;天使投資人(一天)”。
想必當他入選的那一刻,內心一定非常的搖滾,OS:這也行?!
而雷軍無疑是最具有搖滾精神的人,從一碗小米粥開始創辦小米,到顛覆手機行業的均價,性價比營銷殺出一條王道。
能Are U OK?和用戶親切的交朋友,也能在此路不通的時候迅速調整策略,從2015年的黑暗時刻走出來,重回2021年的巔峰。
在2021年的年度演講上,雷軍宣布2021年第二季度,小米的銷量超過蘋果,首次成為全球第二,市占率達16.9%。
小米最搖滾的一點,就在于把當年吹過的牛逼都實現。
畢竟,雷神會Rock。
小米充滿熱愛,不代表小米沒有“槽點”。
在雷軍激動人心的年度演講之后,雷軍的微博里充斥著“MIUI12.5米11怎么還不推送”的催促。
對于用戶來說,手機最重要的是體驗。
而智能手機的戰場無疑是越來越激烈了,從國產手機差異化難度越來越大,到堆積參數已經無法迷惑消費者了,以及各個品牌不同型號對消費者的覆蓋,以及子品牌同樣的覆蓋策略,和下沉市場的高投入布局。
都可以看出國產手機之間互相的較量,因為無法拿出具備革新性技術的殺手锏,所以不得不在類似的打法當中殺的頭破血流。
OV、一加、realme,產品的多樣化不斷沖擊著消費者的視覺、感知神經。
如果一個產品不夠強,那么粉絲只能陪伴它走一段路。
在小米11年的路上,它不斷突破原有的局限性,或許是“性價比”的標簽貼的太牢固了,最難突破的就是“高端”的瓶頸,而現在的小米,已經不能再用原本的眼光去衡量了。
小米生態鏈的布局,上百SKU,小米三級火箭營收方式,將營銷聯動的小米手機用戶,轉化為互聯網服務和生態鏈客戶,小米已經從一個智能手機廠商,轉變為世界500強的大企業。
強大的小米,不是沒有槽點,被笑侃期貨,被定義為互聯網公司,被前內部高管稱為“屌絲機”……
這些小米都一一面對了,對于米粉來說,喜愛小米,并非一葉障目的只看見小米的優點,而是在看到小米的全貌之后,依然陪伴著小米變的更好。
“營銷”一直是貫穿著小米成長軌跡的詞語,雷布斯無疑是小米最好的代言人。
他聚集了一幫小米的發燒友,為“所有人都能買得起”的手機夢想奮斗,那些一起看星星的用戶,成為了MIUI的粉絲,在一代一代的小米誕生過程中,小米和他們一起長成了全新的自己。
初代的粉絲現在大多功成名就,不再為了“性價比”點亮熱愛,小米的性價比策略也已經被別的品牌抄的渣都不剩,這是一個全新的時代,也是一個更有挑戰性的時代。
雷布斯將產品國際化,“Are U OK”火遍全網,小米也從印度火遍整個海外市場。
雷布斯和格力的五年賭約,讓大家看到了小米從一家初創公司,百倍速幾乎跑贏了一家傳統制造老企業。
如果說錘子手機的發布會是相聲,那么小米手機的發布會就是顛覆,不斷的顛覆原本的自己,延續性價比也顛覆性價比,顛覆原本的打法,也延續原本的初心。
這些毫無營銷痕跡的營銷是雷軍個人魅力的展現,也是高端的營銷打法。
有人把小米的十年,也是雷軍的十年,按照《十年》的旋律改編了一下:
我不會發現我成熟,開始第一步,卻不敢告訴身邊朋友,如果對于明天還有追求,終要自己下場斗。成千上萬個風口,總有屬于我的那一種,成績既然不能滿足,何不在40的時候,一邊享受,一邊奮斗。
十年之前,為發燒而生,撕開一道口。1999交個朋友,陪在囊中羞澀的你左右,頂著屌絲機頭銜走過街頭。十年之后,世界第二等。我已經成熟,破發也不愁,牽著鐵蛋,來吧米粉一起走。
小米是一家年輕的公司,現在的小米或許不完美,但是它將會變得越來越好。
未來的小米,將會面對更多的挑戰,全球市場份額第二是對過往沉浮最好的勛章,在新的十年里,希望小米早日點亮“全球第一”的夢想!
本文來自微信公眾號 “消費界”(ID:xiaofeijie316),作者:曉夢,36氪經授權發布。
