企業知識管理包括哪些內容？
為了更好地促進企業持久穩定地發展，公司在注重員工管理的同時，另一方面也需要不斷提高員工的業務能力和工作效率，進而實現企業利益最大化。
那么，對于企業自身而言，應該如何提高員工的業務能力呢？很多企業建立知識管理體系，就是要搭建知識儲備、輸出、創新的有效循環機制，以企業長期發展為目標，讓知識管理最大限度地在企業經營中發揮作用，使企業的效益最大化。
企業知識管理的最終目的，就是要搭建知識儲備、輸出、創新的有效循環機制，以企業長期發展為目標，讓知識管理最大限度地在企業經營中發揮作用，使企業的效益最大化。
那么，企業的知識管理主要包括哪些內容呢？這就是我們本篇文章所要談到的。
企業知識管理的內容：
1、獲取
知識管理的第一步，無疑是創建或獲取知識，這是企業知識儲備和沉淀的基礎和來源。因此，我們應該盡可能多地通過各種渠道獲取信息和知識，而這種獲取可以來自于外部的專家，也可以來自于內部員工的自主創建。為了保障知識可以源源不斷地輸入，我們更應該激勵每一位員工都主動地為企業獲取/創造知識。
2、管理
管理不但是針對知識的存放、呈現形式和輸出途徑進行規劃和管理。除此之外，我們還需要確保知識的內容隨著時間的推移能夠持續適應企業的需求，過時的內容對于企業而言并不是知識的沉淀，僅僅是使得知識體系變得臃腫和無效而已。
3、共享
想要讓知識管理推動企業前進，核心工作就是要將知識輸出給員工，并讓員工得以吸收和應用，所以“共享”也是知識管理中的核心關鍵。我們不但要確保知識可以被共享到企業的每一位員工，并且要盡可能地讓知識共享和查找的方式更為便捷，這樣可以提高員工學習的積極性，有效達到共享的目的。 獲取、管理和共享，是EM（Enterprise Knowledge）體系搭建的基礎，我們積極獲取和積累知識，通過有效的管理和分享促使員工學習。
4、迭代
有效的知識管理不僅是知識的創造和獲取，更需要是知識的持續改進。簡而言之，我們需要讓知識隨著時間的推移變得“更好”，可能是內容更與時俱進，也可能是呈現的形式更符合現代人的學習習慣等。
5、創新
要知道，優質的企業知識來源，不僅僅是獲取現有知識，而應該是創造新的知識。在知識管理體系更為成熟的階段，我們更加強調知識的創新性，它應該針對企業自身的文化和業務體系等要素，創造出獨有的知識。
如何開展知識管理
1.確定企業知識重點領域是哪些
確定企業知識管理重點領域是哪些，包括部門和流程等進行綜合平衡，分析其實施知識管理的重點方面，決定實施要素等。
2.相應的知識管理方案
知識的獲取、交流、共享的方法和手段，關于企業內部知識共享平臺的搭建。
3.重點考核結果
企業對引入知識管理的業務環節或流程進行實施前和實施后的評估。重點考察知識管理產生了明顯和可衡量的結果,據此調整企業的知識管理計劃和方案。
內部知識共享平臺搭建要點
架構形式：
- 平臺首頁搭建最好類似搜索引擎，提供搜索框另外；
- 一定要提供每日或者每周更新的要點，知識一定是在不停更新的，了解也要與時俱進；
- 對于已經廢止的不合理內容或者新上線的業務，一定要讓所有人員知道，放在每日更新要點里。
權限控制：
給予相應人員訪問權限，部門內部私密內容只供該部門人員訪問，一方面，權限控制保證內容發布的權威性；另一方面，權限控制保證了專人管理，每一次編輯都會留下痕跡，這樣就能夠找到業務變化的脈絡。
內容更新維護：
定期更新相應的方法論，實現知識的創新，規范工作流程，促進工作效率提升。
搭建知識庫的軟件
Baklib幫助公司和團隊快速搭建內部知識分享平臺和外部客戶幫助中心
簡潔的編輯頁面
學習成本低，操作界面類似word編輯器，直接插入文件、圖片、視頻、文檔等內容。可以直接通過后臺查看到該內容何時被何人所編輯。
多端適配
手機端電腦端都可以查看訪問，需要將內容分享到不同的地方時， 只需將網站鏈接分享到各個平臺，可以通過點擊鏈接直接訪問，不受限制，輕松實現內嵌到app、小程序，內部管理系統。
高級權限管理
前后臺內容展示有把控，輕松管控訪問人員權限，可以設置每個欄目或者文章的訪問等級，給到不同人員訪問等級限制，那么當他訪問站點的時候就只能看到自己訪問等級以下的相關內容。
知識管理從知到行，決不是簡單的、盲目的，而是需要涉及多個層面的綜合解決方案，企業在推進知識管理過程中，只有透查現狀、明確問題，才能合理設計實施路徑，發揮出知識管理的真正價值。
