擁抱Z世代潮玩——棉花娃娃,萬里牛助力「微店Park」跑出零售“加速度”!

近年來,盲盒引領潮玩熱潮,隨著Z世代陸續經濟獨立,其消費觀念也在逐步釋放中驅動消費行業的變革。
以偶像經濟崛起為起點,潮玩“棉花娃娃”作為一種新時代的產物,誕生于2015年,以IDOL形象為基礎的娃娃迅速在飯圈走紅......微店作為國內知名的社交電商平臺,2017年起就已成為棉花娃娃交易的主陣地,打造了擁有超20w粉絲的娃娃社區,聚集了眾多飯圈及二次元愛好者,大量的年輕女性構成了“養娃”大軍。據統計,2021年棉花娃娃線上交易額已突破10億元

擺脫“衍生品”思維
打造原創品牌Rua娃吧
微店內部孵化了垂直品類的棉花娃娃品牌——“RUA娃吧”,目前在天貓、淘寶等線上電商平臺行業排行榜上的銷量遙遙領先。
所謂“RUA娃”主要擁有“RUA”的特性,就是玩的意思,你要親手去捏它,或者說給娃娃做造型,注重用戶的體驗性和悅己性,顧客需要直接觸摸到產品本身。
基于產品特性,微店于2019年開始著手打造線下社區,進而以線下連鎖門店“微店Park”的形式呈現。門店主打“RUA娃吧”品牌,以棉花娃娃為主要產品,附帶棉花娃娃相關的衍生周邊,例如領帶、上衣、帽子、口罩、鞋子等可拆卸的配件,滿足粉絲對偶像化擬人屬性的娃娃在不同時期造型的換裝需求。
品牌的目標人群鎖定在95后的年輕女性上,產品定價區間基本在100~200元之間。截至21年底,微店Park共開設20余家線下門店,主要分布在長三角、珠三角及華中地區,預計2022年將覆蓋全國范圍內的省會和新一線城市,逐步成為潮玩周邊行業的領跑者。
由于棉花娃娃主打IP品牌,目前微店Park的供應鏈仍處于自產自供的閉環階段,未來計劃將專注于打造快速、高效的彈性供應鏈,為微店Park攻城略地打下堅實的基礎。
微店Park門店痛點初現
萬里牛助力人貨場管理
微店依托多年來累積的社交電商根基,旨通過微店Park在線下為會員提供沉浸式的逛購體驗空間,在蓄力發展新零售的過程中,庫存、財務、會員等方面的挑戰成為了制約門店擴張的阻礙,不同門店、業務模塊之間缺乏有效整合,門店經營之困亟待紓解。
于是微店Park將目光轉向了萬里牛,通過萬里牛零售系統將線上&線下的業務數據和訂單狀態進行整合,在門店配送和物流倉儲等緯度,打通了企業的多渠道庫存管理,實現線上線下聯動,提升庫存周轉效率,通過多維度提升了門店及線上的業務效率。
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整合線上線下“一盤貨”
全面打通訂單&庫存數據
接入萬里牛零售系統后,幫助微店Park打通線上線下成為一盤貨,通過庫存共享策略、庫存預警、庫存盤點、倉間&直營門店間的庫存調撥等實現商品在各個門店和線上平臺的訂單流轉,從訂單、庫存管理側幫助微店Park順暢地開展業務;
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構建一體化會員營銷體系
線上持續引流線下
萬里牛零售將微店Park線上線下的會員數據及權益聯通,通過會員儲值、積分管理、場景自動發券等功能及周期性的線下活動,將微店Rua娃吧社區線上新老客戶引流至線下門店,讓娃圈愛好者們與心愛的娃娃進行直面接觸,增強了會員關懷與品牌忠誠度,營造社區氛圍,又潛移默化地帶動線下客流量和周邊銷售額,有效提升了門店坪效。
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財務對賬高效協同
匹配多供應商結算模式
棉花娃娃的商品涵蓋裸娃、服裝配飾、腮紅骨架等多類型單品以及打包組合的套裝/系列售賣模式,覆蓋眾多品類的供應商;
在財務盤點側,微店Park使用萬里牛零售的倉庫-供應商供貨統計,很好地理清了供應商、采購主體和對應銷售門店之間的關系,從這些角色的數據關聯上,最終實現支付對齊,滿足了從前冗雜的業務結算需求,大大提高了財務結算的效率。
未來,萬里牛將繼續攜手微店Park,持續深耕新零售領域,通過不斷進行產品的更新迭代以及細致周到的服務,關注其渠道快速擴張下的供應鏈效能及消費者粘性,為微店Park成為潮玩頭部平臺提供夯實的后端服務,助力微店Park在潮玩領域的可持續性發展。