從頂流到塌房，字節(jié)系虛擬偶像敗走“現(xiàn)實(shí)”

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2022-05-19 12:39

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從頂流到塌房，字節(jié)系虛擬偶像敗走“現(xiàn)實(shí)”

對(duì)于虛擬偶像，從機(jī)構(gòu)方的角度出發(fā)，“中之人”只是一個(gè)打工人，技術(shù)、資源、流量等優(yōu)先級(jí)均排在他之前；但從粉絲的角度出發(fā)，陪伴他們的中之人才是第一位，不是皮套和其他。

作者 | 于惠如編輯 | 羅麗娟

珈樂休眠事件“沖擊波”仍在持續(xù)。

5月17日下午，在A-SOUL官方微博發(fā)布的最新一周日程表上，已經(jīng)沒有了珈樂的直播。

事件源起于5月10日，作為國(guó)內(nèi)虛擬偶像團(tuán)體“頂流”，A-SOUL成員珈樂宣布將進(jìn)入“直播休眠”狀態(tài)，這引發(fā)了粉絲的極大不滿，相關(guān)爭(zhēng)議和討論甚至出圈。盡管官方稱珈樂休眠是因?yàn)?ldquo;身體及學(xué)業(yè)”的影響，但粉絲卻爆出中之人（操控虛擬主播進(jìn)行直播的人）存在被霸凌、薪資低等一系列的問題。

日前，杭州市濱江區(qū)人力社保局在浙江省人民政府網(wǎng)站就該事件回復(fù)稱：經(jīng)調(diào)查，3月底根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)劃，與A-SOUL團(tuán)隊(duì)各成員溝通續(xù)約事宜，珈樂不同意續(xù)約，項(xiàng)目組決定5月20日開始停止珈樂直播工作。

杭州市濱江區(qū)人力社保局表示，該問題系珈樂經(jīng)紀(jì)合同變更問題引發(fā)的，濱江區(qū)人力社保局在調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)杭州看潮信息咨詢有限公司存在克扣工資和強(qiáng)迫簽訂勞動(dòng)合同的情況。

從珈樂官宣休眠至今，有關(guān)A-SOUL的話題在微博、貼吧等平臺(tái)熱度不減，數(shù)次登上熱搜。

咖樂來(lái)源：咖樂微博

事實(shí)上，珈樂并非虛擬偶像休眠的首個(gè)案例。

今年2月26日，初代虛擬主播絆愛在線上演唱會(huì)結(jié)束后宣布進(jìn)入無(wú)限期休眠，而最終導(dǎo)致絆愛走向“隱退”的也是中之人紛爭(zhēng)。

如今看來(lái)，出道時(shí)大喊“永不塌房”的虛擬偶像，已被打臉。行業(yè)公司不得不思考的是，應(yīng)如何安排虛擬偶像背后中之人團(tuán)隊(duì)，平衡兩者關(guān)系？虛擬偶像的未來(lái)又何去何從？

01 虛擬人塌房那些事

熟悉V圈（VTuber ，虛擬視頻主播）的人或許都知道A-SOUL，這是目前國(guó)內(nèi)最成功的虛擬偶像企劃。

2020年11月，字節(jié)跳動(dòng)旗下朝夕光年與經(jīng)紀(jì)公司樂華娛樂聯(lián)合推出虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL，團(tuán)隊(duì)五位成員分別是貝拉（Bella）、珈樂（Carol）、乃琳（Eileen）、嘉然（Diana）、向晚（Ava）。

據(jù)自媒體“差評(píng)”披露，A-SOUL不同于普通的Live 2D模型虛擬主播，需要采用到動(dòng)捕技術(shù)里更高級(jí)的光捕技術(shù)，電影行業(yè)級(jí)別的設(shè)備，有更高的精確度。制作視頻過程需要在場(chǎng)地放很多臺(tái)攝像機(jī)，中之人要穿上專門的動(dòng)捕服，通過身上佩戴的光學(xué)標(biāo)記來(lái)監(jiān)視和跟蹤動(dòng)作。這樣一套設(shè)備下來(lái)，通常需要花費(fèi)上百萬(wàn)，一般只有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作虛擬偶像才會(huì)采用3D。

也因此，真正讓虛擬偶像豐富起來(lái)的還是在其背后提供聲音、動(dòng)作、臨場(chǎng)發(fā)揮表演的“中之人”，后者依靠著獨(dú)特的聲音、跳舞等技能，配合設(shè)備，通過抖音、B站等直播窗口與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

出道的前幾個(gè)月，A-SOUL官方微博賬號(hào)僅收獲1.2萬(wàn)粉絲，第一張單曲《Quiet》在B站的播放量?jī)H為21.4萬(wàn)，知名游戲論壇NGA評(píng)價(jià)其為“電子垃圾”。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)來(lái)源于成員直播。團(tuán)隊(duì)成員嘉然在首場(chǎng)單人直播中現(xiàn)場(chǎng)表演了“連跳20首宅舞”的看家本領(lǐng)，將觀眾們的視線從看笑話拉回到了表演本身。在另一場(chǎng)直播中，嘉然念了一位粉絲的日記，記錄了這位粉絲工作、加班、獨(dú)自回郊區(qū)出租屋的日常。中途，嘉然忍不住轉(zhuǎn)身哭泣，這樣的嘉然贏得了粉絲們的心。

嘉然走紅也帶火了A-SOUL其他成員，自此，很多人對(duì)A-SOUL改觀。

A-SOUL 來(lái)源：A-SOUL 微博

“A-SOUL相當(dāng)于是粉絲養(yǎng)成系的，粉絲十分依賴于A-SOUL成員的長(zhǎng)期陪伴，以及在平時(shí)互動(dòng)中產(chǎn)生的情感連接。”上海漫福社聯(lián)合創(chuàng)始人張嘉敏說。

一位虛擬人行業(yè)從業(yè)人士認(rèn)為，A-SOUL的成功是中之人、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)企劃相得益彰的結(jié)果。A-SOUL能成為國(guó)內(nèi)最成功的虛擬偶像離不開運(yùn)營(yíng)公司和技術(shù)的支撐，更離不開中之人。如果沒有中之人在直播中的高光表現(xiàn)，粉絲不會(huì)直接買動(dòng)捕技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的賬。

張嘉敏也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，在他看來(lái)，虛擬偶像背后中之人的積極營(yíng)業(yè)和互動(dòng)讓粉絲共情，產(chǎn)生情感依賴，是A-SOUL走紅的重要原因。

在V圈，虛擬人背后的中之人要換人，通常被稱為“畢業(yè)”。而這個(gè)過程需要運(yùn)營(yíng)方非常謹(jǐn)慎，因?yàn)楹苋菀壮霈F(xiàn)虛擬偶像塌房的情況。

“這種養(yǎng)成系的虛擬偶像，粉絲喜歡的是皮套后面的那個(gè)人，而不是角色。”張嘉敏對(duì)全天候科技說，粉絲與一個(gè)中之人之間的感情和回憶很難遷移到下一個(gè)中之人身上。

A-SOUL曾在出道時(shí)的首支PV中宣言“永不塌房”，但這種宣言在運(yùn)營(yíng)方和中之人之間出現(xiàn)矛盾時(shí)看起來(lái)有些諷刺。

事實(shí)上，A-SOUL不是第一個(gè)塌房的虛擬偶像。早在今年2月，初代虛擬主播絆愛在舉行完線上演唱會(huì)“Hello World 2022”后宣布進(jìn)入“無(wú)限期休眠”。

六年前，絆愛開設(shè)了自己的Youtube頻道并投遞了第一個(gè)視頻，自稱為首個(gè)虛擬主播視頻博主，其中之人為春日望。因角色形象和內(nèi)容風(fēng)格廣受好評(píng)，此后絆愛的人氣一路高漲。

絆愛來(lái)源：絆愛微博

為了應(yīng)對(duì)激烈的虛擬主播市場(chǎng)，公司啟動(dòng)“四個(gè)絆愛”分身企劃，在絆愛初代中之人春日望的基礎(chǔ)上又尋找了3位絆愛的分身，2號(hào)、3號(hào)輪番替代春之望飾演絆愛，而4號(hào)則是專門面對(duì)中國(guó)觀眾的中國(guó)絆愛。

盡管有著絆愛的外貌，但扮演者之間的差異卻非常明顯，這也導(dǎo)致粉絲的反感和抗議。他們通過大規(guī)模取關(guān)來(lái)表達(dá)不滿，大量粉絲離絆愛而去，絆愛終究“不再特殊”，進(jìn)入“無(wú)限期休眠”。

絆愛的成功與中之人春日望有著不可分割的關(guān)系，而最終導(dǎo)致絆愛走向休眠的也是運(yùn)營(yíng)方與中之人之間的紛爭(zhēng)。

在直播互動(dòng)環(huán)節(jié)中，中之人的不當(dāng)發(fā)言也可能導(dǎo)致虛擬偶像塌房。

此前，hololive旗下赤井心和桐生可可兩位虛擬偶像的中之人，因發(fā)表辱華言論，導(dǎo)致hololive上所有日本虛擬偶像被撤出中國(guó)市場(chǎng)。

02 誰(shuí)才是靈魂？

成立一年半，A-SOUL在B站的獲贊總數(shù)達(dá)到將近500萬(wàn)，微博粉絲也達(dá)到186萬(wàn)。它們頻繁出現(xiàn)在樂華娛樂家族演唱會(huì)上，吸金能力也不可小覷。

A-SOUL目前的商業(yè)變現(xiàn)主要包括直播收入和商業(yè)合作。

去年，A-SOUL成員貝拉因生日會(huì)當(dāng)天創(chuàng)下了10000艦長(zhǎng)（艦長(zhǎng)的價(jià)格為198元/月）的紀(jì)錄，成為了B站歷史上第一位“萬(wàn)艦”虛擬主播。今年1月，珈樂以“收入排名第一虛擬主播”登上央視，報(bào)道稱2021年11月虛擬主播市場(chǎng)總收入5466萬(wàn)元，收入第一的珈樂單月進(jìn)賬214萬(wàn)元。

另外，A-SOUL也接到了來(lái)自歐萊雅、肯德基、華碩等品牌方的推廣合作。抖音上，A-SOUL的店鋪，主售賣周邊數(shù)量將近9萬(wàn)件。

今年3月，A-SOUL運(yùn)營(yíng)公司樂華娛樂向港交所遞交招股書。數(shù)據(jù)顯示，2020年，樂華娛樂與虛擬藝人有關(guān)的泛娛樂收入為2110萬(wàn)元，2021年增至3790萬(wàn)元，同比增加79.6%，毛利率由2020年的56.5%增加至2021年的77.7%。

樂華公開承認(rèn)，泛娛樂業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)主要是由于虛擬藝人組合A-SOUL的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生收益。

然而，吸金能力不凡的虛擬偶像團(tuán)體，卻被爆出其中之人的待遇極低。一位大V在QQ群聊里爆料稱，五位成員的薪資只有“一萬(wàn)一底薪+1%的提成”。

盡管在5月14日的公開說明中，A-SOUL制作委員會(huì)公開了收入結(jié)構(gòu)，稱團(tuán)隊(duì)成員的收入結(jié)構(gòu)是每個(gè)月固定收入+獎(jiǎng)金+直播（B站&抖音）總流水的10%。但粉絲卻仍舊認(rèn)為其含糊其辭，并沒有解釋清楚。

A-SOUL 來(lái)源：A-SOUL 微博

“這件事情的核心點(diǎn)在于虛擬偶像的運(yùn)營(yíng)方或者機(jī)構(gòu)與粉絲，還有其他群體如何給虛擬偶像的各個(gè)部分排優(yōu)先級(jí)的問題。”張嘉敏對(duì)全天候科技說。

通常情況下，一個(gè)虛擬偶像包括“皮套+中之人+運(yùn)營(yíng)方+平臺(tái)”組成。

“從機(jī)構(gòu)方的角度出發(fā)，技術(shù)、資源、流量等排在前面，技術(shù)是虛擬偶像的靈魂，而中之人只是一個(gè)打工人。但從粉絲的角度出發(fā)，陪伴他們的是背后的中之人，不是皮套和其他，所以中之人排在第一位。”張嘉敏表示。

國(guó)海證券曾在報(bào)告中提到，比起真人偶像，虛擬偶像可控性高，風(fēng)險(xiǎn)更小，虛擬偶像客觀上壽命趨近于無(wú)限。

在張嘉敏看來(lái)，這也是虛擬偶像行業(yè)吸引大家的原因之一。不過他認(rèn)為：“當(dāng)IP逐漸變火，人的想法就會(huì)改變，其中利益分配的問題也就隨之而來(lái)了。”

“從現(xiàn)在這個(gè)局面來(lái)看，盡管有分配不公的問題，但心態(tài)發(fā)生變化的不是資本，而是中之人或者說表演者本身，因?yàn)橘Y本方和機(jī)構(gòu)方的心態(tài)始終都是技術(shù)優(yōu)先。”一位虛擬人行業(yè)的從業(yè)者說。

提供虛擬偶像業(yè)務(wù)服務(wù)、多次與B站合作的廣州創(chuàng)幻數(shù)碼科技有限公司CEO陳堅(jiān)說：“以前大家太天真，總有人跟我提到虛擬偶像可以無(wú)視中之人，我一直都是堅(jiān)決反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)。我一直都強(qiáng)調(diào)：虛擬形象是皮，中之人才是虛擬偶像的魂。”

5月17日，央視網(wǎng)還就“A-SOUL”事件發(fā)表評(píng)論稱，“以人為本，創(chuàng)新才會(huì)有魂。唯技術(shù)至上、漠視人的努力，把人的努力轉(zhuǎn)化成一條條冷冰冰的‘數(shù)據(jù)’資產(chǎn)，是對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)的變相抹殺。這種苗頭，值得深思和警惕。企業(yè)打造虛擬偶像的同時(shí)，應(yīng)該遵守勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，以人為動(dòng)力，切莫為捧紅虛擬人，而壓制‘中之人’,讓真實(shí)存在的人，成為犧牲品。”

03 能否“消滅”中之人？

“經(jīng)過這件事，大家應(yīng)該都能明白中之人的重要性了。”陳堅(jiān)說。

不過，并非所有虛擬偶像都需要中之人。比如一些定位為歌姬的虛擬偶像初音未來(lái)、洛天依等，它們依靠人聲合成技術(shù)發(fā)聲，在不需要與粉絲互動(dòng)或?qū)崟r(shí)表演的情況下是不需要中之人的。

“我們制作的哈醬就是不選擇中之人的虛擬歌手，哈醬的廠牌Whet Records把她當(dāng)做一名專業(yè)藝人來(lái)打造，為她定制單曲，通過一首首單曲又形成一張專輯，進(jìn)而打造人設(shè)的故事。期間采用的AI技術(shù)能夠保證虛擬偶像生產(chǎn)的是真的音樂內(nèi)容，而且它的版權(quán)又是控制在音樂公司自己手上的。”張嘉敏說，不過，如果哈醬需要直播，仍然離不開中之人的角色。

哈醬來(lái)源：哈醬微博

行業(yè)中，虛擬偶像和V圈虛擬主播實(shí)際上屬于兩個(gè)生態(tài)，虛擬偶像更偏向于內(nèi)容，如發(fā)單曲，代言品牌等，而虛擬主播更偏向于陪伴及互動(dòng)，比如直播打游戲，直播聊天。但現(xiàn)在這兩者之間的界限已經(jīng)非常模糊，虛擬偶像也會(huì)做主播，和粉絲們進(jìn)行互動(dòng)。

A-SOUL事件也意味著中之人與虛擬人之間的綁定太深，一旦中之人罷工，虛擬偶像就可能塌房。如何避免這種問題發(fā)生呢？

“相對(duì)我們來(lái)說，如果哈醬需要直播或者實(shí)時(shí)表演，我們每一次用的中之人都是不同的演員，這樣就避免了對(duì)中之人的過度依賴，因?yàn)槲覀兊暮诵钠鋵?shí)是在哈醬推出的歌曲本身的價(jià)值。”張嘉敏告訴全天候科技，哈醬的變現(xiàn)方式也主要來(lái)源于發(fā)布歌曲后與音樂平臺(tái)的分成。

那么，能否“消滅”中之人來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)呢？

在張嘉敏看來(lái)，中之人最終肯定還是會(huì)被AI所取代，未來(lái)虛擬偶像的語(yǔ)言能力提升，就不需要中之人了，只是這可能需要10年乃至20年時(shí)間。

陳堅(jiān)則提到，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬偶像沒有靈魂，用戶也不會(huì)喜歡。

“但未來(lái)會(huì)有一個(gè)虛擬世界，在這個(gè)世界里，每個(gè)人都有一個(gè)虛擬形象，所以也不存在中之人的說法了。”陳堅(jiān)說。

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