企業知識管理難題，現在有了一個好的解決方案

隨著科學技術的發展，知識在企業中地位越來越高，逐漸成為企業最核心、最寶貴的資源，因此，21世紀被人們稱為知識經濟時代。知識管理作為企業經營管理過程中的有效方法，可以幫助企業獲取和維護核心競爭力、保持市場競爭優勢。因此，國內外先進企業（如西門子、IBM、海爾、華為等）紛紛在知識管理體系建設進行積極探索和實踐。

我們對知識經濟并不陌生。它是一個典型的知識密集型產業，以知識為基礎，以腦力勞動為主體。

人們經常將知識經濟與農業經濟和工業經濟相對應。事實上，即使在被認為屬于傳統產業的農業和制造業中，知識也發揮著巨大的作用。

數字經濟時代，知識生產率將成為公司、行業乃至國家之間競爭的決定因素，日益激增的數據流從每個組織的業務系統中噴涌而出。賀鴻富認為，知識密集型組織將無處不在，企業從管理文檔向管理知識進化。

如何以技術之力，從中沉淀、尋找、提煉出價值，編織出知識的網絡，于數據川流之下推動業務奔騰向前，企業亟需一個答案。

各行各業對知識價值的認知不再是問題，但企業知識管理做得不好的基本原因是知識主要來自大量的非結構化數據，難以處理和提取。

以專家知識為例，高價值的知識通常來自各行各業的專家和老大師的幫助。然而，老大師的許多經驗都是隱藏的，只能理解，不能說話。由于這些知識難以顯性，它們過去以低效的方式繼承，如示范學習、模仿學習、具體學習等。這些知識和經驗能否有效地繼承，往往取決于企業是否有知識共享文化，而企業是否有知識共享文化，最基本的方式就是搭建知識庫，形成知識管理體系來實施知識管理。

建設科學的企業知識管理體系除了企業文化培養外，還需要正確的技術基礎。2020德勤的研究表明，企業知識管理兩個最常見的問題是組織孤島和技術基礎設施。借助知識庫工具，企業可以將文檔，培訓計劃和任何其他公司信息保存到集中位置。完成后，知識庫將促進內部知識管理的每個部分：

一個內部知識庫無論在微觀和宏觀的學習非常有用。例如，Baklib提供了類似與百度的搜索機制，使員工可以輕松快捷地在知識庫中找到正確的信息。 在員工不確定如何完成特定任務的情況下，他們可以求助于知識庫，從而在幾秒鐘內找到培訓材料或文檔中的答案。在進行宏觀學習時，知識庫可以提供復雜的培訓或入門解決方案，包括圖像，圖形和視頻。是否想向新員工展示您使用項目管理軟件的方式？ 只需添加包含屏幕截圖的分步指南。知識庫使他們可以根據需要輕松訪問，觀看和重新觀看它。

使用知識庫的另一個重要方面是調整很容易。 畢竟，成功的組織學習依賴于定期調整，這是工作流程的自然組成部分。 這就是為什么要選擇具有便捷編輯功能的知識庫。Baklib使每位用戶可以像編輯Word文檔一樣輕松地更新信息。 這樣，您就不會害怕或拖延進行更改，并且您的培訓資料始終可以保持最新。

借助具有分析和報告工具的知識庫，使用Baklib建設內部知識庫系統，可以查看員工/客戶如何使用這些材料。 例如，通過每個章節文章的訪問量，可以了解哪部分文檔更受歡迎，因此將其擴展為培訓計劃可能會有用嗎？ 該分析可以幫助指導有關您的公司將如何進行公司學習的新決策。

Baklib是一個優雅的云知識庫構建平臺，基于人工智能技術，幫助公司在線制作，知識庫，幫助中心，指南，FAQ，API文檔，產品手冊。幫助企業實現向內知識協同和對外產品宣傳的網站內容管理。