手把手教你打造一套最牛的知識(shí)管理系統(tǒng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理理論已逐漸被各行各業(yè)所接受。許多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，如微軟、IBM、英特爾、百度公司等都已將知識(shí)管理引入企業(yè)，將知識(shí)管理視為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。知識(shí)管理的理念在中國(guó)的興起得益于2000年之后信息技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)整體信息化水平的提高，隨著信息化建設(shè)管理的實(shí)施而逐漸清晰，成為企業(yè)管理的內(nèi)在需求，愈來愈被重視。

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)管理提供了前所未有的優(yōu)勢(shì)條件。知識(shí)在每個(gè)項(xiàng)目乃至整個(gè)企業(yè)內(nèi)部生生不息地流動(dòng)，每天不斷地被應(yīng)用，進(jìn)而產(chǎn)生新的知識(shí)。因此，對(duì)海量知識(shí)的有效管理顯得尤為重要。人才的成長(zhǎng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、企業(yè)的發(fā)展都要依賴于知識(shí)管理的水平和知識(shí)管理的成果。

知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）是一類用于管理組織知識(shí)的信息應(yīng)用系統(tǒng)，它能使員工間的知識(shí)分享更加便捷和高效。

它是一種利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)，避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。

知識(shí)管理體系總體上分為知識(shí)管理理念和知識(shí)管理的軟硬件兩大部分。

其中，知識(shí)管理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)和制定員工激勵(lì)機(jī)制，從而加強(qiáng)管理者對(duì)知識(shí)管理的重視并鼓勵(lì)員工積極共享和學(xué)習(xí)知識(shí)。企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨(dú)占觀念，加強(qiáng)協(xié)作和學(xué)習(xí)。

知識(shí)管理的硬件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理平臺(tái)，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用的平臺(tái)，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)門戶等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)整合。知識(shí)管理的軟件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)等技術(shù)工具，使企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)得到相互轉(zhuǎn)化。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，實(shí)施知識(shí)管理成為了企業(yè)的必要選擇。對(duì)于企業(yè)來說，搭建知識(shí)管理系統(tǒng)有以下好處：

利用知識(shí)管理系統(tǒng)，可以對(duì)多種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)和管理，使企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不再是一個(gè)很大的問題。

以企業(yè)的生產(chǎn)模式為基礎(chǔ)，通過對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行優(yōu)化，以現(xiàn)代化的、規(guī)范化的方法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、科學(xué)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。

為企業(yè)的日常運(yùn)行提供一個(gè)安全、可靠的運(yùn)行環(huán)境，以保證企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)安全。

避免了化學(xué)生產(chǎn)過程中重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，減少了生產(chǎn)過程中的管理，節(jié)約了大量的時(shí)間、人力資源，優(yōu)化了員工制度，減少了人工錯(cuò)誤，提高了生產(chǎn)效率。

①制定企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略，建立知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，塑造知識(shí)共享的企業(yè)文化氛圍；

②設(shè)置知識(shí)主管專門負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)管理工作，開發(fā)知識(shí)創(chuàng)新能力；

③與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，調(diào)整企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)；

④建立企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，管理知識(shí)生產(chǎn)、交換、整合和內(nèi)化；

⑤對(duì)知識(shí)管理體系制定評(píng)價(jià)方法和原則，以期改進(jìn)。  

通過設(shè)定企業(yè)的多維度知識(shí)類別，構(gòu)建一個(gè)完整的企業(yè)知識(shí)地圖，使得文檔存儲(chǔ)系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)相互獨(dú)立，更加直觀、快速地展示企業(yè)內(nèi)容。

Baklib是國(guó)內(nèi)的一款知識(shí)管理平臺(tái)，符合國(guó)人的操作習(xí)慣和應(yīng)用場(chǎng)景，為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)提供專業(yè)級(jí)的幫助中心、FAQ、知識(shí)庫(kù)、API文檔、產(chǎn)品手冊(cè)制作服務(wù)。產(chǎn)品憑借著舒適的操作體驗(yàn)和優(yōu)雅的界面展示捕獲了一大批企業(yè)用戶。