當(dāng)我們通過遠(yuǎn)程和IM消息重建工作生活并試圖保持工作與生活的平衡時(shí)，很容易忘記與同事保持定期聯(lián)系的重要性。

如果公司最寶貴的資產(chǎn)是員工，那么公司可以做的最重要的事情之一就是支持有效、富有成效的 1:1。經(jīng)理-員工 1:1 在推動(dòng)敬業(yè)度、積極性和生產(chǎn)力方面尤為重要——所有這些流行語都可以轉(zhuǎn)化為高績效團(tuán)隊(duì)。當(dāng) 1:1 表現(xiàn)不佳或被忽視時(shí)，它們會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。

是的，我們都被視頻通話過度安排和疲憊，是的，我們應(yīng)該經(jīng)常問自己是否真的需要開會(huì)。但好處是實(shí)實(shí)在在的：與經(jīng)理定期進(jìn)行 1 對(duì) 1 交流的員工的敬業(yè)度幾乎是沒有做過的員工的 3 倍。每個(gè)人——經(jīng)理、人力資源主管和團(tuán)隊(duì)成員——都需要讓 1:1 發(fā)揮作用。

尋找更好的 1:1s

對(duì)我來說，Tita 的1:1面談工具中最有價(jià)值的功能之一是我們的對(duì)話啟動(dòng)器。這些預(yù)置的問題模版以各種方式支持經(jīng)理和員工。

模版可以：

• 幫助推動(dòng)關(guān)于關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)和項(xiàng)目的有意義的對(duì)話
• 幫助員工掌握自己的發(fā)展
• 在我們遠(yuǎn)程工作時(shí)幫助更好的支持團(tuán)隊(duì)

只需單擊幾下，我就可以瀏覽有意義的主題，例如“職業(yè)”、“教練”和“遠(yuǎn)程工作”，并找到發(fā)人深省的問題以添加到我的 1:1 中。當(dāng)我添加一個(gè)新主題時(shí)，我的同事會(huì)收到消息通知，讓他們提個(gè)醒，這樣他們就有機(jī)會(huì)為討論做準(zhǔn)備。

新功能：Tita 1:1面談

這就是為什么我對(duì)我們的對(duì)話啟動(dòng)器的新增強(qiáng)功能感到如此興奮，它旨在推動(dòng)更多的個(gè)性化和更好的、有針對(duì)性的高質(zhì)量對(duì)話。

現(xiàn)在，Tita 管理員或者HRBP 可以為他們的員工創(chuàng)建、編輯、管理和鎖定對(duì)話啟動(dòng)器模板。人力資源團(tuán)隊(duì)可以為某些地點(diǎn)、部門和角色的員工建立模板，他們甚至可以為經(jīng)理或直接報(bào)告建立選項(xiàng)。

創(chuàng)建新的對(duì)話啟動(dòng)模板

經(jīng)理和員工仍然有權(quán)為他們的 1:1 選擇對(duì)話發(fā)起者，但他們將有更多相關(guān)選項(xiàng)可供選擇。Tita 客戶已經(jīng)為從項(xiàng)目狀態(tài)更新到簽到到基于工作級(jí)別的開發(fā)對(duì)話的所有內(nèi)容構(gòu)建了模板。

為了幫助 HR 團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者了解他們組織中發(fā)生的對(duì)話，我們還增強(qiáng)了一對(duì)一對(duì)話的報(bào)告和分析。HR 管理員現(xiàn)在可以更輕松地查看以下方面的細(xì)分：

• 對(duì)話啟動(dòng)器類別（例如，職業(yè)、教練、遠(yuǎn)程工作）
• 1:1 類型（例如，經(jīng)理直接下屬、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）
• 經(jīng)常性與非經(jīng)常性 1:1s

探索一對(duì)一數(shù)據(jù)

人力資源團(tuán)隊(duì)可以查看整個(gè)組織的1:1面談數(shù)據(jù)，也可以按部門、地點(diǎn)和經(jīng)理切割他們的數(shù)據(jù)。一對(duì)一的洞察力對(duì)Tita的客戶，非常有價(jià)值。一個(gè) Tita 客戶的CHO說：

” 我們現(xiàn)在可以看到，正在進(jìn)行富有成效的對(duì)話；管理人員負(fù)責(zé)提供反饋和認(rèn)可，而員工則被授權(quán)推動(dòng)他們自己的發(fā)展。有了明確的目標(biāo)和所有權(quán)，人們更有可能感到高興并留在公司。”

關(guān)于 “一對(duì)一 “的6個(gè)最常見的問題

由于我們自己的研究和與各地的人事團(tuán)隊(duì)的合作，我們已經(jīng)收集了最佳實(shí)踐，以幫助經(jīng)理和員工從他們的1對(duì)1中獲得更多的價(jià)值。

經(jīng)理人應(yīng)該多長時(shí)間與他們的直接報(bào)告進(jìn)行一次1對(duì)1交流？

我們建議每周或每兩周一次的經(jīng)理-員工1:1會(huì)議的節(jié)奏。這種頻率對(duì)有遠(yuǎn)程員工的公司特別有利，并支持持續(xù)的反饋和成長。員工可以提出問題，討論與同行的工作關(guān)系，并分享關(guān)切或機(jī)會(huì)。用更多的戰(zhàn)略會(huì)議主題來打破狀態(tài)報(bào)告式的會(huì)議是非常好的。

經(jīng)理與員工的1對(duì)1會(huì)議應(yīng)該持續(xù)多長時(shí)間？

至少30分鐘的會(huì)議長度有助于確保員工能夠涵蓋關(guān)鍵的議程項(xiàng)目。在 Tita，我們通常安排45分鐘的談話，這樣我們可以根據(jù)需要深入討論一兩個(gè)話題。

誰應(yīng)該推動(dòng)經(jīng)理與員工的1:1會(huì)議？

我們相信員工應(yīng)該被授權(quán)來推動(dòng)他們的成長和發(fā)展，所以我們建議由他們來推動(dòng)他們的1:1議程。盡管如此，我們作為經(jīng)理的角色是幫助指導(dǎo)，我經(jīng)常添加重要的議程項(xiàng)目，特別是當(dāng)我看到輔導(dǎo)和反饋的好機(jī)會(huì)，或在某人看起來 “卡住 “時(shí)引發(fā)發(fā)展對(duì)話。我也會(huì)添加注釋和跟進(jìn)，以確保下一步是可操作的。

我的直接下屬在 1:1 中分享的內(nèi)容不多，有什么技巧可以讓對(duì)話繼續(xù)進(jìn)行嗎？

如果沒有太多的議程項(xiàng)目需要討論，或者如果你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不愿意主動(dòng)提出，你可以在對(duì)話中承擔(dān)更大的角色。例如，如果我的直接報(bào)告沒有主動(dòng)討論他們的發(fā)展和成長，我會(huì)增加或提示他們選擇關(guān)于職業(yè)的談話話題（例如，”在未來3-6個(gè)月內(nèi)，你想學(xué)習(xí)或發(fā)展什么技能？”）或遠(yuǎn)程工作（例如，”在我們遠(yuǎn)程工作時(shí)，我如何能最好地支持你？”）。

我應(yīng)該在與直接下屬的職業(yè)對(duì)話中討論什么？

下面的討論主題可以幫助推動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有價(jià)值的對(duì)話：

• – 討論員工的職業(yè)目標(biāo)
• – 對(duì)員工目前的表現(xiàn)和技能進(jìn)行反饋
• – 共同集思廣益，探討如何發(fā)展他們的技能
• – 討論組織內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì)

注意：我們建議您的簽到或?qū)忛唽?duì)話是獨(dú)立的——也就是說，不要試圖涵蓋這些會(huì)議中的狀態(tài)更新。績效和發(fā)展性對(duì)話值得深入討論的時(shí)間和空間。

除了經(jīng)理，員工還應(yīng)該和誰安排1對(duì)1的會(huì)談？這些會(huì)議應(yīng)該多長時(shí)間舉行一次？

我建議我的團(tuán)隊(duì)根據(jù)需要安排與項(xiàng)目組成員的同步會(huì)議（包括跨職能的同行），同時(shí)也鼓勵(lì)定期跳級(jí)。

• 董事、副總裁（例如，跳級(jí)同步）：據(jù)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的可用性，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員每季度或每兩個(gè)月與他們的主管或副總裁會(huì)面。這個(gè)會(huì)議為員工提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們分享對(duì)進(jìn)展良好的反饋，以及機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。
• 同一部門的同事：每天的團(tuán)隊(duì)站立是一個(gè)很好的方式，可以讓人們?cè)谶h(yuǎn)程工作的時(shí)候聚在一起。我們可以更好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目，收集狀態(tài)更新，同時(shí)也可以互相了解! 如果你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)這樣做了，同行們可能不需要頻繁的1:1，每月一次就足夠了。在沒有團(tuán)隊(duì)站立的情況下，每周或每兩周一次的會(huì)議將幫助同事們更好地協(xié)調(diào)。
• 跨職能的同事：對(duì)于跨職能的1:1會(huì)議的正確節(jié)奏，沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的方法。對(duì)于大型、高要求的項(xiàng)目，每周或每兩周一次的同步有助于員工保持更好的一致性。對(duì)于不那么密集的工作流，每月或每季度的1:1節(jié)奏是理想的。

額外的提示：要在場。沒有什么比與一個(gè)不注意、正在進(jìn)行多任務(wù)處理或沒有準(zhǔn)備的人開會(huì)更令人沮喪的了。1:1是一個(gè)完美的機(jī)會(huì)，讓我們聯(lián)系起來，讓彼此負(fù)責(zé)，慶祝勝利，并支持彼此的成長。

更多的最佳實(shí)踐可以在我們的1:1指南中找到。如果你有興趣了解如何建立一個(gè)全公司的1:1s計(jì)劃，請(qǐng)安排與Tita產(chǎn)品專家進(jìn)行聯(lián)系，安排一場 1:1面談的產(chǎn)品演示。