企業競爭利器——知識管理

學習就像逆水行舟，不如果你不前進，你就會后退。對于企業來說也是如此。如果企業想要發展，離開組織學習是很難實現的。可以說，企業的每一個進步都是通過學習來實現的。如今，不僅越來越多的企業領導者，而且越來越多的首席信息官逐漸意識到知識管理對于企業的重要價值。

就像人們一樣，只有通過不斷地提高自己的力量，我們才能在激烈的市場競爭中保持不可戰勝。組織學習為企業全面提高身體健康提供了良好的藥物，是全面提高企業競爭力的良好解決方案。從企業內部的角度來看，充分發揮每個員工的熱情，創造力和潛力將是企業生存和發展的基本前提。

組織學習將是下一次組織革命，首席信息官將在企業革命中發揮支持和倡導作用。知識管理是學習型組織的一種機制和核心過程。同時，知識管理的實踐過程就是建立學習型組織的過程。例如，企業需要在原有知識的基礎上更新和創造新知識，以開發新產品或改造企業組織和實施新的管理體系。

一項調查顯示，1970年《財富》雜志500家大型企業名單中的1/3已經消失。根據殼牌石油公司的估計，大型企業的平均預期壽命不到40年。通過總結積極和消極的經驗，我們發現大多數公司失敗的原因是組織學習的障礙阻礙了組織的學習和增長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至最終被吞噬。因此，21年來最成功的公司將是一個學習組織，因為在知識經濟時代，唯一持久的競爭優勢是比你的競爭對手學得更快。

事實上，學習組織為企業提供了一個學習框架。目標是激勵組織內部成員提高能力，激發學習熱情，提高團隊成員的相互協作能力，從而更好地完成工作。

從適變的角度來看，如果企業不學習，就無法跟上技術發展、社會變化和客戶需求的變化；從知識的角度來看，如果你不學習知識，你可能無法重復使用它，你的個人知識將被鎖在每個人的腦海中。從社會互動的角度來看，個人能力無法提高，人員之間無法很好地協調。

知識管理是學習組織中的一種機制，一個核心過程，同時知識管理的實踐過程就是建立學習組織的過程。收集工作中的難題、迫切需要改進的知識缺陷，引進外部培訓；但是，學習組織最重要的是實現內部資源的共享。工作中的典型問題應該總結成文本，向小組成員披露，必要時可以進行內部培訓。

北京若恩科技國際知識管理協會中國分會認為，部門中組織學習更多的是知識分享、外部、內部合作的概念，而許多合作更多的是溝通工作。對于大型企業來說，內部溝通的成本大于外部溝通的成本，組織學習應該促進成員的協作溝通能力。首席執行官應該支持它。

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未來，社會知識將是各行業爭奪的最重要的資源場知識之戰中立于不敗之地。適應的創新是基礎。知識可以從根本上促進社會的發展。在怎樣提高競爭力方面，知識管理起了很大的作用。一個企業如果重視知識，則推動企業的發展。反之，企業必將被淘汰。