如何使目標成為績效評估的一部分(附示例)

大多數人在人生的某個階段都設定了職業目標,他們可能已經完成了它們,或者他們可能完全忘記了它們,通常情況下,這是兩者的令人沮喪的組合。
盡管目標設定對于每個員工在工作場所的成功都至關重要,但僅僅建立目標是不夠的。為了有效,目標還需要公開討論、合作制定、定期跟進和慶祝。
如果您需要一個出色的專業目標設定框架,請嘗試將它們整合到您的績效考核和績效流程中。在本文中,我們將準確討論為什么要這樣做,如何有效地設定目標,并提供一些最佳實踐示例來幫助您入門。
為什么目標設定如此有價值?
目標設定很重要,因為它為員工的工作生活提供了目標和方向,同時幫助他們在專業上成長并規劃未來的道路。如果沒有目標設定,員工就很難清楚地了解他們今天的表現或明天的目標。
員工、雇主和組織可以從目標設??定中受益匪淺,因為它可以幫助他們規劃自己的職業旅程。設定目標可以通過多種方式使員工受益,例如:
- 增加動力
- 提高參與度
- 保持勢頭
- 更容易衡量成功
- 幫助確定優先級
- 建立公司文化
為什么目標設定對績效評估很重要?
在員工績效評估中建立目標有幾個優點。其中一些最有益的包括:
在沒有任何個人意見或假設的情況下進行績效評估可能會很棘手,經理不可避免地會與某些員工更密切地合作,或者與他們建立更好的關系。在這些情況下,在沒有過多考慮反饋的情況下提供出色的評估可能很誘人。
但重要的是要保持績效評估的公正性,這樣您就可以準確地評估員工的優勢和劣勢。反過來,這可以幫助員工改進并為公司的長期成功做出貢獻。
將目標設定納入績效評估建立了客觀標準,這有助于管理層消除他們可能存在的任何偏見。
為了讓員工在某件事上做得更好,他們需要了解他們目前的表現。簡而言之:他們需要一個基準。
在績效評估過程中設定目標是員工創建這些基準的好方法。通過這樣做,他們將確切地知道他們從什么位置開始,以及他們必須改進多少才能實現目標。
在績效評估期間定期設置基準時,回頭參考它們也很有幫助。這使管理層能夠了解員工在過去幾個月中所做的工作,并衡量他們已經走了多遠。
進行績效評估的人要根據當前的基準建立現實的目標,訣竅是在下一次考核之前設定一個完全可以實現的目標……設定崇高的目標是好的,但將它們與績效評估聯系起來并不總是公平的。
有據可查的是,當員工感到與雇主的目標相關聯時,每個人都會獲勝。員工更有動力,企業獲得更好的結果。
然而,許多員工根本不符合公司的目標。甚至發現只有5%的員工對雇主的整體業務戰略有很好的了解。
在績效評估期間討論員工目標是彌合這種知識差距的好方法,員工和管理層不僅有機會設定協作目標,而且還可以將這些目標與公司更廣泛的使命和未來計劃保持一致。
雖然目標設定當然很重要,但該過程需要有意識和明確才能有效,人們可以整天設定目標,但他們需要告訴別人這些目標并讓自己負責,以確保他們不會被忽視或遺忘。
在績效評估過程中確定目標使員工對自己的目標擁有所有權。因此,他們了解自己的職責和需要完成的工作,從而更有可能認真對待自己的表現。
此外,在績效評估期間建立目標有助于員工更加致力于他們的角色和未來的職業軌跡。他們了解高級員工投入到他們的職業生涯中,希望看到他們得到改善,并且可以設想他們在公司內晉升。
如何將目標設定融入績效評估?
如果我們已經說服您將目標設定整合到您的員工績效評估中,那么有幾種最佳實踐方法可以幫助您入門。例如,您可以:
每個人早上起床的原因各不相同。一些員工可能熱衷于在您的行業中尋求長期的職業生涯。其他人可能希望獲得領導技能以最終轉移到另一個領域。不管是什么情況,了解每個員工的“為什么”很重要,這樣您就可以設定真實的目標,并激勵他們做到最好。
績效評估永遠不應該是片面的,尤其是在涉及目標設定時。讓員工在績效評估環境中保持誠實和透明感到自在,這一點很重要。所以,通過打開天窗進行對話來開始,談談你工作的整體情況,以及你的員工對他們的進步的感受。
在績效評估中實現的目標應該始終是協作的,員工和雇主都應該就目標為何合適、如何實現以及它將如何幫助員工和整個公司達成一致意見。
員工和雇主最終是站在同一邊的,員工質疑你所說的話或要求詳細說明是公平的。但請記住,這次談話遠非辯論。這是你們兩個對抗挑戰,而不是你們兩個相互對抗。”
一旦你弄清楚你的員工要做什么,一定要使用SMART / OKR 目標框架(或其他類似工具)來確保他們的目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和基于時間的。模糊或過于崇高的目標不會獲得你想要的結果。
即使您在績效評估的背景下設定目標,該過程也不應就此結束。雖然您應該在未來的績效評估中重新審視員工目標,但請務必在更非正式的環境中定期監控和檢查它們。無論您的員工是在實現目標方面取得了良好進展還是有點偏離軌道,請與他們交談并提供持續的反饋。
當您的員工實現他們的目標時,一定要承認他們的成就并為他們提供一些慶祝活動。員工認可是激勵的關鍵驅動因素,當人們因辛勤工作而得到表揚時,他們總是會感覺良好。此步驟關閉了目標設定循環,并為您和您的員工在未來合作實現更雄心勃勃的目標奠定了基礎。
績效評估中的目標設定:示例
到了這個階段,您可能已經準備好開始在績效評估中設定目標,但您可能仍然不確定這在現實生活中會是什么樣子。我們提供了三個示例,您可以從下面獲得靈感。
請記住,您與員工設定的協作目標會因他們的資歷、您所在的行業、他們的個性、他們的主要激勵因素和您的團隊規模而有所不同。始終確保您的員工的目標與您公司的背景及其在其中的位置相關。
職業發展目標是一種很好的融入績效評估的目標。它們通常非常有形,對員工和雇主都有利。
- 員工獲得新的技能、知識或專業資格
- 雇主(和整個公司)受益于團隊中擁有特殊技能、知識或專業資格的人
職業發展目標還包括比許多人想象的更廣泛的活動。一些可能性包括:
- 完成證書、學位或其他繼續教育
- 進行基于技能的培訓,如語言課程、急救課程、IT 課程、機械課程或軟件相關課程
- 進行行業相關研究
- 參加會議和研討會或屬于專業組織
- 致力于軟技能,如溝通和領導能力
牢記上述示例,以下是在績效評估期間建立的一些具體的職業發展目標:
- “ 我將在[日期]之前完成[X]專業證書,這將有助于我更好地履行我的職責并在公司擔任更高級的職責。”
- “ 我將從 [日期] 到 [日期] 參加 [X] 會議。這次會議對我的職業發展和整個公司都很重要,因為 [X]。”
- “ 本季度我將提高我的領導能力。為此,我將負責[X],組織[X]倡議,并通過做[X]來增加部門內的團隊合作。”
與團隊合作和協作相關的目標通常被低估,但它們是績效評估的重要目標。表現最好的公司需要有效合作的團隊,而設定相關的協作目標是實現目標的可靠方法。
“ 一個偉大的目標是改善你與同事的關系,重要的是要記住,你不會在工作場所與其他任何人競爭,你需要每個人的幫助來完成你的工作目標和整個公司的目標。
一起工作促進了思想的公開交流和積極的工作氛圍。你公開交流的想法越多,與同事合作得越多,你的結果就會越好。”
以下是一些很棒的與協作相關的目標,可以在您的工作場所嘗試:
- “ 我將參加本季度所有的內部團隊會議,并努力出席并有意識地做出貢獻。”
- “ 本季度我將為我們部門組織至少一次團隊建設活動。這樣做,我將確保團隊成員更好地相互了解,并在團隊中更輕松地承擔新任務。”
- “ 在我們本季度開始 [X] 項目之前,我將組織一次會議,讓我們的團隊討論如何優化我們的合作方式。會議結束后,我們將至少提出三個要付諸行動的具體想法。”
與流程相關的目標經常被忽視,這使得它們在績效評估中變得更加重要。它們可能并不華而不實,但擁有出色的流程和遵循它們的員工對于任何成功的企業都至關重要。
基于流程的目標與最終結果無關,而是關注內部系統并處理公司如何做事。這里的一些具體例子包括:
- “ 我將根據 [X] 標準操作程序文件遵循 [X] 公司流程。如果我發現此程序有任何問題,我會通知 [X] 人并與他們一起改進它。”
- “ 我將在本季度為我們團隊的溝通策略提出一個新的標準操作程序。在開始之前,我將與我的團隊會面,集思廣益,以便每個人都可以協作并參與我們的新程序。”
所有專業團隊都應在其績效評估流程中設定目標,這樣做可以確保目標是協作設定的,將得到跟進,并且對員工和雇主都真正有益。
目標設定還提供了許多其他好處,例如增加動力、提高參與度和更豐富的公司文化。如果您準備在績效評估中建立目標,只需遵循我們上面描述的最佳實踐并使用我們的示例來激發您的靈感。
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