為什么要使用產品手冊？幫助文檔的制作方式有哪些？

眾所周知，產品手冊對企業來說十分重要。很多公司在新產品面世時或產品銷售之后都會給用戶提供一個產品手冊，用來展示自家產品。但產品手冊絕不是文字和圖片的簡單羅列，而是要考慮在形式設計上如何與企業文化和公司理念相結合，從而起到營銷宣傳的作用。隨著各大視頻平臺的興起，教學視頻越發常見，產品手冊的逐漸被忽視。

產品手冊主要是由官方編寫的軟件使用文檔，這種幫助文檔的內容廣泛，是最全面的解析文檔。產品手冊不僅僅只是一份說明書，更是互聯網企業宣傳和推銷自己產品的一種普遍形式，是對產品外觀及具體內容的客觀性詳細介紹，是對業務操作流程的詳細講解，是對目標用戶傳遞商品實際意義及價值取向的方法。

制作目的是為了介紹產品的作用，特點，服務項目，主要用途等，從企業企業行業的精確定位和產品特點考慮開展設計方案，對產品或服務自身開展關鍵宣傳策劃。商品宣傳冊設計不用銷售員長篇大論的進行描述，只需要用最形象化、最綜合性的方法把公司及商品信息傳遞給顧客，使用戶在短時間對公司及商品有全面了解，從而產生興趣，最后達成合作。

幫助文檔的制作方式主要可以分為三種：WIKI、GHM幫助文檔、SaaS類軟件工具。其中WIKI是一種在開放式的可以多人協作的超文本系統，這種超文本系統支持面向社群的協作式協作。GHM幫助文檔是微軟早期開發的基于HTML文件特征的幫助文件系統，擁有簡介的瀏覽界面，方便的檢索功能。但是操作較為復雜，需要專業人員進行協助。

SaaS類軟件工具是專業的幫助文檔搭建工具，這種軟件工具收費較低，易于操作，運營起來也比較方便。這里為大家推薦一款好用的SaaS類軟件工具——Baklib。這是一款基于Web的在線文檔管理工具，不僅能制作產品的幫助中心，還能對用戶制作成知識庫。

使用Baklib可以讓你在十分鐘之內制作出一個簡單實用的幫助文檔頁面，并且還為您提供多種模板進行選擇，避免了重復性，同時提供關鍵詞檢索功能，方便用戶對內容進行查找。

如果您此時正好需要一款產品手冊制作工具，那請一定不要錯過Baklib。