SaaS 投手,玩轉 SEO 生態
SEO 始終是一種在搜索生態推廣內容的營銷手段。
如何讓自己(公司)站點有價值的內容被搜索引擎發現?如何讓它獲得一個更優質的排名?如何更快地擊敗你的“競品”?
文 | 谷海松 搜索營銷專家 整理 | 易圓
編輯 | 燕子 排版編輯 | 小雙
雖然目前新營銷的玩法層出不窮,但搜索營銷仍然是 SaaS 企業的重要營銷渠道。搜索引擎掌握了巨量流量入口,是用戶了解信息的首選渠道,SEM (搜索引擎營銷)與 SEO (搜索引擎優化) 都是 SaaS 企業需要努力玩轉的策略。
本篇分享整理自崔牛時間,由搜索營銷專家、Martech 王國主理人谷海松帶來的主題分享“SaaS 企業如何玩轉搜索生態”,主要拆解搜索的趨勢和本質,站點優化在診斷評估、關鍵詞研究、創建友好型站點、釋放站點鏈接、效果評估這五個節點的做法,以及對常見作弊方法的避坑建議。牛透社 CMO 頻道整理并提取出其中主要信息,供學習參考。
全文核心內容:
2. 站點優化的核心邏輯
3. 內容生態的基礎解法
4. 常見的作弊方法如何規避
搜索的本質由意圖引發,它的特征是用戶想要查詢特定的信息,而不是像原生廣告那樣意外瀏覽到或者人群大范圍投放。這是搜索點擊與意外瀏覽點擊觸發的前置條件上的本質不同。因為這種特殊性,相比其他網絡流量,搜索流量對市場營銷人員來說更具價值。
據 2022 年 5 月 StatCounte 提供的關于全球搜索市場占比數據顯示,Google 市場份額占比為 92.48%;Bing 市場份額占比為 3.08%;Yahoo 市場份額占比為 1.30%;Baidu 市場份額占比為 0.79%;YANDEX 市場份額占比為 1.05%;其他搜索引擎市場份額亦在 1% 以下。
據 2022 年 5 月 Stat Counte 提供的關于大陸搜索市場數據:百度市場份額占比為 73.86%; 搜狗市場份額占比為 5.88%;Bing 市場份額占比為 11.03%;谷歌市場份額占比為 3.88%;好搜市場份額占比為 2.48%;神馬市場份額占位為 2.31%;其他搜索引擎市場份額均在 1% 以下。
搜索引擎的價值不言而喻。
搜索引擎是一個巨大流量入口。就當下的趨勢而言,搜索引擎仍然掌握了巨量的流量,不管 SEM 還是 SEO 都是我們需要努力玩轉的策略。同時,搜索引擎也是品牌的口碑陣地,是用戶了解信息的首選渠道,搜索結果對品牌形象非常重要。還有,搜索引擎也是品牌的公關前線。在企業經營中難免偶爾出現產品質量、服務不當等問題,不良信息極可能出現在搜索中并被放大,引起更多用戶關注,那么如何公關搜索引擎也變得尤為重要。
用戶在搜索引擎中的行為主要有:搜索、瀏覽、比較。首先當用戶選擇產生需求時會在搜索引擎產生搜索動作。在選擇品牌階段,企業應利用全面曝光、品牌引導、口碑傳播新聞曝光等方式,增加品牌被瀏覽的幾率;在獲取產品信息階段,企業應加大品牌曝光,在搜索過程中提升品牌認知度;在比較產品階段,企業應挖掘產品差異性、優越性、創新性,提煉賣點吸引用戶購買。
在布局搜索生態時,有哪些搜索優化群組策略?
站點優化。通過內容重構及外鏈優化等策略,提升品牌官網排名增加曝光度,完整內部轉化。
品牌保護。降低不實信息權重,將品牌正面信息展示在品牌詞搜索結果頁面中。
信息覆蓋。通過內容產出策略,讓用戶在檢索行業詞、口碑詞時,能夠看到我們的站點,達到曝光效果。
平臺維護。針對百度百科、知乎、小紅書等特定熱門平臺進行優化,提升平臺中品牌表現,限制敏感內容露出,提升正面曝光。
如果完成了搜素優化群組的整套策略,我們可能會得到 3 個有效的結果。
提升品牌曝光量:對宣發內容進行優化,提升品牌占位,對用戶進行正向引導,更好地引導潛在消費者的購車意向,促進銷量提升。
凈化搜索環境:控制品牌詞在搜索引擎當中露出的敏感信息,降低非正面口碑信息露出及排名幾率,防御競品惡意流量攔截,優化品牌展現形式、展現內容,提升品牌美譽度。
維持優質形象:增加品牌優質信息量,提升正面口碑信息占位,持續提升品牌曝光,增強用戶對產品的信任度,確保搜索的自然結果正確且正面。
在 AI 和大數據時代,SEO 現階段最本質的工作內容是,考慮它應該通過何種技術手段獲得海量用戶需要的優質內容,以讓掌握這些技能的 SEOer 更快地提升能力和經歷。
SEO 始終是一種在搜索生態推廣內容的營銷手段。如何讓自己(公司)站點有價值的內容被搜索引擎發現?如何讓它獲得一個更優質的排名?如何更快地擊敗你的“競品”?由于搜索的本質是滿足用戶的搜索意圖,因此搜索引擎的第一條核心重點是產生滿足用戶搜索習慣的內容頁面。不管是首頁、產品介紹頁、SaaS 解決方案頁面,乃至白皮書、視頻講解頁面,都可以承載用戶的檢索意圖。
SEO 始終是一種在搜索引擎端推廣內容的策略手段。搜索引擎存在,SEO 即存在。搜索引擎的每一次算法維護更新都是在展現更真實的內容算法結果,以方便提供給用戶更完美的體驗。算法的更迭推動了 SEO 相關技術及策略的更迭。
SEO 始終是一種在搜索引擎端推廣內容的技術手段。這個技術手段指的是我們本身通過哪些策略讓搜索引擎可以更清晰的了解站點策略,以及在 AI、大數據的技術加持下快速地生產海量內容。
以下是站內工作的流程節點。通過不斷循環“診斷與評估、關鍵詞研究、創建友好型站點、釋放站點鏈接、效果評估方法”這五個節點,能夠使流量達成新的巔峰。
1. 站點的診斷和評估
診斷和評估的主要目的是了解站點和競對情況。
其一,定義提升緯度。梳理 SEO 渠道的效果預期,讓團隊、部門以及個人有一個清晰的 OKR 或者 KPI 。
其二,收集賽道品牌的站點信息,評估競爭對手情況。
其三,通過內網能力來收集和定義網站站點的問題,診斷現有問題。是框架原因還是連接的問題,還是說我們本身對用戶的檢索意圖,也就是關鍵詞研究得不夠透徹。
其四,了解網站開發框架的信息,它是 CMS 還是 JS 框架?很多框架不適應搜索引擎,對搜索引擎了解以及分辨站點的內容造成了阻礙。
2. 關鍵詞的研究
在研究關鍵詞的過程中,可以了解用戶的搜索意圖,感知用戶的想法。可以預測需求的變化方向,并在工作中進行積極回應,以達成保持用戶可持續在行業相關的熱度搜索中發現品牌內容。
(1) 關鍵詞獲取的技巧
其一,公司內部溝通確認的關鍵詞或 GAKP / SEM 中推薦的行業熱詞。
其二,競爭對手的實時分析熱詞。了解競爭對手做了什么內容來彌補關鍵詞部分的缺失。
其三,搜索引擎在推薦位中推薦的搜索詞。
其四,行業工具中推薦的詞包,如 5118、關鍵詞規劃師等工具。
(2) 關鍵詞趨勢跟蹤
了解關鍵詞的趨勢初始目的,是確認相關關鍵詞是否值得我們持續地去跟進,是否可以配置更優先級的資源。跟蹤關鍵詞的趨勢的其他目的,是了解相關的后續價值和變化趨勢。
有朋友在社群里問我們,行業的詞包有幾百上千個,要怎么去分配精力?如果站點的體量足夠大,可以通過資源配置的策略,把所有關鍵詞兌換進去。如果頁面體量有限,就要關注關鍵詞的趨勢和本身的價值,完成定量的推廣動作。
(3) 關鍵詞的應用技巧
其一,篩查可提升 UV 及轉化效果的行業屬性關鍵詞并建立分級詞庫。
其二,規劃并重構多種可重復匹配關鍵詞的對應落地頁面邏輯。
其三,內鏈框架及相關模塊構建中,將核心關鍵詞納為核心位置管理級別。
其四,推送訪問、抓取、索引并獲得優質的展示位置。
3. 友好型站點
(1) 友好型站點的必要元素
我們怎么去做一個友好型的站點,到底有哪些元素?
有合理的、可訪問的開發框架,能夠讓搜索引擎訪問、抓取。部分JS類的前端框架在前端展示時雖然呈現給用戶的內容為文案及圖片,但是搜索引擎訪問時,僅僅是一組組的 JS 代碼,搜索引擎爬行抓取后相關的解析模塊也無法對真實的內容進行解析和理解。
創建條理清晰的雙端結構,不管是自適應還是雙端的站點,都要清晰地定義結構。
只有在 URL 合理的時候,搜索引擎才能夠去更高效地發行站點,不為搜索引擎制造障礙。類如我們在開發前端頁面時,為了保持技術相關跟隨趨勢,可能會使用一些 JS 類的前端框架,部分框架就涉及了路由設置通常會有哈希模式,在這個模式下路由地址中常會出現 “#” 的設置,而搜索引擎在爬行的機制里有個特殊點,在 # 字符下的頁面,蜘蛛會定義成頁面子內容一般是不會去抓取。這就是一種開發框架上的阻礙。
關鍵詞優化之后,我們可以在我們整個站點結構里把它完整版的匹配。考慮關鍵詞在整體結構下與內容優化可搭配,可讀性等細節。
元標簽中基本涵蓋搜索標簽和社會化標簽,比如圖片描述、 H1 標簽,這些都是我們需要關注的細微環節。
(2) 結構型內容規劃建議
對于做結構性內容規劃的建議。如果只有少量的首頁或產品頁面,那么需要制定何種策略來創建搜索引擎喜歡的 SEO 類型的站點?除了我們常規能夠了解到的首頁、產品介紹頁面,以及解決方案頁面、基礎性文檔頁面,還需要考慮哪些策略?
經常跟我溝通策略的人應該知道,我通常會建議大家去做一些專題頁面、聚合頁面。做這類型的頁面與如何搭建關鍵詞庫是有一定的邏輯。我們需要給每一個能夠產生高效轉化的關鍵詞匹配一個對應的頁面,然后在相關頁面里植入關鍵詞轉化的邏輯,可以但不限于是包括 banner 位置、JS 特殊效果以及客服彈窗等等。
相關的其他細節還有平臺機會。就比如說百度平臺推廣提供了很多優質內容型策略,如小程序、專業問答,這些都是流量傾斜扶持的機會。不管市場部門的人數多少,都可以定向匹配一兩個人,在某一個特定的周期里嘗試平臺提供的潛在機會。
例如,專業問答阿拉丁,只要進入專業問答的文本組,基本上都在搜索結果的第一位,因此又稱為 top 0。嘗試使用搜索平臺大資源,完成相關阿拉丁模塊的申請及梳理相關功能的開發流程,可以給我們帶來新的流量升級。
4. 釋放站點鏈接
創造鏈接的方法主要有以下幾點:
其一,在我們本身的系統里去創建內鏈結構。很多采集站點,會瘋狂地去抓取各個平臺的優質內容。當我們做日常內鏈管理和防作弊的策略時,可以在優質頁面里適當買些內鏈的點,用來引導正常的轉發或不正常的轉發,創造新的外機會。
其二,關注站點內部梳理合理的鏈接結構,我們稱之為「內鏈模塊」。
其三,整理行業的優質內容用來自傳播。早些年,大家喜歡在新浪博客等平臺站點,分發自己寫的優質內容,再傳播相關的內容。
其四,與同行和優質的行業站點交換鏈接。眾所周知,搜索引擎集中賦予權重是基于整個站點的 true 值頁面,也就是「首頁」,我們可以去瞄準行業上下游的機構去置換首頁的鏈接。這是我們日常運營的核心動作。
此外,鏈接管理工作有序和無序兩種展現方式。
管理器模塊有序管理,可以根據我們在前面分析的關鍵詞趨勢、重要性以及匹配頁面的重要性,來分配管理器給到的權重,讓內容機制判斷優先展示權重高的內容,讓我們整站的內鏈集中展示在首頁或產品頁面。無序同樣是一種常規的策略。
5. 效果評估方法
(1) 評估效果的方法
我們怎么來評估我們的效果呢?需要關注兩個點:
一方面,我們要了解 SEO 渠道數據的表現,我們是否可以量化搜索渠道增益的效果,然后去探尋相關增益的真正來源,它到底是通過某一個詞,還是某一個推薦頁面達成了有效變化?去調查一些增益比較小的頁面,有哪些細節是沒有注意到的,是權重配給得不夠,還是沒有滿足用戶的檢索意圖。通過這些策略讓它變成整個站點的初始循環。
另一方面,我們要考慮一下外部競爭分析。公司做內部復盤的同時,需要通過第三方工具了解在工作同期,公司的競爭對手是不是有新的變化。比如,公司在這個季度通過搜索渠道達成了一個新的 30 個詞的占位,公司的競對是否發生了明顯的變化。它到底發生哪些變化,它的變化產生在哪些頁面,這些新的頁面關聯了哪個與我們產生影響的關鍵詞,這些都是我們需要了解、關注的點。
值得注意的是,我們需要通過效果評估呈現的結果去定向復盤頁面詞和轉化路徑。當相關效果呈現之后,我們就可以復盤,進行新一輪站點結構的優化。由于我們在第一遍的時候已經植入了很多新邏輯、新模塊,后面的工作會相對輕松。如此,通過每個季度的循環往復,整個站點會有質的提升。
(2) 工作達成維度
在 SEO 項目的初始階段,需要考慮項目業務開發和布局策略。提前了解和參與這個計劃或者變化,可以為快速且有效的創建 SEO 項目計劃和相關管理計劃。
以下為需要關注的達成維度:
品牌的能見度。提升品牌關鍵詞/行業詞的排名,提高相關詞組的檢索曝光量。
捕獲相關流量。SEO 可以在網站建站初始啟動,以在最原始的狀態下考慮頁面流量的屬性。
渠道營銷模式。甲方 SEO 團隊的工作不僅僅要考慮 SEO 策略的搭建,還要考慮該部分精準流量通過何種路徑轉化。
6. 其他技巧
(1) 臺賬跟蹤制度
臺賬跟蹤制度偏向管理經驗,包括原型文件文檔需要存儲;網站迭代記錄以及跟蹤效果的維度是否一致;運營團隊、投放團隊、市場團隊以及品牌團隊,線索的考量維度是否一致,運維團隊是哪一個人在執行哪一個模塊,等等。
(2) 獲得內部支持
怎么去獲得內部的支持?
確認適宜的渠道階段目標。SEO 雖然是一個長期工作,但是團隊需要從這個渠道增長中獲得相關的信心和支持。制定適宜的目標即可以有效達成,也能給團隊鼓勁就相關重要。
需要周期長短適宜的制勝方法。將高頻關鍵詞和低頻關鍵詞納入同等執行周期,讓有效展現同長期目標形成黏性互動。
向團隊提供可度量的數據。定期提供渠道變化的數據,例如關鍵詞排名效果、流量增長趨勢、線索數量、渠道轉化效果。
設置里程碑事件引導團隊關注。我們可以通過里程碑式的渠道增益,轉化成可溝通的偏商務式話術引導團隊內部的支持力度。
(3) 搜索渠道意圖的整理
搜索渠道意圖的整理是對關鍵詞狀態的一個補充。
制作表格,關注詞的變化趨勢,統計觀察可挖掘潛力。品牌站點可以通過優質行業詞的跟蹤篩查表格,來評估跟蹤相關詞組的上漲趨勢及流量天花板。
評估意向關鍵詞的排名及流量。通過國際的第三方工具跟蹤相關的排名,根據谷歌趨勢或者谷歌競價工具中的搜索模塊了解相關搜索詞單價、搜索量和檢索趨勢。
拆分有潛力的品牌詞、業務詞、競對詞,收集進優化計劃。
7. 新網案例解讀
以新網為例,我的任職期是在 2017-2019 年,我離開時,新網的流量在日均十幾萬,而我剛去的時候還是剛剛過萬。當時我們整個站點的詞量 PC 加移動還不到 4000 個,在后面 15 個月的周期里,制定了不下于四個新的內容增量項目,包括早些年百度比較執著推廣的 MIP 項目,以及我們在做的一些聚合頁面。
我們還做了很多關于內容生產的事情,例如通過算法來聚合進行迭代改寫,制定行業需要的主題頁面。下圖我截取的今年 6 月份的數據,可以看到目前第三方評估新網的日均流量是在 30 萬左右, PC 加移動存量是 20 萬。
做搜索傳播的基礎策略有三點:
挖掘用戶關注點與內容匹配度,進行內容輸出。比如,近兩年引人關注的私域運營的 SOP 和營銷技術,可以去產出相關的營銷技術的白皮書、SOP 的集錦。
選擇優質媒體投放。根據搜索格局及所需占位類型,選擇媒體類型,分析媒體數據,選擇收錄好占位穩定的平臺進行內容投放。
SEO 技術性支持,提升露出能力。通過關鍵詞布局策略、外鏈手段,模擬數據等,提升鏈接權重和排名能力,延長排名周期。最起碼我們需要創造滿足用戶檢索習慣的內容,如滿足用戶檢索習慣的標題。
在搜索傳播上會有什么樣的差異呢?比如,針對 B 端的傳播,應該去傳播社會公益、機構認證、戰略合作、活動營銷等場景。針對 C 端,應該傳播平臺信息、差異化標簽、品牌價值。
此外,推薦一些傳播的方向。在國家層面,跟隨政策、做公益活動、做品牌出海、業界標桿;在監管層面,是否合規,個保法和數據法案對營銷技術的影響;在行業影響層面,是否有一些可以直觀對外公布的新數據;在用戶層面,是否可以產出服務體驗、品牌信賴或者平臺差異化的東西。
最后,我們整理了一些搜索傳播范圍上的建議,其中有一些動作是可以我們自己來達成的。如果自媒體平臺有足夠的人力來維護,那么就已經完成了搜索生態傳播上一半的工作。目前,自媒體生態有一部分平臺還是被搜索引擎高度關注的,比如百度百家號、知乎。同時,我們可以選擇一些優質的科技門戶網站,如果是品宣活動大的,可以選擇地方媒體,如果是行業屬性較重的,可以關注比較垂直的媒體。
常規的作弊方法有哪些,應該如何避免,這是很多小伙伴比較頭疼的問題。近些年在幫朋友們去關注搜索質量的時候,大家對黑馬的東西還是比較敏感的,所以簡單地跟大家聊一下我們需要避免哪些坑。
在常見的作弊方式里,有兩個點是不被搜索引擎喜歡的。第一個是模擬點擊,它可以影響整站的真實統計。第二個是模擬發包,基于搜索引擎的定向數據接收池,通過批量 IP 發送定向數據包,不影響真實統計。
也就意味著,模擬點擊效果既影響了搜索引擎的數據,也影響了自己站點的數據。模擬發包影響了資源中心數據,但是在真實的表達統計里幾乎沒有變化。因為模擬點擊創造成了真實的訪問,就會導致企業錯誤地評估站點本身的質量。模擬發包影響了搜索引擎自有平臺的數據,但不影響戰略本身,這兩個特征是判斷自身是否遭遇了相關過往的狀態。
模擬點擊是現在國內大江南北都在應用的快排策略之一,早在 2017 年的時候,我們小范圍測試過真實 IP ,通過特定的流程,測試真實 IP 純手動點擊測試 200 指數以下的關鍵詞,短時間內效果甚佳,但超過一個月左右的陳舊 IP 再次訪問時就無法對搜索排名起到更好的作用。在這個策略里,真正生效的關鍵有兩個,一個是穩定且正常范圍內的 IP ,另一個是符合正常檢索意圖的行為動作。
在 2021 年,百度平臺針對模擬點擊的黑帽相關算法「百度驚雷算法」連續升級了兩次,期間淪陷的站點不計其數。淪陷的原因就是他們使用了泛濫的 IP 庫和相似的模擬行為特征,讓百度官方可以更清晰地了解相關流量是否為真實流量,是否為真實動作。
關于模擬發包的技術可以簡單理解為將之前模擬點擊的參數和動作寫成數據腳本,通過特定的接口或者漏洞發送至搜索引擎的分析平臺。我第一次真實了解這項策略的時候是跟一位在某搜索平臺的大牛聊以前工作經歷的時候他會碰到的常態事件。
當然,這種口子可能會監守自盜也可能會被無限解析。但它同樣離不開特定的 IP 庫和特定參數特征。這些固定的地址和行為特征在特定范圍內很容易觸發百度的識別機制。
Q:現在鏈接農場/蜘蛛池在百度或者其他搜索引擎中還有作用么,與直接購買外鏈相比的優缺點。
A:鏈接農場/蜘蛛池的核心作用是引導搜索引擎的爬行模塊(蜘蛛)來訪問新的地址或者站點。只要站點的訪問 IP 不是負向 IP 或者相關站點沒有觸發狀態,基本上沒有危害。至于同外鏈的作用相比,外鏈的常規投放精準的定義了錨文本,為錨文本同頁面的關聯增加了信任度。此外,常規外鏈一般尋找權重相對較高的頁面,這個也是明顯區別。
Q:關鍵詞優化節奏如何控制,所有關鍵詞都要搶量,但是在精力有限的情況下怎么安排工作節奏?
A:了解完這次直播的第二個部分,其實這個問題就相對容易自我解答了。首先,SEO部分的關鍵詞優化不是短期事項,所以我們需要在初始規劃的時候,根據整站頁面體量和結構,嘗試一次性完整布局。其次,我們要分配在站內及站外鏈接中相關關鍵詞的重要性比重。
Q:網站關站多久之內會影響排名,我們在站點迭代改版時有哪些是需要高度重視的?
A:當前站點的快照循環一般站點保持在一周左右,如果恰好服務器在周二/周三宕機或下線,預計周末快照就會發生變化或者消失。我們在站點遷移/改版等動作中,需要注意以下幾個細節:一是盡量保持站點的 URL 結構不發生變化,讓搜索引擎可以依照往常結構訪問抓取;二是盡量不對TDK 結構做頻繁的調整和變化;三是改版使用的框架需要盡量保持對搜索引擎友好。
Q:SEO 對于企業的作用,如何與企業負責人溝通網站優化重要性?
A:搜索引擎歷來都是網站來源的核心渠道,SEO 工作價值等同于 SEM ,只不過兩個渠道的轉化路徑有長短,流量精準性有親疏。但在 SEO 有效的情況下,應該是當下渠道中 ROI 效果最好的渠道。因為它在未外包的情況下僅需要部分自有人工成本及資源成本,該部分投入遠比競價廣告及原生廣告投入少。
Q:SEO 工作的效果如何衡量?如何考核效果?
A:落在甲方市場部的 KPI 始終是有效線索和營業額。如果是甲方市場部,可以參考的工作效果指標可以以下幾個層次:收錄量、有效關鍵詞數量、核心關鍵詞排名效果(不必核心強調)、流量、轉化率或者成為線索的數量。
落在乙方服務項目組 KPI 主要是流量基礎,乙方項目組在項目需求溝通中常規的核心考核有:有效流量增長、核心關鍵詞排名優質等等。
Q:我們公司的 SEO 優化外包給第三方公司,規定的關鍵詞基本在首頁,但是與去年相比,今年網上來的線索少了很多,不知道怎么增長?
A:1. 需要判斷相關關鍵詞是否為有效關鍵詞,相關關鍵詞是否有流量訪問,以及訪問的相關參數細節。
2. 線索量應該同市場行業及用戶的搜索習慣有關,受疫情影響在投放及采買方向上的支出及相關行為明顯萎縮。
3. 可以跟蹤相關行業關鍵詞的近年來指數趨勢,來判斷是否為相關關鍵詞的真實訪問趨勢。
Q:官網的營銷功能與網站健康指標,如何權衡?
A:網站優化的健康指標是輔助網站營銷的有力臂助,雙方是相輔相成的,如果是基于開發框架考慮相關營銷運營能力,我覺得應該是沒有全面的了解 SEO 的基礎策略和規范,產生了部分認知偏差。即使我們使用了利于運營的前后端分離模式的開發框架。我們仍然有策略可以讓站點利于搜索引擎的檢索與排名。
Q:對搜索引擎規則不了解,怎么快速增加收錄?簡單的抓取收錄有效方法?
A:沒有簡單的抓取收錄方法,但是有提升抓取基數和效率的規范策略,好的收錄基礎有兩個基礎支撐。我們不僅要保障我們的站點有合理的開發框架和順暢的URL結構,還要保障固定頻次的內容產出及在官網的展示。在 to B 營銷類網站的一個收錄細節基礎是網站內容質量度,這個在之前的群分享中,很多朋友都重點講過。
Q:競對變化在哪查,有什么工具嗎?
A:對于的競對的變化我們可以關注三個站點:Chinaz 、愛站、5118。
Q:從全球看,谷歌的市場份額占 90% 以上。那么對目標人群在國內市場的企業來說,在谷歌上投放合適嗎?
A:從搜索生態上來看,我們可以根據用戶的畫像,或是市場比重進行投放費用分配,通過前期的預算來測試真實的投放效果,還要考慮渠道是否適合產品和平臺。
SEO 是通用的規范,它可以呈現在各個搜索引擎上,只不過有些搜索引擎抓取的周期長,更新的頻率慢,能夠看到的效果不夠直觀。比如,百度更新的周期可能按周來算,但搜狗、360、神馬,它們的快照更新、收錄、周期是比較長的,需要有比較扎實的內容基礎,才能夠吸引起這三個平臺的興趣。谷歌、必應這種平臺對抓取比較放得開,我之前測試過谷歌對一個站點的日均抓取量可以保持在 50 萬左右,但是 360 、搜狗、百度都達不到這個量級。
如果純 SEO 角度考慮,我們用一個比較適用規范較廣的內容策略,讓站點更適應全部的搜索引擎就可以了。
Q:如何看待當下搜索流量下降這個問題?企業應該如何應對?
A:搜索流量下降不是一個特別準確的描述,目前整個搜索池屬于穩定狀態,搜索用戶的市場大概在 8.5 億到 8.8 億之間。某一些行業確實會受到用戶日常碎片時間的影響,如轉向知乎、抖音等生態。
針對這種情況的話,我可以給的建議是,定向關注行業的關鍵詞,近兩年的趨勢如何。如果它確實是下降趨勢,我們可以去關注用戶使用不同 APP 的時長,找到相關行業趨勢以對比各 APP 增長情況。如果確實有增長,那么可以考慮適當地分配預算,去轉化營銷動作。
然后,基于對行業詞的分析來確定后面的營銷動作。這塊大家可看一下關鍵詞的研究。
Q:百度收錄量過萬,但是幾乎沒有百度搜索流量,這是什么問題造成的?
A:這塊核心問題在于本身創作的頁面。一是可能不滿足用戶的一個檢索習慣;二是它的這些頁面可能僅僅滿足了展示的基礎需求,但是質量和結構并不滿足,需要對頁面進行二次重構優化。
Q:如何看待短視頻關鍵字搜索覆蓋?
A:圈里的一些朋友確實在做短視頻關鍵字搜索覆蓋。通過批量生產視頻,在文案關鍵詞里覆蓋特殊場景,這是關于抖音生態的有效動作。目前我能觀察到的關鍵詞覆蓋主要應用在消費品、化工以及貿易等產品上,SaaS 企業目前很少。
Q:公司的關鍵詞被競爭對手投放了,搜自己公司名稱的時候,前面顯示的是對方公司,怎么破解這個問題。
A:根據我之前在代理的工作經驗來看,我建議你們先建立相對完善的權益機制,優先把商標權搞到手,把公司名稱變成一個正規的品牌商標。如果你們有核定好的商標,就可以通過商標的權益,向 SEM 的專屬客服、顧問反映情況,如果沒有效果,可以直接走商務投訴,或者向百度法務投訴。
另外,判斷對手的關鍵詞是否飄紅,如果飄紅可以通過網絡投訴。如果沒有飄紅,一般情況客服也沒有好的解決辦法。目前這屬于商戰的非常規行為,SaaS 圈大家對這種行為還是相對鄙視的,但是為了 KPI 很多人確實在執行相關動作。
Q:公司網站權重低,沒法排在前面,搜索業務關鍵詞前十頁都看不到自己公司的網站。請問老師除了花錢投放,有沒有快速提升排名的辦法?
A:快速提升排名的辦法在第四部分有介紹過,但它本身并不是白帽的策略,是非正常的。如果搜索引擎通過算法比較出來,你確實使用了非正常策略的話,可能萬劫不復。提醒三次的話,基本上這個站點就永久沙盒不會再出來了。
所以,我的建議是,應該清晰地去了解站點有沒有問題,把站點的問題解決好,這是第一步。第二步是要有詳實的內容規劃,讓站點變得更有周期,然后搜索引擎清晰地認識到你們站點的變化。當引擎明確看到站點本身的動作是趨向良好的,它就會給你更高的關注度,這樣才會讓你的站點變成搜索引擎喜歡的站點。
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