Baklib：分享一些關(guān)于建設(shè)企業(yè)知識管理（KM）的方法

在當(dāng)今時代，知識是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、保持行業(yè)地位的有力武器。

企業(yè)做好知識管理，既能有效地提升員工的工作效率，又能把企業(yè)的成功經(jīng)驗和優(yōu)秀的的成功案例轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的管理，使員工能夠從中借鑒學(xué)習(xí)，節(jié)約學(xué)習(xí)成本；公司的員工也可以從企業(yè)的知識管理平臺中獲得多種專業(yè)知識；企業(yè)也可以通過建立一個系統(tǒng)化的知識管理體系來降低員工的培訓(xùn)成本，時間成本，提高企業(yè)的競爭能力。

那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣進行知識管理？這是一個迫切需要解決的問題。因此本文重點探討了如何構(gòu)建企業(yè)知識管理的方法與流程。

企業(yè)把知識管理作為一種重要的管理方法和手段，希望通過建立企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，使企業(yè)的經(jīng)營管理得到進一步的提高，從而使企業(yè)獲得更多的利益。

這一做法一般以企業(yè)整體為對象，并且會對企業(yè)的管理、技術(shù)和文化產(chǎn)生影響。

一、理念導(dǎo)入

主要以內(nèi)部、外部培訓(xùn)、講座、研討會、案例分享、標桿學(xué)習(xí)等方式，讓員工充分了解知識管理，感知知識管理對公司的潛在價值，鼓勵和創(chuàng)造 KM的學(xué)習(xí)氛圍和熱情。

二、現(xiàn)狀評價和分析

本文通過從調(diào)查公司現(xiàn)狀、員工訪談等入手，運用 KM成熟度的方法對 KM的能力進行評價，并從管理、技術(shù)、文化等方面進行細致的剖析，肯定了好的做法，并對問題的成因進行了剖析。

三、組織建設(shè)

KM的實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各個方面，其中組織保障是實施 KM的根本，少數(shù)專業(yè)+兼職的組織模型較為可行，但也要有明確組織的責(zé)權(quán)利。

對企業(yè)知識進行整理，包括知識分類，管理流程，知識提升行為分析， IT支撐設(shè)計。并根據(jù)公司的實際情況和目標，提出并制定實施策略（管理變化和優(yōu)化策略， IT建設(shè)策略）。

一、應(yīng)用與操作：

按照前期預(yù)先設(shè)定的目標和策劃，進行相應(yīng)展開管理活動、 IT建設(shè)，配合公司文化改善，促進 KM的全面推廣。

二、制度建設(shè)：

為保障 KM的可持續(xù)發(fā)展，必須建立一系列的管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、管理流程、績效考核等。

三、持續(xù)優(yōu)化：

通過對運行狀況的統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)好的方法、經(jīng)驗、問題，并制訂完善的方案，不斷地進行優(yōu)化和改善。

不同的企業(yè)在實施 KM時，會根據(jù)自身的特點進行裁減，但一般情況下，在全面推行 KM時，建議、后期管理、 IT落地是一種可行的做法，一方面可以確保整體執(zhí)行 KM的方向和策略，另一方面可持續(xù)保證推進。

以上就是企業(yè)如何構(gòu)建知識管理的基本思路。

隨著數(shù)據(jù)信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)的日常工作越來越多地產(chǎn)生數(shù)據(jù)文檔、知識資產(chǎn)和報表數(shù)據(jù)；信息太多，太容易堆積如山，讓成員們在很短的時間內(nèi)，難以準確獲取自己想要的知識，也不可能全面了解每一個行業(yè)的全部信息，所以，如何通過現(xiàn)代的工具，迅速、準確地收集到這些信息，并建立起一個“知識庫”隨時取用，成為了與企業(yè)成長與競爭力息息相關(guān)的關(guān)鍵技能。

這里，本文建議大家使用 知識庫創(chuàng)建工具Baklib來建立知識庫，以方幫助企業(yè)建立知識庫，并進行知識管理。