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每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

20社
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2022-07-28 18:08
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斷頭如何求生?

全文共 4028 字,閱讀大約需要 9 分鐘

作者 | 賈陽

編輯 | 王曉玲

7 月 28 日,北京每日優鮮用戶發現,每日優鮮首頁出現服務變更通知,由原本支持 30 分達改為支持次日達。通知稱,最快配送時間為次日達,配送范圍為全國。

對此,每日優鮮方面回應20社稱,“在實現盈利的大目標下,公司對前置倉業務進行了調整,次日達和其他業務不受影響。”

每日優鮮在全國范圍內,徹底放棄了前置倉。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

兩周前,我們在“每日優鮮還是前置倉嗎”一文指出,降本增效對于互聯網已經不是什么新鮮事,但每日優鮮的選擇讓人看不懂。在自然界,斷尾求生不罕見,但絕不會選擇斷頭求生。

這已經是短短一個月時間里,每日優鮮對于業務模式做出的第二次調整。

據《財經十一人》報道,每日優鮮在 6 月 30 日到 7 月 1 日三天內,連續關閉了蘇州、南京、杭州、青島、深圳、廣州、濟南、石家莊、太原 9 個城市的業務,只剩下了北京、上海、天津和廊坊四個城市。

當時 20 社向每日優鮮求證撤城消息的真實性,得到的回復是,被傳撤城的城市“極速達業務暫時調整,云超次日達業務正常運營”。

極速達指比較好理解,就是指每日優鮮最明星的業務模式——前置倉生鮮電商,最快半小時送達。云超次日達則是每日優鮮上從去年開始上線的業務,理論上云超 SKU 可以無上限,由第三方物流配送。

在每日優鮮的 APP 端測試了上述城市業務后,20 社發現,傳聞中被撤城的城市主頁上,所有的商品都顯示,“最快次日達”。在最講求實效性的生鮮類目下,“時令水果”和“新鮮蔬菜”欄目展示的都是由快遞配送的柑橘、蘋果、奇異果等禮盒量販裝了。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

這意味著,被撤的城市實際上是關閉了所有的前置倉效率級別的業務,只剩下了電商效率級別的業務。

而據多家媒體報道,在北上廣等仍然保留了生鮮品類的城市中,生鮮的比例也被大幅降低,甚至有人稱,每個站點生鮮不超過七種。

當時一位每日優鮮的采購人員否認了這種說法。半個月前每日優鮮北京的多個站點,有些站點極速達生鮮仍較為豐富,多于七種,但有些站點甚至已經完全沒有水果 SKU。

從那時起,從業務模式上,每日優鮮正在剝離其“生鮮”屬性,也不再是純粹的前置倉。

對于普通用戶來說,這個 App 也不再是原來的生鮮電商。然而留下的次日達業務,能留下多少活躍用戶,在與電商、線下一眾業態競爭中還能有什么優勢?

“已經不要去談什么模式了。”一位了解每日優鮮的業內人士向 20 社分析稱,現在的問題是回款超時,供應商不供貨了。

以下內容摘自 7 月 14 日 20 社推文“每日優鮮還是前置倉嗎”。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

撤城煙霧彈

對于供應商來說,這個轉變倒是不難理解。在太原在做豬肉批發生意的張一賀,曾是每日優鮮的供應商。他認為,包括太原在內的 9 城不再做生鮮,就是因為這些城市就沒有在線上買菜買肉的習慣。

張一賀在去年年中因為自身原因停止了跟每日優鮮的合作,拿到貨款和押金全身而退。看到“撤城”新聞后,他向 20 社分析,太原滿大街都是生鮮超市和菜市場,還是線下購買居多,也有些人會用社區團購,“前置倉只適合一線城市,只有每日優鮮一家在太原干了幾年前置倉。”

無論如何,對于每日優鮮來說,這個決定確實能夠及時止損。“已經不要去談什么模式了,不能從正常的公司戰略角度去看撤城。”一位了解每日優鮮的業內人士向 20 社分析稱,現在的問題是貨款超時,供應商不供貨了。

資源捉襟見肘,早就有跡象。

在黑貓投訴平臺上,用戶針對每日優鮮的投訴集中在發貨遲緩、貨品短缺丟失,甚至還有供應商跑到黑貓投訴平臺維權。

一位自稱為每日優鮮供應的網友今年 3 月投訴稱,每日優鮮拖欠 110 萬元貨款大半年了,還透露每日優鮮華南倉已基本停擺,90% 的供應商已停貨,每日優鮮還是毫無還款計劃。

目前能查詢到的每日優鮮最新業績報告是 2021 年三季報,財報顯示每日優鮮應付賬款為 16.52 億元同比增加 34%,包括供應商貨款、外包配送公司運費、營銷服務提供商的服務費。而這些賬款的付款周期,過去幾年間也越拖越長,從 40 天變為 55 天,72 天。

5 月 27 日,因拒不執行法院判決,每日優鮮又被北京朝陽區人民法院強制執行 532 萬余元。

每日優鮮面臨的問題太多了,模式虧損難解、被退市警告、資金鏈緊張,這次終于撤城,短期來看能夠幫助減緩業務流血。但是長期來看,失掉了規模效應,又失掉了高頻即時消費的屬性,每日優鮮又回到了并不創新且更加紅海的競爭范疇中了。

一個最值得關注的點是,每日優鮮還有多大的戰略能動性和騰挪空間。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

與京東暗渡陳倉?

“次日達”成為觀察當下每日優鮮的一個關鍵窗口。

一位業內人士說,實際上,被稱為云超的次日達業務,早在去年就已經上線。在每日優鮮的規劃中,這個業務既能提高客單價,又能帶來實在的利潤。

對前置倉業務來說,生鮮品類扮演的是引流的角色。每日優鮮創始人徐正曾談盈利模型,客單價低于 70 元都是在燒錢。在他設定的商業模型中,要拉高客單價,才有希望盈利。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

每日優鮮的“云超”似乎就是這樣一個折中的方案——提供利潤附加值更高的產品,但其實已經不走前置倉系統了,而是由第三方物流配送,1-5 天送達。

這就像一個完美干練商業模型(前置倉)又加上了一臺老式的燃油發動機。但為什么這臺發動機沒能提供強有力的支撐,反而成了影響財報發布的隱患?

每日優鮮至今都未發布 2021 年第四季度及全年的財報,因為財務數據存在問題。而這個問題就出在云超次日達業務上。

幾天前,每日優鮮公告稱,已對 2021 年前三個季度的財務數據進行了內部審查,確認“次日達業務部在 2021 年進行的某些交易表現出可疑交易的特征,例如供應商和客戶之間的關系未公開、不同的客戶或供應商共享相同的聯系信息和/或缺乏支持性物流信息”。

從這段話中很難解讀出真實情況。一位業內人士猜測,這些表述指向,疑似不合規的關聯交易(更嚴重則指向貪腐),以及刷單行為。每日優鮮還特地強調了管理層并不知情,把“可疑交易”限定在了管理疏漏,而非瑞幸式造假。而這些“可疑交易”帶來的損失不小,直接影響到 10% 的凈收入,“經調整后,其 2021 年前三個季度通過在線平臺銷售產品的凈收入再次下降,平均每季度減少 2 億多人民幣。”

對云超沒有精密管理的另一面,是每日優鮮對這一業務進行了一些“外包”性質的合作。

20 社在測試每日優鮮 APP 時發現,每日優鮮提供的次日達商品,有濃重的“京東”痕跡。

首先,在次日達的商品介紹頁,所有的商品配送都是由京東物流完成。

更有意思的是,云超的這些貨源也由京東痕跡。每日優鮮一位用戶曬單的“山東棲霞紅富士蘋果12 粒禮盒裝”,包裝盒上直接印的就是“京東生鮮”。在社交媒體上,有上海用戶封控期間發現每日優鮮竟然開始賣起了電腦。而如今每日優鮮 APP 上的 3C 區,SKU 不僅有電腦、手機,甚至還有平衡車。

該平衡車品牌方告訴 20 社,他們并沒有做每日優鮮渠道,鋪了京東、抖音、淘寶渠道,最重視的是京東,不過無從判斷每日優鮮的貨是從哪個渠道過去的。

上述非常了解每日優鮮的業內人士告訴 20 社,其實京東和每日優鮮在物流和商品兩個方面都有合作,等于是京東在幫每日優鮮做大部分的次日達。

在他看來,這種合作的邏輯是,生鮮是高頻業務,用來帶一些云超特賣的低頻商品,這樣既提高了整體的訂單價,又能實現流量變現。

 

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

每日優鮮何去何從

一位在每日優鮮上購買了預置菜的南京用戶表示,云超特賣的體驗很不錯。下單頁面顯示物流時間 1-4 天,隔天京東小哥就送來了,“餃子都凍得很結實,一點沒化。”

當這位用戶得知自己購買的可能是京東的貨品時,表示不會特地去京東下單,“食物還是喜歡在每日優鮮上買,而且也充了會員。”

不過,如果每日優鮮上僅剩下云超特賣,這位用戶表示,可能就不會再打開這個 App。

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在撤掉生鮮的即時業務后,這個用流量換 GMV 的邏輯似乎完全被打破了。僅靠云超特賣,沒有生鮮導流,這個模式就難以維系。

其實就算有生鮮導流,云超特賣的財務回報也不會有太大驚喜。云超特賣的收入可以計入每日優鮮的 GMV,但這個模式的天花板并不高。

我們不清楚合作的具體方式,如果按“流量變現”的模式,可以簡單類比小紅書種草。據媒體報道,小紅書 2022 年廣告收入目標為 240 億,是去年兩倍多;2021 年底小紅書 MAU 破 2 億。而據 Questmobile 數據,去年 9 月每日優鮮 MAU 為 900 萬。不考慮兩者導流效率的差異,每日優鮮能獲得的這塊收入不到 5 億。

如果按照每日優鮮采買京東物流服務和商品,那么每日優鮮還要在交易利潤中撥出一部分來覆蓋成本。

而 2021 年前三季度,每日優鮮的虧損為 30.17 億元。

但前置倉虧損這個老問題,全行業都沒有太好的解決辦法。在今年上半年,叮咚買菜也頻頻傳來關城和收縮的消息。根據此前業內的預期,一二線城市能夠容下二、三家生鮮電商。

對每日優鮮來說,壓縮極速達的 SKU 來降成本其實也是飲鴆止渴,因為在一線城市,也有叮咚買菜、美團買菜和盒馬的競爭壓力,商品太少無疑會帶來用戶流失。

去年,每日優鮮還對外公布了“社區零售數字化平臺”新業務。也就是通過AI技術+零售云,對超市、菜場進行賦能,幫助實體商戶提升運營效率。但智慧菜場和零售云領域都不是空白市場,競爭激烈巨頭環伺,短期很難給財報帶來太大改觀。

5 月 24 日,每日優鮮在其官網發布公告稱,退市警示通知不會影響公司的業務運營及 ADS 在納斯達克上市或交易,公司將按照納斯達克的規定,在 60 個工作日內發布財報。截止發稿,每日優鮮仍然沒有發布財報。

去年 6 月完成 IPO 的每日優鮮,股價一路狂跌,給每日優鮮的后續融資帶來了困難,也讓青島國資、老虎環球基金、騰訊等老股東們深陷其中。6 月 1 日,某個老股東以市價 9 折一次性拋售 1473 萬股普通股,割肉離場。

每日優鮮“斷頭求生”徹底放棄前置倉 此前被曝3天時間連關9城業務

今年 3 月,Yorkville Advisors 宣布將于未來 3 年內認購總價值 3 億美元的每日優鮮股票。但據《財經十一人》稱,Yorkville Advisors 更多是考慮到股價變化,通過短期股價波動來實現投資回報,而非看好公司的具體業務。

那么,是否還有互聯網大廠可能投資每日優鮮?一位業內人士表示,最近確實有每日優鮮“賣身”的傳聞,但是他認為消息并不可靠,在目前的市場環境下,很難有人接盤。

到目前為止,除了徹底放棄前置倉,無論是時間越來越緊迫的財報,還是傳說中的戰略合作,都完全沒有新消息。

本文來自微信公眾號“20社”(ID:quancaijing_20she),作者:賈陽,36氪經授權發布。

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