私域與技術雙向賦能,快速創造線索增量
隨著人口紅利的消退,國內市場經濟增長的放緩,企業營銷獲客也面臨著巨大的壓力。
其實,這時只需要做好開源引流,對流量線索進行智能化運營管理,打破線索營銷轉化僵局,就可以刺激線索量的增長,實現企業營銷增長的目的。
線索增量的背后邏輯
企業流量線索從0-N的增長,除了要把私域當做策略外,還需要先從企業自身出發,找準戰略定位,構建營銷增長體系,實現企業內生式增長。
同時,積極拓展外部渠道充分觸達培育用戶,充分挖掘用戶需求,解決用戶痛點,繼而刺激用戶自主發生裂變,幫助企業做好外延式增長。不斷完成內部、外部雙重維度的運營,全鏈路精細化培育轉化,形成企業自主營銷增長閉環。
企業如何實現線索從0-N的增長
內生式增長:構建營銷增長體系
內生式增長,意味著企業從自身要形成一個增長的模式,所以構建營銷增長體系成為內生式增長至關重要的一個環節。而建營銷增長體系的構建,需要先從私域流量池搭建出發。
1)私域流量池搭建
私域流量池的打造,是為了給被吸引的流量用戶一個專屬“家園”,方便營銷人后續對私域流量運營維護。但是私域流量池的搭建打造,需要耗費大量的人力物力財力,大大增加了營銷成本,不利于中小型企業的運轉。
因此,企業可以通過MarketUP后臺CMS系統中可視化網站編輯器,采用模塊化的設計,企業營銷人只需在系統自帶的豐富樣式庫中,選擇合適的模版樣式基礎,隨意拖拽添加刪減頁面內容,便可快速搭建專屬營銷官網,完成私域流量池的搭建。
2)內容營銷體系打造
內容體系打造,是為了方便培育轉化私域流量池中的用戶,而這些過程,全然離不開內容營銷管理。
而MarketUP自帶完善高效的內容編輯器,可以對所有高價值的內容統一管理,包括:圖文、視頻課程、資料等,還可以查看各內容訪問、分享、轉化等數據。
同時,通過MarketUP搭建的內容營銷體系,還具備其特有的曝光機制,使得內容營銷體系中的優質內容持續曝光,讓內容長期產生價值,形成長尾效應,不斷為企業帶來流量線索,實現長期引流獲客。
3)線索轉化路徑設計
當用戶被內容吸引至營銷官網后,企業需要設計用戶線索轉化路徑,方便企業營銷人通過路徑轉化獲取潛客線索,判定后續培育轉化方式。
舉個例子:用戶訪問官網后,自主留資下載資料,系統可以暫時判定其為潛客,后續根據該用戶行為進行郵件、短信觸達營銷,當潛客意向充足,則交由銷售跟進,并進行后續判斷,是否需要持續轉化。
外延式增長:觸達及裂變
所謂外延式增長,即從內部構建的營銷增長體系向外擴張,獲取流量。這一塊就需要分為兩個部分了,一個是渠道觸達用戶,一個是刺激用戶裂變。
1)渠道觸達用戶
渠道是最直接客觀的引流方式,能快速把內容通過公域流量平臺觸達用戶。企業營銷人只需要把線上線下各渠道與營銷官網入口打通,再設置內容“鉤子”,充分構建適配各渠道營銷獲客的場景,就可以把公域流量的用戶吸引至私域流量池,不斷為企業帶來線索,實現長期引流獲客。
除此之外,MarketUP搭建的營銷官網還具備自動區分各渠道涌入企業營銷官網的流量來源的功能,可以方便企業營銷人迅速了解各營銷渠道的營銷效果,實時改進。
2)刺激用戶裂變
刺激裂變,并非是緊接著渠道觸達用戶的,把它放在這里,僅僅是因為其屬于外延式增長的一種方式。刺激用戶裂變的方式有很多,MarketUP的SCRM功能里就有“裂變分享”,這個功能主要是與活動關聯,刺激用戶自主分享用戶助力,實現裂變增長。
撇開功能不談,MarketUP也十分注重用戶的精細化培育,以優質的服務持續陪伴用戶,讓用戶感受到品牌、產品、服務多重優勢,愿意自主裂變,為平臺帶來新的流量線索。
多重維度運營:精細化運營賦能銷售增長
無論是內部的營銷增長體系運維,還是外部渠道觸達,刺激用戶裂變,都依托于精細化運營用戶形成的。因此,這一階段,需要客戶管理系統的加持。企業通過MarketUP自帶的輕量級的CRM系統,全流程追蹤用戶行為軌跡,并根據用戶行為軌跡為其打分,為用戶打標簽,對用戶類型進行精準判定,快速挖掘高價值銷售線索,了解用戶特性,多維度繪制用戶畫像,并通過潛在用戶關注的內容進行全生命周期的精細化洞察和運營,直至商機形成。

除此之外,MarketUP還可以為企業提供完善的客戶服務系統,對用戶需求及時響應,避免錯失重要客戶信息,并從對話開始獲取更多客戶,刺激線索量的增長,實現企業營銷增長的目的。
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