依賴單一平臺的高風(fēng)險,竟讓東方甄選如此行動!

今年6月,東方甄選董宇輝雙語直播爆火,一瞬間,東方甄選名聲大噪,備受關(guān)注。
然而在近期,東方甄選的一系列動作,卻引起眾多爭議。
8月底,東方甄選推出獨立APP,安裝量一躍突破24萬次,據(jù)其內(nèi)部員工所說,東方甄選APP其實在今年4月就已誕生。
另外,東方甄選也在淘寶平臺開通了兩個店鋪,在京東、快手、微信、微博、小紅書等平臺也開設(shè)賬號同步運營。
東方甄選種種行動,讓網(wǎng)友們議論紛紛,難道,東方甄選剛在抖音爆火,就迫不及待要另起爐灶了嗎?
背靠大樹,真的好乘涼嗎?
鐵打的抖音,流水的一哥。從6月到8月,東方甄選直播間的人氣雖十分火爆,但直播間的流量下滑卻很明顯,銷售額雖還可以,但也呈現(xiàn)出一個下降的狀態(tài)。
銷量下滑、人流量下降,有傳言稱,東方甄選意欲跳槽淘寶直播,與抖音關(guān)系緊張,已被平臺“限流”,消息一出,港股新東方在線一天下跌近10%。雖然雙方都已就此事明確否決,但人們心中依然是半信半疑。
這也讓網(wǎng)友們想起,俞敏洪在老俞閑話中說的:“基于外部的平臺所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強的脆弱性的。”看來,東方甄選對于依賴單一平臺的高風(fēng)險性還是十分敏感!
背靠大樹,真不見得就好乘涼!
不服管的東方甄選都做了什么?
那么,面對這些變化,東方甄選都做了什么呢?
自建APP、多渠道布局、物流合作、自營建倉......
結(jié)合俞敏洪6月底在直播時說的:“未來東方甄選也會認(rèn)真地布局,第一,建立一個立體化的銷售平臺,為更多的中國商家服務(wù),除了抖音以外,也會考慮到其他地方;還會以較快速度自建產(chǎn)品體系,類似于網(wǎng)易嚴(yán)選。”
如此看來,當(dāng)下東方甄選的一系列動作,其實都是在按照俞老板預(yù)設(shè)的節(jié)奏一步步推進。
1、自建APP
在得知東方甄選APP上線后,小編試了一下,APP悄然上線,有很多地方還需要完善,但有一個地方卻很特別!
在APP首頁頂部,最顯眼的位置,有一個引導(dǎo)用戶添加粉絲團的區(qū)域。
用戶點擊“一鍵添加”后,會顯示客服二維碼,添加客服后,就會被邀請進東方甄選的會員專屬群,群內(nèi)日常進行客戶維護及活動發(fā)布。
目前,在東方甄選社群里,內(nèi)容發(fā)布并不是很多,主要還是以直播預(yù)告和產(chǎn)品宣傳為主,還有就是進行需求征集問卷調(diào)查!
看來,東方甄選的私域建設(shè),還是走得挺穩(wěn)的,拉人進群也并沒有急于賣貨薅羊毛,這一點給人的感觀還算不錯。
身處電商行業(yè),小編也感受到,現(xiàn)在,人們對私域建設(shè)的確十分重視,譬如,電商系統(tǒng)的研發(fā),也開始針對私域功能,投入大量資金和資源。
小編知道CRMEB就有一款私域營銷電商系統(tǒng),著重將私域客戶關(guān)系管理和營銷電商結(jié)合,借助企業(yè)微信SCRM,強化私域流量管理。
可見,增量競爭轉(zhuǎn)向存量競爭引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),帶來的不僅是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,還牽動了上下游產(chǎn)業(yè)的變化,真可以說是,牽一發(fā)而動全身!
2、多渠道布局
在抖音平臺上,除了“東方甄選”主賬號外,東方甄選還分別開設(shè)了“東方甄選之圖書”“東方甄選美麗生活”等細(xì)分領(lǐng)域賬號。
除了抖音直播間和APP,東方甄選還開設(shè)了微信視頻號“東方甄選官方號”和“東方甄選會員”,以及“東方甄選會員”“東方甄選Plus”等小程序購物平臺,在天貓和京東,也開設(shè)了東方甄選旗艦店,快手、小紅書、微博等流量平臺也在同步進行內(nèi)容分發(fā),全網(wǎng)多渠道布局,做到了不把雞蛋放在一個籃子里。
3、物流合作
8月31日,東方甄選宣布,與順豐控股和京東物流達(dá)成合作,自營體系重要一環(huán)打通。
在順豐物流方面,東方甄選自營產(chǎn)品常溫倉發(fā)貨,已基本覆蓋全國。凍品物流覆蓋范圍是東北、華北地區(qū)。
在京東物流方面,東方甄選的自營產(chǎn)品同城訂單,可實現(xiàn)即日達(dá)或次日達(dá),跨省訂單承諾72小時送達(dá)。
4、自營建倉
除了物流合作外,東方甄選還在北京、廣州、杭州、鄭州、成都5個城市,計劃建立20個自營產(chǎn)品倉庫,為東方甄選自營產(chǎn)品提供面向全國的物流服務(wù)保障。
據(jù)東方甄選官微表示,九月底,杭州、成都冷凍倉即將投入使用。
公域的盡頭還是私域
從推出獨立APP、多渠道布局,到物流合作、自營建倉,可以看出,東方甄選上游供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃實踐,已經(jīng)全面展開。東方甄選也用實際行動再次向我們證明,公域的盡頭還是私域!
這樣看來,東方甄選APP更像是私域流量池建設(shè)的開始,是東方甄選私域電商布局的其中一環(huán),至于這個APP到底能給東方甄選帶來多大能量,誰也無法預(yù)測!
私域電商市場開拓并非易事,產(chǎn)業(yè)鏈的打通和私域流量的積累,不止對東方甄選極具考驗,對任何一個企業(yè)來說,在這個信息粉塵化的時代,都異常艱難!
畢竟,現(xiàn)在的一切舉動,都只是向我們透露出,東方甄選私域布局的走向,野心勃勃的俞老板究竟能帶領(lǐng)東方甄選做到什么程度,我們還是得拭目以待!
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 依賴單一平臺的高風(fēng)險,竟讓東方甄選如此行動!
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。




