居家辦公效率低?有幫手啊!

5月26日,北京內環幾個主要區域已經居家辦公平均時長超過一周了。智聯招聘給中國吉林網提供的《中國遠程居家辦公發展報告》顯示,互聯網、數字化、單體化、知識型的行業占據遠程居家辦公職位招聘的主力位置。隨著政府為限制病毒傳播而實施的居家辦公的措施,但這也讓很多企業發現大多數辦公室工作都可以在家中高效地完成,因此長久的遠程工作即將成為可能。
01
數據將成為企業的核心資產
長遠的遠程辦公,必然使企業的的數字化轉型更為劇烈,數字化程度大大提高。而企業的這些數據看起來是淹沒在互聯網云端宇宙的電子塵埃,實際上有效的整合利用起來是完全可以賦能商業的。比如大數據這個概念,已經流行了多年,各種以大數據為基礎的商業分析公司,廣告投放公司層出不窮,你有沒有想過,您的企業完全也可以擁有屬于自己的數據資產呢?
• 建立成熟的數字化工作平臺
具備一個功能齊全的數字化工作平臺已經是居家辦公新常態的必備的神器。這也是為什么近年來,在許多產業縮水的情況下,飛書、企微等遠程協同辦公軟件的市場還在擴張。一個優質的數字化平臺應當是數據全面的,能夠幫助企業完成一個完整閉環功能的,并能有助于協同的。Megaview.com會話智能平臺就是一個這樣高效的銷售流程閉環的數字化系統。銷售代表們能夠在平臺上進行計劃制定、數據錄入、召開視頻會議、發布工作日志、交流意見等所有的活動。平臺能夠獲取全量銷售數據,并且提升整個銷售閉環效率。這成為公司的銷售數據資產。
• 智能化、自動化應用
智能化、自動化的應用可以大大減小團隊的工作量,從而提高整支隊伍的工作效率。一般而言,目前的數字化系統已經能夠完成諸如自動回復郵件、自動發布訂閱信息等簡單的功能。更加成熟的應用目前主要體現在智能會話領域。智能化與自動化應用目前還在不斷精進中,未來將會為銷售領域帶來更加翻天覆地的影響,從而減輕長期居家辦公環境帶來的負面影響。
02
“危”與“機”并存
· 企業節省成本
長期應用遠程工作模式,可以減少員工對于實體空間的使用,同時也消減了員工們在該空間內各種物品的開銷用度。事實上,諸如Google、Airbnb、Microsoft等公司紛紛開始采用長期遠程工作模式或是遠程實地混合工作模式。
· 員工們更加輕松舒適的辦公環境
這一點應當是顯而易見的。由于辦公室就在家中,很多時候工作者可以選擇自己喜歡的衣服,選擇自己喜歡的位置,甚至自己喜歡的方式來開展日常工作(比如說一邊外放音樂一邊工作)。另外,在沒有他人凝視的環境中,工作者也會相對更加放松。
· 企業能更靈活地調配人力資源
居家辦公的狀態不要求員工們必須在辦公室,這就意味著,一些身處異地的專業人才也有可能通過線上溝通的方式為公司所用。在這樣的環境中,企業可以自由地調配、嫁接更多人力資源,或者說把部分工作以外包的方式分攤出去,整個運作過程更加靈活。
這個三個優勢看上去著實誘人。但一個企業若真要做到揚長避短,還需在現有人力資源管理以及智能化、自動化、數字化進程中下足功夫。
03
人力資源管理需要更“聰明”
在長期遠程工作時期,團隊領導從某種角度上來說,也需扛起HR的大梁,在人力資源方面有一番“聰明”的配置。具體而言,可以從以下幾方面展開:
· 關注員工們的身心健康
員工的身心健康,本身就會受到工作壓力、外界環境以及人際交流等多重因素的影響。疫情期間長期的居家辦公,更可能致使員工心理的抗風險能力變差。所以,領導者必須從長期與短期兩方面進行關心。從短期來看,雖然領導者與員工見面的頻率降低,負責人還需突入足夠精力來加強與員工之間的定期溝通,充分展現情感關懷,并且利用多渠道為員工提供心理援助方法。從長期來看,企業負責人也需要開始形成保護員工心理健康的意識,并加大力度培養心理學人才隊伍。
· 持續鼓勵供員工的學習狀態
除卻監控員工的心理狀況以外,幫助并鼓勵他們進入正面的學習狀態,也能大幅度提高他們的積極性。求知的過程既能讓他們專注手頭上的事情,也可以帶來極大的成就感,更能將所學投入實戰中。銷售增長研究院建議各位銷售經理們應該定期召開學習交流會,主要針對銷售技巧、實戰案例開展各種討論與交流。對于一些新入職的員工來說,也可以適當布置一些小作業,幫助他們更快地熟悉銷售流程。
· 設置有針對性的激勵制度
研究員工認為,激勵與紅利可以在某種程度上穩定人心。如何設置針對性的激勵制度?一方面,資源應該更加傾向于人才,比如談下最多交易的銷售代表,這些核心人才是在疫情期間仍然驅動隊伍向前的動力所在;另一方面,企業還需為現有員工配備彈性福利制度。相比傳統福利制度,彈性福利制度允許員工在一定限度內從企業提供的福利選擇中自由選擇福利需求。
居家辦公看起來是不得已而為之的措施,但也是時代數字化進程的趨勢。好的工作工具,讓企業擁有數字化資產;好的人力資源管理方法和制度,能夠讓新的工作模式更便捷高效。
