運營人都在想什么呢?丨紫鯤企微助手

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2022-10-13 15:25
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任何運營工作,都需要兩種思考角度,運營角度和用戶角度。
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我們小學開始就不斷經(jīng)受作文的錘煉,寫一篇文章,用了很華麗的詞藻和文采修飾。可是把這能力用到文案上,你會知道自己是錯的。
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各類文案中常見的文字:「尊貴好禮」、「極致體驗」、「暢意人生」、「睿智生活」都是華麗卻空洞的詞匯,它是運營角度的自嗨文案,是我們坐在電腦端依靠自己所見所想創(chuàng)作而出。
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它真的有效么?用戶真的會喜歡么?
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好的文案營銷,販賣的從來不是產(chǎn)品。用戶購買它們,是為了解決問題,為的是獲得解決方案。
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文案需要從用戶角度出發(fā)創(chuàng)造:當我是用戶的時候,我希望看到什么內(nèi)容?當我是用戶的時候,什么內(nèi)容更容易打動我;我選擇分享,內(nèi)在的動因是什么?
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好的內(nèi)容,可以給用戶希望,可以賦予用戶情緒,可以制造出用戶內(nèi)心所想唾手可得的幻想。而不僅僅是詞匯。
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你做用戶運營,什么又是用戶角度的思考?如果我是用戶,我會因為什么留下,又會因為什么而離開?我注冊這款APP因為哪個點,它的差異在哪里?我愿意持久的使用,它給予了我什么樣的期望?
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當我們有了越來越多屬于自己的思考,運營工作也會順利很多。
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任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。
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