門店該如何經(jīng)營私域流量????私域解構(gòu)干貨滿滿丨紫鯤企微助手

???? 對于很多店主而言,開店只是為了生計,亦或是為了zhuan????。
????絕大多數(shù)老板都不清楚自己的客戶來源,也不知道怎么去經(jīng)營自己的客戶。
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本文主要要從門店產(chǎn)品、私域構(gòu)建、私域轉(zhuǎn)化等角度,解讀門店該如何經(jīng)營私域。
?? 一:找準(zhǔn)產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位4大核心點:用戶、場景、需求和價值。
對于門店而言,主要需要凸顯差異化產(chǎn)品或服務(wù)。
---找不同的用戶,解決差異化場景需求,形成小范圍內(nèi)的壟斷。
---找相同用戶群的未滿足需求,形成差異化產(chǎn)品。
---找相同用戶群的虛擬需求,形成差異化服務(wù)。
?? 二:打造私域流量的基礎(chǔ)
1. 門店個人號人設(shè)打造 ?
微信個人號是直接和用戶產(chǎn)生關(guān)系的地方,也是最好展示店主和門店的地方,需要進(jìn)行精心設(shè)計。
????1)微信個人號四件套
頭像--昵稱--個人簽名--朋友圈背景圖
????2)個人人設(shè)打造
針對店主的個人人設(shè)打造,主要體現(xiàn)在個人故事提煉和對外形象輸出。
????3)個人號朋友圈產(chǎn)品線
打造朋友圈產(chǎn)品線,需要按照店主的內(nèi)容,制定內(nèi)容體系,每天發(fā)布三條之內(nèi)。
2. 門店社群體系構(gòu)建 ?
門店社群構(gòu)建,主要包含三個方面:社群管理規(guī)范、每日內(nèi)容體系、社群促活與拉新。
?? 三:私域轉(zhuǎn)化鏈路設(shè)計
私域轉(zhuǎn)化鏈路有兩條:
??第一條,以門店為中心的店鋪流量轉(zhuǎn)化,主要通過線上和門店宣傳,到門店沉淀消費。
??第二條,門店方圓3公里的異業(yè)合作,通過合作的方式,構(gòu)建外部精準(zhǔn)流量沉淀池。
1. 門店轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計 ?
店外宣傳內(nèi)容--客戶進(jìn)店--客戶落座--客戶就餐--就餐結(jié)賬--就餐結(jié)束--打造VIP體系
2. 構(gòu)建外部流量沉淀池 ?
門店外部流量沉淀池,主要構(gòu)建門店三公里內(nèi)的穩(wěn)定流量渠道來源。
?? 四:客戶促活與關(guān)系運營
微信個人號體系的客戶促活和關(guān)系運營,主要依靠微信群和朋友圈,進(jìn)行信息傳遞和引發(fā)。
????注意:
為了保障每次經(jīng)營與活動的順利開展,員工培訓(xùn)和經(jīng)營學(xué)習(xí),也是每位店主不可或缺的課題。
任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。
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原文標(biāo)題: 門店該如何經(jīng)營私域流量????私域解構(gòu)干貨滿滿丨紫鯤企微助手
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