企企通SRM：新醫(yī)改政策下，解鎖醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理密碼
01 醫(yī)藥企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)商管理模式的問(wèn)題幾何？
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是以維護(hù)和促進(jìn)人民群眾身心健康為目標(biāo)，主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù)，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等支撐產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)。
縱觀目前醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀，醫(yī)療保健類支持增速較快，醫(yī)療耗材的甄選標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)商品安全性要求非常高、供應(yīng)商難以把控，而目前企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商商品品質(zhì)不確信，客單來(lái)源不穩(wěn)定，導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)在供應(yīng)商管理過(guò)程中存在普遍問(wèn)題：
尋源問(wèn)題。部分企業(yè)業(yè)務(wù)依舊采取手工操作模式，缺乏流程化的管理及系統(tǒng)支撐，詢價(jià)、訂單、貨品的去向等均通過(guò)郵件、電話等線下方式進(jìn)行溝通，導(dǎo)致采購(gòu)效率低、尋源困難。
合規(guī)問(wèn)題。醫(yī)藥制藥行業(yè)作為國(guó)家強(qiáng)管控的行業(yè)，GMP/GSP是制藥企業(yè)的另一個(gè)執(zhí)照，在合規(guī)性管控層面必須有非常規(guī)范的過(guò)程管理。在企業(yè)管理中，大量合規(guī)性文件的管理，帶來(lái)了巨大的復(fù)雜度。
庫(kù)存問(wèn)題。醫(yī)藥供應(yīng)采購(gòu)模式中，各級(jí)批發(fā)商零售商都是根據(jù)自己的市場(chǎng)了解狀況決定自己的庫(kù)存，沒(méi)有形成一個(gè)有序高效的庫(kù)存模式。并且相互之間由于缺乏有效的信息共享，很難實(shí)現(xiàn)一個(gè)藥品資源的有效配置。
風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。由于涉及了很多的批發(fā)商、零售商，各家在運(yùn)輸條件、貯藏設(shè)備等方面存在差異，因而，在保證同樣的產(chǎn)品出廠后仍然保持相同的品質(zhì)方面有難度。而藥品作為關(guān)于患者性命的特殊商品，對(duì)于質(zhì)量的要求是很高的。因?yàn)楸O(jiān)管難度的增加使得藥品在到達(dá)患者手中之前的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)一再提高。
采購(gòu)成本問(wèn)題。在批發(fā)商、零星分布的藥店及醫(yī)院藥房里，由于“各自為政”，相互之間信息不共享等原因，加之在藥品采購(gòu)過(guò)程中，生產(chǎn)商、供應(yīng)商需要進(jìn)行必須的談判、手續(xù)落實(shí)等情況，都使得藥品物流成本增加了，進(jìn)而影響到采購(gòu)成本。
管控問(wèn)題。制藥企業(yè)往往以集團(tuán)型企業(yè)居多，生產(chǎn)工廠分布于各個(gè)區(qū)域，管控上存在地域差異，信息傳遞滯后，管理流程不統(tǒng)一。同時(shí)在藥企日常管理中，由于信息傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，往往導(dǎo)致質(zhì)量的追溯困難；由于業(yè)內(nèi)返利規(guī)則復(fù)雜，在管理上往往會(huì)帶來(lái)各種困難。
因此，如何加速醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型來(lái)提高效率節(jié)約采購(gòu)成本，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步規(guī)范管理供應(yīng)商，成為醫(yī)療相關(guān)企業(yè)亟須考慮的重要問(wèn)題。
02 新醫(yī)改政策下藥企的供應(yīng)鏈管理體系優(yōu)化對(duì)策
企企通SRM系統(tǒng)作為一體化采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，基于最新的微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)方案，SRM采購(gòu)管理系統(tǒng)融入了大數(shù)據(jù)分析、人云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制和升級(jí)采購(gòu)與供應(yīng)商管理機(jī)制，形成供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)效率與管理的數(shù)字化變革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、售后的協(xié)同。
針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有困境，企企通SRM建議企業(yè)可通過(guò)協(xié)同采購(gòu)、戰(zhàn)略尋源、采購(gòu)和供應(yīng)商流程生命周期等方面進(jìn)行改善：
● 平臺(tái)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化供采協(xié)同全流程
搭建起完備的采購(gòu)流程系統(tǒng)，集成采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)SRM管理平臺(tái)，對(duì)外建立起與供應(yīng)商的在線協(xié)作通道，對(duì)內(nèi)，與ERP、PLM、WMS、MES、QMS、BI等內(nèi)部系統(tǒng)集成，完善企業(yè)整體業(yè)務(wù)自動(dòng)化的需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門、外部跨公司、應(yīng)用跨系統(tǒng)進(jìn)行高效的業(yè)務(wù)協(xié)作。
以信息化、模板化、流程化的機(jī)制，系統(tǒng)化的協(xié)作，集成供應(yīng)商、需求部門、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)檢、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)對(duì)象，提高供應(yīng)鏈的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)成本控制，盡量壓縮訂單處理周期，既準(zhǔn)又快地完成訂單的處理，進(jìn)而優(yōu)化庫(kù)存管理，建立一定的緩沖能力，以更高的供應(yīng)鏈響應(yīng)速度進(jìn)行柔性生產(chǎn)。
● 電子化尋源，確保合規(guī)高效優(yōu)質(zhì)采購(gòu)
醫(yī)藥行業(yè)的單次采購(gòu)規(guī)模和金額一般較大，且采購(gòu)品類多元化，加上產(chǎn)品需要快速迭代，采購(gòu)人員面臨的工作量繁重。
利用采購(gòu)數(shù)字化平臺(tái)，建立數(shù)字化的報(bào)價(jià)/競(jìng)價(jià)/招投標(biāo)流程，根據(jù)不同的采購(gòu)類別觸發(fā)不同的尋源方式，快速高效選擇更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)尋源的透明化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不僅能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，還能為所有相關(guān)方提供可視化的流程及數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)商能夠滿足質(zhì)量要求、合規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)采購(gòu)，驅(qū)動(dòng)尋源管理降本。
● 庫(kù)存共享化，采購(gòu)流程生命周期管理
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，可以有效建設(shè)醫(yī)藥企業(yè)庫(kù)存共享和貨源互通體系，減少重復(fù)備貨，供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以消減供應(yīng)商或者采購(gòu)商的庫(kù)存，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)協(xié)同。
此外，通過(guò)平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)到管理的一站式體驗(yàn)，賦能產(chǎn)業(yè)鏈中的廠家、經(jīng)銷商，采購(gòu)管理、電子合同整個(gè)流程電子化，對(duì)產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量、批次等相關(guān)信息的追溯，縮短采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率，降低企業(yè)采購(gòu)成本。
● 一站式管理，供應(yīng)商有效控制及預(yù)警
智能管控與數(shù)字化管理是當(dāng)今中大型企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，但隨著企業(yè)供應(yīng)鏈規(guī)模的增大與信息化技術(shù)協(xié)同難度的增加，供應(yīng)商管理的復(fù)雜程度日益凸顯。
企企通供應(yīng)商管理實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商準(zhǔn)入、合作到評(píng)估、分級(jí)等一站式引入流程及一體化的評(píng)估機(jī)制，從潛在供應(yīng)商轉(zhuǎn)為合格供應(yīng)商，確保企業(yè)供應(yīng)商體系有序、透明、高效地運(yùn)行，增強(qiáng)供應(yīng)商體驗(yàn)的同時(shí)，消除供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，改善供應(yīng)商的協(xié)作效率與參與度，幫助企業(yè)合理地開(kāi)展供應(yīng)商優(yōu)選和淘汰。
醫(yī)藥企業(yè)在采購(gòu)產(chǎn)品工作中選擇和管理供應(yīng)商是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)乎患者的健康和企業(yè)的聲譽(yù)。
未來(lái)隨著國(guó)家政策的扶持、不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求、中國(guó)人口老齡化將會(huì)加速醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，然而當(dāng)前醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)暴露的痛點(diǎn)自然亦非常突出。作為醫(yī)藥企業(yè)，不妨借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建成熟高效的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，創(chuàng)新供應(yīng)商管理，提升企業(yè)數(shù)字化、有韌性、快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈能力，加速企業(yè)發(fā)展。
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