【深度報(bào)告】虛擬人應(yīng)用與實(shí)踐報(bào)告

如果說去年虛擬人是憑借著元宇宙的浪潮被大眾所關(guān)注，那么今年的虛擬人則是以實(shí)力出圈。以度曉曉擔(dān)任AI制作人的元宇宙歌會(huì)兩小時(shí)觀看量超5000萬，柳夜熙在抖音單平臺(tái)坐擁869.3萬粉絲，紅杉中國(guó)的虛擬數(shù)字員工上崗，一秒內(nèi)可閱讀上百份商業(yè)計(jì)劃書，目前來看，虛擬人的商業(yè)價(jià)值和服務(wù)價(jià)值雖已逐漸釋放，但疑問仍舊縈繞在大眾心中：“虛擬人到底是曇花一現(xiàn)還是萬古長(zhǎng)青？其價(jià)值是名不副實(shí)還是實(shí)至名歸？”

基于此，甲子光年智庫立足于產(chǎn)業(yè)，從供需兩側(cè)探尋虛擬人的應(yīng)用場(chǎng)景與落地實(shí)踐價(jià)值，特推出“虛擬人系列專題研究”報(bào)告之【深度報(bào)告】，報(bào)告核心觀點(diǎn)如下：

核心觀點(diǎn)：

現(xiàn)階段虛擬人價(jià)值體現(xiàn)：

• 人格型虛擬人的應(yīng)用價(jià)值集中在“業(yè)務(wù)前端”，即“用戶觸達(dá)階段”，其具體場(chǎng)景價(jià)值及商業(yè)邏輯可簡(jiǎn)單替換真人明星/偶像/IP/網(wǎng)紅的所處模式，因此“IP運(yùn)營(yíng)能力”成為人格型虛擬人是否可以盈利的核心突破點(diǎn)。
• 服務(wù)型虛擬人的應(yīng)用價(jià)值集中在“業(yè)務(wù)中后端”，即“用戶服務(wù)階段”，其具體場(chǎng)景價(jià)值及商業(yè)邏輯的根本是“輔助/替代部分真人工作”，從而幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、達(dá)到降本增效的目的，這就需要服務(wù)型虛擬人的功能性、實(shí)用性、定制性等需要滿足不同企業(yè)的差異性訴求，因此“技術(shù)攻關(guān)”成為服務(wù)型虛擬人盈利的核心突破點(diǎn)。

• 既是生產(chǎn)力又是生產(chǎn)工具，未來其價(jià)值釋放將貫穿業(yè)務(wù)全場(chǎng)景。作為“人與機(jī)器共生的科技體”完美化身，幻化成型只是起點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)突圍才是未來。
• 虛擬人身份與場(chǎng)景適配的多元化，虛擬人營(yíng)銷服務(wù)將無處不在。營(yíng)銷所追求的多觸點(diǎn)、全觸點(diǎn)將快速實(shí)現(xiàn)，軟性營(yíng)銷將貫穿輻射消費(fèi)者購買全鏈路。