艾客SCCRM|企業微信群和微信群有什么區別？

現在，越來越多企業都通過企業微信運營客戶，社群也是企業運營的重要陣地，通過運營維護留存用戶到自己的私域流量池中，但現在越來越多企業轉向企業微信群運營客戶，那么，企業微信群和微信群有什么區別？今天跟著小艾一起來了解下吧！

企業微信群和微信群有什么區別？

首先，企業微信更多的是傾向于營銷，而微信更趨向于社交。企業微信群和微信群區別如下，我們一起來看看吧！

1、企業微信支持建立外部群和內部群，微信則不支持外部群。

2、企業微信群的群活碼是永久有效，且群滿可以自動創建下一個群聊，微信群則不支持。

3、社群運營功能上的區別，企業微信群比微信群的功能要豐富得多。

（1）群聊數據統計

企業微信群可以統計群聊數據，在企業微信管理后臺可以查看群聊個數、新增群聊數等。還可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的社群運營功能，還可以查看社群的活躍度、活躍人數、發言率和發言人數等等數據，便于運營人員調整后續的運營策略。

（2）客戶群群發

企業微信支持客戶群群發，這也是普通群無法實現的功能。

艾客SCRM也具有群群發功能，還可以根據標簽建群，向同一屬性的標簽或不同屬性的社群發送不同的內容。

（3）自動拉群

企業微信可以實現自動拉群，群活碼永久有效，群滿自動創建下個群聊，提高運營效率，不過需要注意的是企業微信的群活碼只能關聯5個群聊，如需再新建群聊就需要手動建群，但是艾客SCRM的【無限群活碼】支持創建無限個群聊，同時可區分不同渠道客戶來源并自動打上標簽，方便后續跟進維護。

（4）企業微信群有離職繼承功能

在企業微信，不僅能轉移員工與客戶的個人聊天，也能實現群聊的轉移，避免在工作交接的過程中，對社群運營造成影響。

（5）防騷擾模式

企業微信群可以開啟防騷擾模式，將發垃圾消息的群成員自動踢出群聊，并且還可以設置禁止該用戶入群。

（6）篩選重復用戶

企業微信群可以篩選出重復入群的用戶，按需移除群聊。

（7）會話存檔功能

企業微信有會話存檔功能，有需要的企業可以申請開通。這是一項企業微信的付費功能，開通后還需要進行二次開發。企業可自行開發，如果不具備開發能力或嫌麻煩，可以借助艾客SCRM的【會話存檔】功能，已完成二次開發，接入即可使用。

（8）第三方應用工具

使用企業微信運營客戶，最重要的是可以結合第三方應用工具，比如企業微信服務商——艾客SCRM系統，開發了眾多的企微輔助運營工具，幫助企業更多的運營私域流量。

就個人認為企業微信更多的是傾向于營銷，而微信更趨向于社交。企業微信功能更加的豐富強大，更適合運營客戶。獲取更企微運營干貨，也可以關注艾客官網！申請艾客SCRM系統免費試用~更多功能等你體驗！