成立 18 個(gè)月估值 15 億美元，他們卻成了 ChatGPT 最大的輸家
Jasper 快要贏得 AI 比賽，然后 ChatGPT 炸毀了整個(gè)游戲
作者 | Arielle Pardes編譯 | 宛辰
ChatGPT 的爆火點(diǎn)燃了科技圈對生成式 AI 的期待，但對于這個(gè)領(lǐng)域的玩家們來說，伴隨機(jī)遇的是巨大的沖擊。而其中影響最大的，是新銳 AI 獨(dú)角獸 Jasper.ai。
在 ChatGPT 之前，Jasper 才是最被看好的 AI 文本生成工具。它可以基于一個(gè)簡單的短語或提示，創(chuàng)建出數(shù)百個(gè)單詞的文本，在媒體工作者和營銷人員之間大受歡迎。
2022 年 1 月，Jasper 團(tuán)隊(duì)只有 9 人，10 個(gè)月后擴(kuò)大到 160 多名，年?duì)I收預(yù)計(jì)達(dá)到 6000 萬美元。資本市場對 Jasper 的歡迎一目了然，2022 年 10 月，Jasper 融資 1.25 億美元，在成立僅 18 個(gè)月后就達(dá)到了 15 億美元的估值。Coatue 資本的聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級董事總經(jīng)理 Thomas Laffont 將第一次看到 Jasper 演示時(shí)的感受，稱為「魔法般的體驗(yàn)」——就像看到第一個(gè) iPhone 一樣，讓他相信世界即將發(fā)生巨大變化。
然而僅僅 1 個(gè)月后，ChatGPT 來了?！笡]有人想到免費(fèi)的 ChatGPT，可以這么好、這么快?！挂鈿怙L(fēng)發(fā)的 Jasper 本以為最終的勝利已經(jīng)唾手可得，但在短短幾個(gè)月里，就經(jīng)歷了從天堂到地獄的轉(zhuǎn)變。
更糟糕的是，ChatGPT 和 Jasper 還有一層微妙關(guān)系。ChatGPT 是 OpenAI 基于自己的 GPT-3 大模型所做的聊天機(jī)器人應(yīng)用；而 Jasper 的技術(shù)底層也是 OpenAI 的 GPT-3。也就是說，Jasper 是在對手的平臺上，建立了自己的業(yè)務(wù)。眼下，Jasper 離不開 OpenAI，卻不得不面臨「平臺搶肉吃」的窘境。
基于這樣的背景，科技媒體 The Information 于近日前往 Jasper.ai 辦公室拜訪了 CEO Dave Rogenmoser，他們復(fù)盤了 Jasper 的創(chuàng)業(yè)故事和進(jìn)化歷程，并請 Rogenmoser 講述了過去一個(gè)月 ChatGPT 給他們帶來的沖擊。有讀者認(rèn)為，這是 The information 近年來最好的報(bào)道之一。
以下是報(bào)道全文，原標(biāo)題《The Best Little Unicorn in Texas: Jasper Was Winning the AI Race—Then ChatGPT Blew Up the Whole Game》，原作者 Arielle Pardes。極客公園編譯整理。01
「我們不會(huì)試圖與
我們的合作伙伴競爭」
幾周前，人工智能初創(chuàng)公司 OpenAI 的 CEO Sam Altman 打了一個(gè) Zoom 電話，屏幕的另一邊是 Dave Rogenmoser，他是 Jasper 的 CEO。Jasper 是一家基于 OpenAI 旗艦大型語言模型 GPT-3 的文案初創(chuàng)公司。兩家公司有一個(gè)共享的 Slack 頻道，在那里他們交換關(guān)于 GPT-3 的更新和反饋，而 GPT-3 是 Jasper 業(yè)務(wù)所依賴的支柱。
OpenAI 是一家人工智能研究實(shí)驗(yàn)室，由營利性公司 OpenAI LP 和非營利性母公司 OpenAI Inc 組成。｜圖片來源：視覺中國
Rogenmoser 之所以安排和 Altman 通話，是因?yàn)樗麆倓傇?Slack 頻道上看到了一個(gè)帖子，OpenAI 宣布推出 ChatGPT——這是 OpenAI 的一款新產(chǎn)品，幾乎像變魔術(shù)一樣工作。只需一個(gè)簡單的提示，ChatGPT 就可以起草一份商業(yè)提案，寫一封辭職信，或者解釋量子力學(xué)的內(nèi)部原理。事實(shí)上，它的工作原理很像 Jasper 這家公司的核心產(chǎn)品。但與 Jasper 不同的是，ChatGPT 是免費(fèi)的。
Rogenmoser 對此有一些疑問。「聽著，我們需要知道一些你們打算做的事情，」他在德克薩斯州奧斯汀的辦公室告訴 Altman，Jasper 是 OpenAI 的合作伙伴——他為使用 GPT-3 支付了豐厚的費(fèi)用。OpenAI 不欠 Rogenmoser 任何東西，但如果它計(jì)劃免費(fèi)提供聊天機(jī)器人，Jasper 的負(fù)責(zé)人將需要重新考慮一些事情。
據(jù)Rogenmoser說，Altman 向他保證，ChatGPT 不會(huì)永遠(yuǎn)免費(fèi)。ChatGPT 立刻引起轟動(dòng)，在幾天內(nèi)就積累了超過 100 萬用戶。最終，OpenAI 將不得不把它放在「付費(fèi)墻」后面，哪怕只是為了支付驚人的計(jì)算成本。每個(gè)聊天查詢都要花費(fèi) OpenAI 幾美分，當(dāng)一百萬用戶每天多次使用它時(shí)，這一費(fèi)用迅速增加。
Altman 還告訴 Rogenmoser，自己沒想到 ChatGPT 會(huì)這么火爆。他更多地認(rèn)為這是一次界面升級，而不是一次技術(shù)革命，并對它的爆發(fā)流行感到驚訝。根據(jù) Rogenmoser 的說法，Altman 提供了一點(diǎn)保證：「我們不會(huì)試圖與我們的合作伙伴競爭。
Jasper 被用于自動(dòng)生成文案
盡管如此，Rogenmoser 還是有一種緊迫感。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，Jasper 已經(jīng)成為了正在爆炸式增長的生成式 AI 領(lǐng)域的一顆新星。
2022 年 10 月，Jasper 融資 1.25 億美元，在成立僅 18 個(gè)月后就達(dá)到了 15 億美元的估值。它的客戶已經(jīng)增加到 10 萬名，其中四分之三的人每月支付 80 美元或更多的費(fèi)用來獲得 Jasper 的高級人工智能寫作模板套件。據(jù) The Information 報(bào)道，該公司 2021 年的收入為 3000 萬美元，而 2022 年有望翻一番。
相比之下，OpenAI 的收益僅為數(shù)千萬美元——其收入主要來自像 Jasper 這樣的初創(chuàng)公司調(diào)用其 API 的授權(quán)費(fèi)用。根據(jù)路透社，到 2023 年，OpenAI 預(yù)計(jì)這些來自合伙伙伴的收入將達(dá)到 2 億美元。一位 OpenAI 的發(fā)言人拒絕直接評論公司收入。
在 ChatGPT 出現(xiàn)之前，Jasper 得到了客戶無條件的贊譽(yù)：一位用戶表示，它完成了基本的寫作任務(wù)，甚至比入門級員工更好，這證明她每月為 Jasper 的「老板模式（boss mode）」產(chǎn)品支付的 100 美元是合理的。該產(chǎn)品提供長篇寫作模板和生成多達(dá) 50000 個(gè)單詞的權(quán)益。另一位客戶是一名網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員，他稱，他已經(jīng)不再雇傭自由職業(yè)者來編寫網(wǎng)絡(luò)文案，而是開始使用 Jasper?！笣摿κ菬o限的，」他補(bǔ)充道。
在 2022 年 11 月之前，Jasper 的增長與這一潛力相匹配。2022 年 1 月，該公司只有 9 名員工。到 11 月，它有了 160 多名員工，其中包括 70 多名新工程師和設(shè)計(jì)師，他們的任務(wù)是構(gòu)建更多、更好的定制模板。
這篇文章，「What's The Big Deal with AI Right Now」，由 Jasper.ai 根據(jù)以下提示撰寫:「寫一篇關(guān)于 AI 的文章，以及它現(xiàn)在是如何有史以來第一次生成內(nèi)容的。」|圖片來源：Coatue
Jasper 目前的 60 個(gè)模板中的大多數(shù)都是根據(jù)營銷人員的需求量身定制的，他們使用該服務(wù)生成博客文章、新聞稿、社交媒體標(biāo)題和廣告文案。還有一些模板可以集思廣益產(chǎn)品名稱，生成病毒式推文或?qū)㈤L文章提煉成簡短的要點(diǎn)。此外對那些需要更發(fā)散的內(nèi)容的用戶可以選擇自由模式，讓 Jasper 從頭開始編寫任何東西。
該公司還在開發(fā)一些功能，讓 Jasper 可以在自己的平臺之外被訪問。比如一個(gè) Chrome 擴(kuò)展程序，可以將 AI 定制的副本（copy）帶入網(wǎng)絡(luò)的其他部分。「我們希望增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)輸入框，」Rogenmoser 在 11 月說。「甚至不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上。你寫的每一個(gè)字，我都愿意在那里提供幫助?！?/span>
ChatGPT 的沖擊
然而，ChatGPT 出現(xiàn)了。幾天之內(nèi)，人們發(fā)現(xiàn)這不僅僅是生成式 AI 的進(jìn)步，而且可能是一個(gè)黑天鵝事件?！笡]有人想到 ChatGPT 會(huì)這么好、這么快，而且完全免費(fèi)，」內(nèi)容營銷初創(chuàng)公司 Snazzy AI 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Chris Frantz 說。
當(dāng) Jasper 和 Snazzy 等產(chǎn)品在 2021 年初推出時(shí)，GPT-3 仍然需要高精度的提示才能反饋優(yōu)秀的成果。這使得文案初創(chuàng)公司變得更加重要，因?yàn)樗鼈儚浐狭?AI 語言模型的龐雜與終端用戶的功利需求之間的鴻溝。
但 ChatGPT 徹底改變了這種關(guān)系?！改憧梢詫?ChatGPT 說，生成一篇關(guān)于 X 的博客文章，就能得到很好的結(jié)果。這就是你所要做的一切，」Frantz 說?！敢虼?，基于提示需求的生態(tài)位（像 Jasper 和 Snazzy 這樣）突然消失了?！?strong>更何況，當(dāng)用戶可以免費(fèi)獲得 ChatGPT 時(shí)，誰會(huì)為 Jasper 每月支付 80 美元？
Rogenmoser 說，那一刻「真的讓每個(gè)人都神經(jīng)緊繃」。幾天之內(nèi)，他就召集了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來制定一個(gè)響應(yīng)計(jì)劃，其中包括 Jasper 建立自己的聊天功能——一個(gè)像 ChatGPT 一樣，可以以對話方式對提問做出響應(yīng)的功能。（注：該功能于 12 月 20 日推出）
當(dāng)前，Jasper 已經(jīng)快速做出應(yīng)對，在原有功能上推出更多，比如文本生成圖片、聊天機(jī)器人等。｜圖片來源：https://www.jasper.ai/
該團(tuán)隊(duì)開始考慮為 Airbnb、HarperCollins 和 IBM 等大公司的現(xiàn)有客戶構(gòu)建更多的企業(yè)功能。Jasper 還完成了 Outread 的收購，這是一個(gè)瀏覽器擴(kuò)展程序，可以提高 Google Docs 和 Microsoft Word 等應(yīng)用程序的語法和流暢性。這里還有另一個(gè)額外的好處：Outright 已經(jīng)擁有 100 萬用戶，是 Jasper 用戶群的 10 倍。
在短短幾天的時(shí)間里，Rogenmoser 就從基于文本的 AI 創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的種子選手，變成了四面楚歌，需要捍衛(wèi)自己的地盤。Jasper 很早就抓住了生成式 AI 的浪潮，到目前為止已經(jīng)證明了自己有能力駕馭它。但現(xiàn)在公司必須證明它可以長期堅(jiān)持下去。
02
Jasper 的進(jìn)化和爭議
在 ChatGPT 于 11 月 30 日出人意料地發(fā)布的兩天前，The information 的作者 Arielle Pardes 到奧斯汀西郊的 Jasper 辦公室拜訪了 Rogenmoser。
從外面看，這座大樓就像一個(gè)普通的辦公園區(qū)。但在里面，Jasper 總部讓她想起了十年前開始在舊金山 SoMA 區(qū)出現(xiàn)的初創(chuàng)公司辦公室。那里有桌上足球和乒乓球桌，玻璃罐子里的零食和自助餐廳風(fēng)格的桌子，員工們每天都在一起吃午餐。一間會(huì)議室被改造成了高爾夫球模擬練習(xí)室。Rogenmoser 拒絕給自己專門的空間，而是采取扎克伯格式的風(fēng)格，坐在開放式辦公室中間的一張桌子上。
Rogenmoser 個(gè)子非常高，6 英尺 8 英寸（2.07 米），但他高聳的身高與小時(shí)候跑去參加校友返校節(jié)的孩子的激動(dòng)形成對照。作為一位掌管十億美元公司的 CEO，他異常坦率。當(dāng)被問及在堪薩斯州立大學(xué)學(xué)習(xí)市場營銷的經(jīng)歷時(shí)，Rogenmoser 承認(rèn)，他更專注于成為校園里「兄弟會(huì)」最好的小伙，而不是他的學(xué)術(shù)。他說自己逃過很多課，偶爾考試作弊。
Rogenmoser 描繪道，「Jasper 是激進(jìn)的！」這點(diǎn)與 Altman 不同，Altman 創(chuàng)立 OpenAI 是出于一種深刻的信念，即 AI 將開啟一個(gè)「富足（abundance）」的時(shí)代，造福全人類，Rogenmoser 只是想致富——或者，用他的話說，實(shí)現(xiàn)「一定程度的財(cái)務(wù)自由」。他回顧了 Jasper 取得突破前的八年坎坷經(jīng)歷，認(rèn)為這是一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持不懈的故事。
他最初的創(chuàng)業(yè)想法，是想做一個(gè)「兄弟會(huì)」招聘軟件，這與他的大學(xué)經(jīng)歷有關(guān)。但他自己也承認(rèn)，這是個(gè)壞主意。后來，他和大學(xué)時(shí)的兩個(gè)朋友 J. P. Morgan 和 Chris Hull 創(chuàng)辦了一家小型營銷公司，為網(wǎng)站內(nèi)容、Facebook 廣告和搜索引擎優(yōu)化提供文案服務(wù)。Rogenmoser 和他的朋友都不具備這些技能，所以他們把工作外包給承包商，并從中抽取利潤。
Morgan、Rogenmoser 和 Hull 花了八年時(shí)間嘗試創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，最終憑 Jasper 一起發(fā)家致富。｜圖片來源：The Information
Morgan 和 Hull 最終成為 Jasper 的聯(lián)合創(chuàng)始人。自學(xué)編程的 Morgan 是三人中唯一擁有技術(shù)技能的人，他建立了 Jasper 的后端，并擔(dān)任首席技術(shù)官。作為首席運(yùn)營官，Hull 負(fù)責(zé)人事和運(yùn)營。這三個(gè)人從認(rèn)識彼此起就知道他們想要一起工作，都喜歡打高爾夫球，并有許多相通的美國中西部價(jià)值觀——他們共有 10 個(gè)孩子。
成立營銷機(jī)構(gòu)后，他們開設(shè)了一門在線課程，教其他人營銷知識。通過這門課程，他們獲得了數(shù)千名從事廣告、傳播和銷售工作的人的電子郵件地址。為了幫助推銷他們的課程，Morgan 在他們的網(wǎng)站上建立了一個(gè)小彈出窗口，以提高轉(zhuǎn)化率。因?yàn)樾Ч銎娴睾?，所以他們把它變成了自己的業(yè)務(wù)，名為 Proof。
2018 年，Proof 被 Y Combinator 接納，之后融資 200 萬美元，并發(fā)展到 15 名員工。但這家初創(chuàng)公司一直難以擴(kuò)大規(guī)模。Rogenmoser 說：「我們一直不知道如何從一個(gè)功能做到一個(gè)平臺?！?020 年底，他解雇了 Proof 公司一半的員工，并承諾在公司弄清楚如何修復(fù)業(yè)務(wù)時(shí)重新雇用他們。
也就是在那個(gè)時(shí)候，Rogenmoser 在 Twitter 上看到人們談?wù)?GPT-3。OpenAI 在 2020 年夏天推出了這一模型，AI 圈內(nèi)人對它所代表的東西幾乎垂涎欲滴。GPT-3 建立在 Transformer 模型上，是一種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，可以推斷從互聯(lián)網(wǎng)上抓取的大量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。
在牛津大學(xué)教授計(jì)算機(jī)科學(xué)、《人工智能簡史》一書的作者 Michael Wooldridge 說，Transformer 模型提供了「圍繞自然語言交流的更廣泛的能力」。在這之前，OpenAI 已經(jīng)建立了兩個(gè)模型，但 GPT-3 以其龐大的訓(xùn)練集而聞名。Wooldridge 說：「它訓(xùn)練了 5000 億個(gè)單詞——基本上是整個(gè)萬維網(wǎng)?！?/span>
2020 年底，OpenAI 向開發(fā)人員開展了一個(gè)小型內(nèi)測，以了解他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)世界中使用這項(xiàng)技術(shù)。盡管內(nèi)測名額非常有限，但 Rogenmoser 利用他在 Y Combinator 的關(guān)系（Altman 之前是 Y Combinator 的合伙人，不過他和 Rogenmoser 從未見過面），在 12 月就獲得了訪問權(quán)限。只有少數(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以使用 GPT-3，這讓 Rogenmoser 和他的伙伴們在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)占據(jù)了重要的領(lǐng)先地位。
一旦他們開始嘗試使用 GPT-3，他們就清楚地知道自己想要用它做什么：接觸到與用 Proof 相同的客戶群，但為他們提供更多的功能。Morgan 制作了一個(gè)原型，團(tuán)隊(duì)將其命名為「對話式 AI（Conversation AI）」，Rogenmoser 就將其拿給一些企業(yè)客戶，看看他們的想法。「我賣這個(gè)個(gè)性化軟件已經(jīng)兩年了，它只是個(gè)小蟲子，」他說。「但有了這個(gè)，人們都從椅子上掉下來了?！?/strong>
「對話式 AI」于 2021 年 1 月推出，后來團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品名稱改為賈維斯，以托尼·斯塔克（Tony Stark）在《鋼鐵俠》中的 AI 管家的名字命名，但在收到漫威的勒令停止通知后，又將其改名為 Jasper。
使用該平臺的費(fèi)用是每月 29 美元，推出時(shí)有 8 個(gè)模板。其實(shí)，它并不是第一個(gè)將 GPT-3 應(yīng)用到市場上的公司，其他創(chuàng)業(yè)公司，比如 Copy AI，早已開始利用 GPT-3 來撰寫文案。但基于 Proof 時(shí)期的積累沉淀，Rogenmoser 掌握著一本龐大的營銷專業(yè)人士通訊錄，可以將其作為潛在客戶發(fā)展。
推銷 Jasper 就像向人們展示如何使用它一樣容易。Coatue 資本的聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級董事總經(jīng)理 Thomas Laffont 將他對 Jasper 的最初演示描述為一次「神奇的體驗(yàn)」，就像看到第一代 iPhone 一樣，讓他相信世界即將發(fā)生巨大變化。在這之前，Coatue 已經(jīng)投資了其他人工智能公司，但 Laffont 很喜歡 Jasper 的團(tuán)隊(duì)，他說這個(gè)團(tuán)隊(duì)「斗志十足，視野開闊」。
2018 年，三位創(chuàng)始人在 Y Combinator 演示日的余暇，「花了大量時(shí)間在豪華浴缸里夢想著征服全球」。｜圖片來源：The Information
同年 10 月，Coatue 與 Insight Partners、Bessemer Venture Partners 等公司一起參與了 8500 萬美元的 A 輪融資。這使得 Jasper 成為歷史上最快達(dá)到獨(dú)角獸地位的創(chuàng)業(yè)公司之一，在融資低迷的一年里，Jasper 也是一個(gè)非同尋常的案例。
「他們得到了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，」Laffont 說?！窲asper 處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品與市場明顯契合。他們還敲定了一批擁有各種專業(yè)知識的優(yōu)秀投資者?！股踔粒麄冞€有成千上萬的客戶渴望利用生成式 AI 的魔力。所有的跡象都指向正確的方向。然后，不知從哪里冒出來式地，OpenAI 殺進(jìn)入了聊天應(yīng)用領(lǐng)域。
半個(gè)世紀(jì)以來，未來主義者一直在想象一個(gè)技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致人和機(jī)器完全融合的世界。在這個(gè)世界里，智能機(jī)器可能會(huì)有效地使智人物種（Homo sapiens）進(jìn)化，就像火的使用導(dǎo)致人類智力的飛躍一樣。計(jì)算機(jī)科學(xué)家 J. C. R. Licklider 在在 1960 年的一篇著名論文中將這種現(xiàn)象描述為「人機(jī)共生」。并非計(jì)算機(jī)取代人類，Licklider 將他們的關(guān)系想象成一種伙伴關(guān)系，「人類將設(shè)定目標(biāo)，制定假設(shè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行評估。計(jì)算機(jī)將完成可程式化的工作。」
我們似乎從未如此接近這一現(xiàn)實(shí)。GPT-3 的發(fā)展已經(jīng)帶來了一系列令人眼花繚亂的可能性：它可以立即生成數(shù)百行代碼，完美的莎士比亞十四行詩，或者為解決地緣政治沖突提出建議；它可以比 SparkNotes 更好地撰寫新聞文章、起草學(xué)術(shù)論文和提煉小說主題。
像 GPT-3 這樣強(qiáng)大的文本生成器的影響是深遠(yuǎn)的，保護(hù)其用戶的責(zé)任主要落在了它的制造商 OpenAI 身上。但是，為這個(gè)新世界構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施的初創(chuàng)公司也將面臨抉擇：人工智能為誰服務(wù)以及它如何被使用。
早些時(shí)候，Jasper 將自己定位為一種提高文案工作效率的工具。Rogenmoser 說，「我們所有的營銷都是關(guān)于我們?nèi)绾巫屇愠晒?。在英雄的旅程中，我們的客戶就是英雄。」但沒過多久，用戶就為該產(chǎn)品提出了不那么英雄的用例。一些人利用 Jasper 來幫助完成家庭作業(yè)或撰寫學(xué)校論文。一位博主寫道:「這是一個(gè)很好的方法，可以確保你的論文是原創(chuàng)的，沒有抄襲，而且它可以用你事先指定的任何格式來寫任何主題?！?/span>
當(dāng)被問及 Jasper 將如何應(yīng)對他的產(chǎn)品「顛覆」教育的潛力時(shí)，Rogenmoser 似乎對這個(gè)問題感到驚訝。他說，「如果我們讓每個(gè)人都變成不會(huì)說話的啞巴，那就太糟糕了?！?/span>
他認(rèn)為，像 Jasper 這樣的產(chǎn)品并不預(yù)示著思考的終結(jié)。還有其他評估學(xué)習(xí)的方法，比如口頭報(bào)告或蘇格拉底式的辯論。也許學(xué)校論文無法在 AI 革命中幸存下來，但 Rogenmoser 并不認(rèn)為這是一件壞事，「我想說，20 年前的人們可能認(rèn)為學(xué)習(xí)完美的拼寫是很有價(jià)值的學(xué)習(xí)，如果你不能正確拼寫一些東西，你就不能過上好日子?！箍善磳憴z查程序的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了這一假設(shè)，但并沒有完全取代思考或?qū)W習(xí)。
「我絕對不贊成作弊，」他補(bǔ)充道。「但情況正在發(fā)生變化。我認(rèn)為學(xué)校必須弄清楚這一點(diǎn)?！?/strong>
關(guān)于其他「灰色」用途，Jasper 的一位客戶成功代理人稱，她偶爾會(huì)看到有人試圖用它來生成色情和其他明顯的性內(nèi)容。對此，Rogenmoser 說，這些用例違反了 Jasper 的內(nèi)容政策，該政策還禁止誹謗、歧視和非法內(nèi)容。
新興技術(shù)的發(fā)展歷史表明，Jasper 將假新聞、種族主義陰謀或厭惡女性的偏見引入專業(yè)營銷活動(dòng)可能只是時(shí)間問題。談及對于人們?nèi)绾问褂?Jasper 的這些顧慮時(shí)，Rogenmoser 似乎過于樂觀，OpenAI 的 Altman 也有這樣的特點(diǎn)。Rogenmoser 說，他「不習(xí)慣」玩世不恭，并一口氣說出生成式 AI 可以承諾的幾件偉大事情，比如幫助有閱讀障礙的人更好地交流。
他停頓了一下說，「我確實(shí)擔(dān)心 Jasper 會(huì)成為一家實(shí)際上沒有做任何好事的公司，F(xiàn)acebook 可能在這個(gè)陣營里。看起做了這么多事情，在馬克·扎克伯格把他的人生都投入進(jìn)去后，如果這家公司不存在的話，那幾乎會(huì)更好……我不想幾年后我也意外地處于這樣的境地，然后想——該死，我們?yōu)槭裁匆@么做？」
03
依賴 Open AI
的風(fēng)險(xiǎn)與出路
如果你把 Rogenmoser 和 Altman 放在一起，你會(huì)注意到不止幾個(gè)相似之處：他們都是 30 多歲的白人，在美國中西部長大。他們都自稱為理想主義者，都是創(chuàng)業(yè)公司的首席執(zhí)行官和特斯拉的股東。他們都在 AI 淘金熱中變得富有。
Open AI 的 CEO Sam Altman｜圖片來源：Vox
但是，當(dāng) Altman 已經(jīng)成為 AI 開放海洋中的鯨魚時(shí)，Rogenmoser 更像是一條鮣魚（remora），這是一種附著在鯨類動(dòng)物身上并以殘骸為食的鰭狀魚。OpenAI 需要像 Jasper 這樣的合作伙伴來支付賬單，但對后者的需要程度，遠(yuǎn)不如 Jasper 對 OpenAI 的依賴。
Foundation Capital 的合伙人 Joanne Chen 表示，Jasper 對 OpenAI 的依賴是她在 2021 年投資其種子輪和 2022 年 10 月投資其 A 輪之前標(biāo)記的「最大風(fēng)險(xiǎn)」之一。「但從那以后，」她說，「我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)大大降低了?！?/span>
Meta、亞馬遜、英偉達(dá)和谷歌等公司正在開發(fā)的其他大型語言模型的數(shù)量讓 Chen 感到鼓舞。Jasper 已經(jīng)開始在其產(chǎn)品中整合其他開源模型，如 GPT-J?！高@些模型正在變得越來越好，我們正在擁有更多的選擇。」
對于 Jasper 的客戶來說，他們是否堅(jiān)持使用這項(xiàng)服務(wù)，很大程度上取決于它的效果是否優(yōu)于競爭對手。在線營銷機(jī)構(gòu) Postweld 的設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員 Ayrton Mendoza 認(rèn)為，由于 Jasper 的模板設(shè)計(jì)方式，Jasper 在文案任務(wù)上仍然優(yōu)于 ChatGPT。
Mendoza 過去曾在 Fiverr 等網(wǎng)站上雇傭自由職業(yè)者，為他制作的網(wǎng)站撰寫營銷文案，但這個(gè)過程既昂貴又耗時(shí)。他談到 Jasper 時(shí)說，「節(jié)省了很多時(shí)間，你可以在幾分鐘內(nèi)寫一篇整篇文章?！筂endoza 最喜歡的功能是 Jasper 能夠改變語氣，讓電子郵件聽起來更歡快，或者讓廣告文案更幽默。
「我可以隨時(shí)做這些調(diào)整，而不必像雇傭兼職作者時(shí)那樣來回發(fā)消息。我需要經(jīng)常問，你能這樣說嗎？或者，你能用不同的語氣嗎？」Mendoza 說。「我還試過要求 Jasper，像喬·羅根那樣寫，或者像伊隆·馬斯克那樣寫?！菇Y(jié)果很有趣，有時(shí)甚至準(zhǔn)確得驚人。
但也有客戶表示，Jasper 的產(chǎn)品運(yùn)行良好，但還不足以證明其價(jià)格的合理性。
創(chuàng)意工作室 Chromaspring 的創(chuàng)始人 Grant Tucker 說：「我用了幾個(gè)月 Jasper，但我能夠在 10 分鐘內(nèi)從 ChatGPT 獲得更好的內(nèi)容輸出。」Tucker 發(fā)現(xiàn) Jasper 的預(yù)設(shè)模板限制了范圍，他更喜歡 ChatGPT 的對話界面，這使得修改更容易。
最近，他要求 ChatGPT 總結(jié)他與阿迪達(dá)斯合作的一次活動(dòng)。他說：「它給了我這個(gè)粗略的簡短介紹，我能夠用指令來調(diào)整——讓這個(gè)更長，不要談?wù)撽P(guān)系有多密切。」總的來說，他對這次體驗(yàn)感到滿意?！概c Jasper 相比，ChatGPT 沒有花里胡哨的功能，但對我們絕大多數(shù)人來說，這就是我們所需要的?！?/span>
Rogenmoser 認(rèn)為這很好。他認(rèn)為 Jasper 的未來更像是一個(gè)企業(yè)平臺，就像 Atlassian 或 Slack 一樣，公司可能會(huì)花錢將其集成到他們的工作流程中?！窩hatGPT 可以做很多事情，但它缺乏，而且可能會(huì)繼續(xù)缺乏大企業(yè)想要的所有功能，」他說。「我們認(rèn)為自己是一家?guī)椭髽I(yè)引入 AI 的公司?！?/span>
其他初創(chuàng)公司也希望這樣做，將一系列新的企業(yè)產(chǎn)品推向市場，這些產(chǎn)品將 GPT-3 引入電子郵件、短信和網(wǎng)頁瀏覽。Rogenmoser 非常樂觀，也不太擔(dān)心這種競爭?！肝覀兺ㄟ^快速、好斗來達(dá)到這一水平，」他告訴我。「這就是我們六個(gè)月后贏得一席之地的方法?！?/span>
本文來自微信公眾號“極客公園”（ID:geekpark），作者：Arielle Pardes，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
