動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)算法標(biāo)簽，助力品牌2023重拾增長(zhǎng)目標(biāo)

2022年是充滿(mǎn)變局的一年，各行各業(yè)增速明顯放緩。隨著經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)復(fù)蘇，政策支持力度持續(xù)加大，品牌企業(yè)將在2023年重拾【增長(zhǎng)】目標(biāo)，迎頭而上，全力以赴。

品牌企業(yè)如何在2023年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)目標(biāo)？經(jīng)歷3年寒冬，流量紅利見(jiàn)頂，長(zhǎng)期主義經(jīng)營(yíng)思維成為企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)能力的關(guān)鍵。對(duì)于擁有一定用戶(hù)規(guī)模的中大型品牌企業(yè)而言，深耕存量會(huì)員全生命周期（LTV）不失為一種低成本高產(chǎn)出的增長(zhǎng)手段。

2月17日，云積互動(dòng)攜手商派ShopeX、穎通科技，在上海成功舉辦“布局雙中臺(tái)，提升LTV"數(shù)字沙龍。本次沙龍邀請(qǐng)了云積互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人鄧昊、穎通科技CEO洪東盈、商派ShopeX聯(lián)合創(chuàng)始人計(jì)三勇、商派中臺(tái)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人劉志剛等幾位數(shù)字化專(zhuān)家，他們?cè)谙M(fèi)者運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、零售數(shù)字化等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和前瞻思考。本次沙龍，聚焦“業(yè)務(wù)中臺(tái)+會(huì)員中臺(tái)”雙中臺(tái)協(xié)同運(yùn)營(yíng)，以“人”的運(yùn)營(yíng)為核心，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”精準(zhǔn)匹配模式，助力品牌企業(yè)提升會(huì)員LTV。

本次沙龍全程節(jié)奏緊湊，干貨扎實(shí)，參會(huì)嘉賓們學(xué)習(xí)熱情高漲，與專(zhuān)家老師們積極互動(dòng)，在頭腦風(fēng)暴中，迸發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新思路。

鄧昊是首個(gè)阿里會(huì)員通的深度參與者，會(huì)員運(yùn)營(yíng)資深講師，擁有超過(guò)20年的甲方、乙方從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。本次沙龍，鄧昊帶來(lái)《會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)策略3.0時(shí)代》主題演講，強(qiáng)調(diào)了“人”對(duì)品牌的價(jià)值，以及“識(shí)人”手段的持續(xù)進(jìn)化。

從標(biāo)簽特征人群圈選1.0時(shí)代，到算法驅(qū)動(dòng)高精準(zhǔn)人群挖掘2.0時(shí)代，再到動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)算法標(biāo)簽3.0時(shí)代，“識(shí)人”手段不斷優(yōu)化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)算法標(biāo)簽，AI驅(qū)動(dòng)，個(gè)性化、實(shí)時(shí)溝通，真正做到BY ID級(jí)別”千人千面，具有靈活度高、場(chǎng)景可延展、即開(kāi)即用的特征。通過(guò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)算法標(biāo)簽，品牌輕松聚焦高價(jià)值人群，實(shí)現(xiàn)1V1溝通，開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，全方位提升會(huì)員LTV。

基于洞察之下的標(biāo)簽圈選的TA人群，從特征出發(fā)，依賴(lài)人工經(jīng)驗(yàn)，挖掘品牌泛精準(zhǔn)人群。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.0時(shí)代，停留在對(duì)人的依賴(lài)上。運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)或者是專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)，借助營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)布等工具，通過(guò)泛精準(zhǔn)人群(行業(yè)/品類(lèi)等標(biāo)簽），進(jìn)行日常滲透，做人貨場(chǎng)匹配。

由此，1.0時(shí)代對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)值、專(zhuān)業(yè)度強(qiáng)依賴(lài)，效果不能完全保證。既懂業(yè)務(wù)又懂人群運(yùn)營(yíng)的人少之又少，品牌方面臨諸多不確定性的挑戰(zhàn)。

AI驅(qū)動(dòng)，多決策因子識(shí)別，基于品牌不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，為品牌識(shí)別高精尖人群，做到不遺漏一一覆蓋。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)2.0時(shí)代，邁入了“算法”的階段。通過(guò)算法挖掘私域數(shù)據(jù)，生成私域定制化業(yè)務(wù)標(biāo)簽，通過(guò)AI算法，實(shí)現(xiàn)高價(jià)值人群畫(huà)像，精準(zhǔn)匹配“人貨場(chǎng)”。

在實(shí)際應(yīng)用中，可及時(shí)獲悉全鏈轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化投放策略，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋復(fù)盤(pán)效果，持續(xù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效果的提升；并在這個(gè)過(guò)程中幫助品牌沉淀全生命周期的策略模型。

AI驅(qū)動(dòng)，個(gè)性化、實(shí)時(shí)溝通，真正做到BY ID級(jí)別”千人千面，靈活度高、場(chǎng)景可延展、即開(kāi)即用。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代，在算法的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“動(dòng)態(tài)”。平臺(tái)公私域聯(lián)動(dòng)聯(lián)邦建模，構(gòu)建完善的用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)模型；構(gòu)建更立體的TA畫(huà)像，補(bǔ)充情感類(lèi)、社交類(lèi)屬性標(biāo)簽；提前預(yù)知用戶(hù)喜好，預(yù)判用戶(hù)需求。時(shí)間縮短至1天，做到每日主動(dòng)式會(huì)員高效溝通，開(kāi)展主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)潛在購(gòu)買(mǎi)決策。

基于購(gòu)買(mǎi)預(yù)測(cè)標(biāo)簽、內(nèi)容偏好標(biāo)簽、商品推薦標(biāo)簽、渠道偏好標(biāo)簽四大核心動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)千人千面，比用戶(hù)更懂用戶(hù)的會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；真正做到與會(huì)員1V1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。

AI算法正在改變世界，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域也發(fā)生著翻天覆地的變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽可以植入CRM的后臺(tái)，通過(guò)AI算法模型，驅(qū)動(dòng)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，幫助品牌在產(chǎn)品后臺(tái)沉淀策略資產(chǎn)和算法模型。

云積互動(dòng)聚焦會(huì)員運(yùn)營(yíng)，用AI技術(shù)創(chuàng)造會(huì)員運(yùn)營(yíng)新體驗(yàn)。自研的云積貞觀AI策略中臺(tái)（AI MDP），正是一款可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽的好上手的“識(shí)人”工具。

操作簡(jiǎn)便：可以像使用CRM一樣使用AI運(yùn)營(yíng)策略服務(wù)；

功能強(qiáng)大：為品牌提供更智能、更輕便的算法人群洞察，和投后策略資產(chǎn)沉淀；

持續(xù)調(diào)優(yōu)：云積AI策略中臺(tái)沉淀品牌策略資產(chǎn)，基于算法效果打分持續(xù)調(diào)優(yōu)。

云積貞觀AI策略中臺(tái)（AI MDP），為品牌提供更智能、更輕便的算法人群洞察，并能實(shí)現(xiàn)投后策略資產(chǎn)沉淀。AI算法成為品牌營(yíng)銷(xiāo)最值得信賴(lài)的“專(zhuān)家”，讓投放越來(lái)越精準(zhǔn)，ROI越來(lái)越高。

云積互動(dòng)目前已服務(wù)上千家消費(fèi)品國(guó)際性集團(tuán) & 國(guó)際性品牌，為品牌提供更智能、更輕便的算法人群洞察，沉淀策略資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌的高效增長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云積互動(dòng)將在精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域持續(xù)深耕，以動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)算法標(biāo)簽搭建品牌和消費(fèi)者溝通的橋梁，提升會(huì)員LTV，重拾高速增長(zhǎng)，構(gòu)筑長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。