實施PLM系統如何進行需求管理？天心天思助力企業信息化，智慧化

    plm（產品生命周期管理）大致分為需求、設計、制造、銷售服務和回收5個階段，需求貫穿于產品生命周期的各個階段，在各個階段中，與需求相關的活動下圖所示。

    在需求階段，主要的活動是需求的獲取與需求的整理分類，需求的獲取有多種途徑和辦法，例如，客戶參與、接觸交流、網站論壇、發帖反饋、市場調查、問卷調查以及現場咨詢等形式，將需求獲取后就要對需求進行整理和分類，以使需求表示調理清晰，表達規范化，為后期需求的使用作鋪墊。

    在設計階段，需求直接驅動設計，設計過程便是需求轉化為設計結果的過程。同時驗證設計結果是否得到滿足。為了在設計中利用以前的設計結果，該階段還包括相似需求的檢索。

    在制造階段，需求間接驅動制造，同時對制造結果進行驗證。

    銷售服務階段，以客戶需求為中心制作出來的產品，能把握住客戶的心理，促進銷售服務，同時，一些和銷售服務有關的需求直接驅動銷售服務，還有可能挖掘出新的客戶需求。在回收階段，回收需求驅動回收。需求變更在產品生命周期中的各個階段都有可能發生。

    通過分析產品生命周期內與需求相關的活動，可以找出plm需求管理研究的對象。PLM需求管理所管理對象是客戶需求以及與客戶需求相關的數據和過程，客戶需求的主要作用是驅動產品產生以及驗證客戶對產品的滿意度，進而提高產品設計效率和產品質量。因此，需求管理的主要作用就是要保證需求能夠順利驅動產品的產生以及產品的驗證。

    要達到此目的，需求管理必須能有效地管理需求在產品生命周期中的導入、整理、分類、轉化(流動)、變更、跟蹤和驗證，隨之產生的數據有需求信息、跟蹤記錄信息、驗證信息，鏈接指針等。由于需求是產品產生的依據，并且隨著需求的流動、變更等過程，對產品的設計、工藝、加工都會有影響。

    與需求相關的數據有產品工程設計數據、工藝要求、加工要求等數據。另外，可以將以往的成功案例的需求信息作為切入點，為尋找新產品的設計方案提供參考，所以，需求相關數據還應包括案例庫。綜上所述，PLM需求管理的研究對象如下圖所示。