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外國破爛PLM產(chǎn)品全生命周期管理軟件有多爛。。

喬先生
+ 關(guān)注
2023-04-03 14:30
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最近，公司引進(jìn)了某一款PLM軟件-TeamXXX。
      在實(shí)施了6個(gè)月之后，進(jìn)入了小范圍使用階段，公司組織了4個(gè)研發(fā)同事和1個(gè)IT人員進(jìn)行“試用”階段！
試著試著，我們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、登陸出問題
這個(gè)軟件，需要從網(wǎng)頁登陸。
我們就發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候輸入用戶名和密碼，網(wǎng)頁就開始轉(zhuǎn)圈，但是沒有響應(yīng)，登陸不進(jìn)去！
實(shí)施人員給出的建議是，換瀏覽器！！
2、無盡的臨時(shí)下載
這款軟件號稱是“沉浸式設(shè)計(jì)”，就是可以從網(wǎng)頁打開零件進(jìn)行設(shè)計(jì)。但是，它的原理就是下載一個(gè)文件，然后這個(gè)文件包含零件信息，再用設(shè)計(jì)軟件讀這個(gè)文件，再進(jìn)行設(shè)計(jì)。
如果你貪圖方便，下載目錄設(shè)置在桌面，你就會發(fā)現(xiàn)一下午就滿了，桌面上布滿了下載后的文件。
3、緩存問題
如果你打開零件進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，類似于本地文件已經(jīng)存在，或者ID重復(fù)，或者樹形結(jié)構(gòu)里面本地有副本的，這時(shí)候，你需要打開一個(gè)專門清除“緩存”的軟件進(jìn)行清理。
其實(shí)從前面的第2項(xiàng)里面可以看到，其實(shí)就是零件文件下載到本地，然后當(dāng)編輯完成，再回傳到服務(wù)器，這應(yīng)該是它的工作機(jī)理。
但是，它沒有處理本地的緩存文件，依然保存在本地！當(dāng)需要再次編輯的時(shí)候，就會提示錯(cuò)誤。
這時(shí)候，只有手動(dòng)清理緩存，才能繼續(xù)工作。
我不知道，它所稱的“沉浸式設(shè)計(jì)”是什么體驗(yàn)？但是應(yīng)該不包括每次手工清空緩存。
4、響應(yīng)速度
有幾次，它的操作界面，出現(xiàn)了不完整的情況。技術(shù)人員說，需要重新刷新一下頁面。
我心中想，是不是它經(jīng)常會出現(xiàn)這么卡的情況，不然怎么會這么熟練呢？
現(xiàn)在我們小組是5個(gè)人，如果到時(shí)候有40+的同事上線，不知道是什么情況，依然這么卡嗎？
5、功能收費(fèi)
在機(jī)械設(shè)計(jì)里面，有一種零件叫“標(biāo)準(zhǔn)件”，譬如常用的螺栓螺母，國家都有規(guī)定，定義了常用的尺寸和參數(shù)。我們也做成了零件庫，方便設(shè)計(jì)人員使用！
但是在這個(gè)軟件里面，當(dāng)你把這種零件做進(jìn)去，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)授權(quán)模塊叫“分類授權(quán)”！
這種授權(quán)的意思是，如果你希望分類，就需要花錢才行。
6、實(shí)施人員的搪塞
在實(shí)施里面，我們希望把前面已經(jīng)設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)件三維模型導(dǎo)入系統(tǒng)的時(shí)候，想試用一下。
實(shí)施人員，告訴我們，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件就可以。
一個(gè)研發(fā)人員，就建立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件。按照實(shí)施的說法，只要在零件樹里面掛上，這個(gè)零件在客戶端3D軟件打開就有哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件了。
我們按照要求做了，然后發(fā)現(xiàn)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)件。
      實(shí)施人員過來，直接在那個(gè)樹的標(biāo)準(zhǔn)件里面上傳了一個(gè)模型，然后告訴我們弄好了。
我們之間一頭霧水，如果每次都要上傳，那還需要建立標(biāo)準(zhǔn)件干什么？
如果我們想在公司范圍使用標(biāo)準(zhǔn)件，難道每一個(gè)研發(fā)人員都自己弄一遍標(biāo)準(zhǔn)件庫？那我們的3000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件需要弄多久？
如果前面的“分類授權(quán)”功能付費(fèi)了，但是我們卻不能使用，那這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件庫的意義何在？
作為實(shí)施人員，應(yīng)該是以服務(wù)作為自己的目的，認(rèn)認(rèn)真真的解決問題，而不是憑借專業(yè)優(yōu)勢，拿用戶當(dāng)傻子！

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題： 外國破爛PLM產(chǎn)品全生命周期管理軟件有多爛。。

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資深作者喬先生
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