36氪企服點評早報丨客服回應瑞幸罰員工抄寫顧客差評；主辦方回應上海車展禁止送冰淇淋；谷歌CEO年薪高達15億

客服回應瑞幸罰員工抄寫顧客差評：門店用此培訓方式也是對顧客負責

近日，多位網友發文稱自己是瑞幸店員被罰寫顧客差評、備注、日常檢查標準，被罰多者達到幾百遍。4月20日，一員工稱只要接到顧客投訴，就會被罰抄寫，昨日自己被罰寫了差評50遍，今天被罰寫了另一差評25遍。瑞幸官方客服回應第一次接到此事反饋，因瑞幸常有接到員工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等備注制作的投訴，門店店長此種培訓方式、也是對顧客負責。她會向領班反饋該情況，進行核實。（鳳凰網視頻）

蔚來員工曝加班近500小時進急診3次，HR：不鼓勵加班，為了客戶可能需額外付出

4月22日，上海，蔚來汽車員工爆料入職3年經常加班，最近半年業務體量增大，加班情況更嚴重，當事人提供的加班記錄文檔顯示已加班近500小時。當事人陳女士表示，自己負責產品運營，平時需要對接的項目特別多。此前只有急性腸胃炎，現在體檢還發現21處異常。加班期間多次發燒，只有自己上吐下瀉才去掛急診，這樣的急診都發生了3次。陳女士提供的與HR溝通的錄音顯示，HR稱公司不鼓勵加班，是自愿加班，為了用戶需要，可能需要一些額外的付出。經過協商HR提出，如果陳女士離職，同意給予總計12萬元的賠償，但之后陳女士不能再發聲。聯系蔚來HR，對方稱會有專人對接，截至發稿前，尚未接到蔚來對接人的回應。（搜狐財經）

小米回應“要求解凍6.8億美元資產申訴遭印度法院駁回”：公司在印業務符合當地法律法規

4月22日，據路透社和印度當地媒體4月21日報道，卡納塔克邦的一家法院駁回小米印度公司對該國執法機構扣押其555.1億盧比（約6.8億美元）資產的申訴。小米一位發言人就上述法院裁決表示：“我們正研究此事并等待書面命令。”該發言人稱，小米在印度業務符合當地法律法規。（財聯社）

比亞迪稱考慮在香港推出電動高架列車“云巴”

財聯社4月22日電，比亞迪亞太汽車銷售事業部總經理劉學亮在接受香港電臺采訪時表示，比亞迪研發的電動高架列車“云巴”非常適合香港，針對港府計劃在東九龍興建“高架無軌捷運系統”，比亞迪正考慮在香港推出包括“云巴”在內的新能源交通體系。（財聯社）

張坤重回“公募一哥”，增加消費等行業的配置并降低金融等行業的配置

最新披露的2023年基金一季報顯示，易方達基金基金經理張坤的在管規模達889.42億元，超過中歐基金基金經理葛蘭844.4億元的在管規模，再度成為全市場管理主動權益類基金規模最大的基金經理，奪回“公募一哥”的寶座。張坤管理的易方達藍籌精選在一季度股票倉位基本穩定，但對結構進行了調整，增加了消費等行業的配置，降低了金融等行業的配置。個股方面，張坤表示，他仍然持有商業模式出色、行業格局清晰、競爭力強的優質公司。（中證網）

果殼CEO姬十三注冊成立創投基金“未來光錐”

36氪獲悉，經多人證實，果殼創始人兼CEO嵇曉華（姬十三）已經發起一支新基金——未來光錐前沿科技基金。該基金由果殼發起，姬十三擔任基金創始合伙人，目前已正式完成一期人民幣基金大約1億元人民幣的募集，將專注于前沿科技驅動早期項目的股權投資。

合肥市公務用車和公交車將全部采購新能源汽車

4月22日，記者從4月20日舉行的合肥新能源汽車產業供需對接會上了解到，除特殊專用車輛外，合肥市黨政機關和市屬企事業單位公務用車全部采購新能源汽車，新增及更新公交車全部采購新能源汽車。(合肥日報)

中國銀保監會原副主席黃洪：對從事基礎科學研究機構要簡化上市程序，放寬上市要求

4月22日，第五屆粵港澳大灣區金融發展論壇在廣東珠海召開。中國銀保監會原副主席黃洪表示，鼓勵政策性銀行提供專項貸款，支持重點基礎科學攻關任務，必要時可由地方政府通過設立風險補償機制，提供財政貼息等方式進行風險共擔。關于資本市場方面，黃洪建議，對于從事基礎科學研究機構要簡化上市程序，放寬上市要求，推廣同股不同權的雙重股權結構模式，為核心專業人員、技術人才保留更多的控制權，保留機構的內生動力和活力。（財聯社）

常熟市在編公務員事業人員及國資單位人員5月實行工資全額數字人民幣發放

據悉，常熟市地方金融監督管理局和常熟市財政局日前印發《關于實行工資全額數字人民幣發放的通知》。該通知稱，從5月開始對常熟市在編公務員(含參公人員)、事業人員、各級國資單位人員實行工資全額數字人民幣發放。“該文件屬實。”知情人士透露，此前常熟已在全市域全領域推進數字人民幣試點，目前很多消費場景已經可以使用數字人民幣支付。（上證報）

美股三大指數小幅收漲，大型科技股漲跌不一

36氪獲悉，21日收盤，美股窄幅震蕩，三大指數小幅收漲。道指漲0.07%，納指漲0.11%，標普500指數漲0.09%。大型科技股漲跌不一，亞馬遜漲超3%，特斯拉漲逾1%，Netflix、谷歌小幅上漲；蘋果、Meta、微軟小幅下跌。熱門中概股多數下跌，京東、百度、阿里巴巴跌超1%，愛奇藝、新東方跌超3%，B站漲0.3%。

馬斯克預計2個月內再次嘗試發射星艦，此前首次軌道級試飛以失敗告終

據IT之家報道，根據此前消息，在經歷推遲風波后，馬斯克旗下太空探索技術公司SpaceX的新一代運載火箭星艦（Starship）終于點火發射，但在空中爆炸，首次軌道級試飛以失敗告終。近日，馬斯克在推特回復稱，“看起來太空探索技術公司（SpaceX）的‘星艦’試射可能在1到2個月內再次準備就緒”。也就是說，星艦預計將在未來的1-2個月之間再次嘗試發射。（IT之家）

瑞媒：瑞信危機下瑞士已不再是“銀行業國家”， 制藥、大宗商品成經濟引擎

瑞士《觀察報》表示，銀行業占瑞士國內生產總值的比重已從全球金融危機前的近8%縮減到4.9%。盡管銀行業停滯不前或重要性有所下降，但瑞士的保險公司正在增長，對GDP貢獻約為4.1%。據統計，制藥和化工行業占瑞士GDP的比重達到6.3%，將銀行業甩在身后。諾華、羅氏和龍沙集團等制藥巨頭是該國重要的增長動力。維多、嘉能可和嘉吉等大宗商品集團總部設在瑞士，去年為該國經濟產出貢獻近8.5%。（界面新聞）

蘋果MacBook組裝商廣達將投資1.2億美元在越南建電腦制造廠

蘋果MacBook組裝商廣達將在越南南定省投資1.2億美元建廠，預計入駐南定省美順工業區，一期占地22.5公頃，聚焦電腦制造項目。廣達17日宣布投資5000萬美元設立越南子公司，為東南亞除泰國以外的第2個生產基地。廣達表示，越南廠將按照業務需求，分批投資。廣達先前到泰國設廠，是從物聯網等小型電子產品開始，隨后擴大到服務器、筆電等產品線，未來會根據客戶需求開展相關投資。（新浪財經）

特斯拉300萬美元索賠案勝訴，洛杉磯法院裁定輔助駕駛系統Autopilot未失去安全性能

美國洛杉磯高等法院的陪審團當地時間21日針對居民Justine Hsu一項2020年提起的訴訟，裁定特斯拉輔助駕駛系統Autopilot的安全氣囊并未失去安全性能，且特斯拉沒有故意不披露事實。陪審團認為，特斯拉已明確警告，部分自動駕駛軟件并非自動駕駛系統，事故主要是因為司機分心。（財聯社）

硅谷銀行金融集團：首席執行官和首席財務官均已辭職

硅谷銀行金融集團4月21日宣布，首席財務官Daniel Beck和首席執行官Gregory Becker本周早些時候都已辭職。硅谷銀行金融集團稱，Becker將在需要時無償提供顧問服務，來自Alvarez ＆ Marsal的Nicholas Grossi則被任命為臨時首席財務官。（界面新聞）

“容晟吉美”完成種子輪近千萬融資

據“容晟吉美”公眾號報道，近日，容晟吉美順利完成種子輪近千萬融資。本次融資由南京明德本源股權投資基金合伙企業領投。公司從2021年開始規劃上市，目前正全面推進上市進程。據公開資料顯示，容晟吉美成立于2016年6月，公司具備豐富地鐵隧道鋼環加固施工經驗，擁有自主鋼環加工制造生產線及工廠（獨立知識產權）。在隧道維保與智能監測領域儲備了多項專利技術。（智通財經）

微新生物完成數千萬元天使輪融資

近日，杭州微新生物完成數千萬元天使輪融資，由和達生物醫藥產業基金領投，雅億資本、沃永基金跟投。微新生物成立于2022年6月，是一家生物科技公司，公司致力于通過整合人工智能、合成生物學技術，打造數據驅動的微生物組工程平臺，研發促進農作物、動物和人體健康的功能微生物及生物活性物質，為農業、碳中和、大健康等領域提供創新產品及解決方案。（億歐大健康）

蘋果計劃推出iPhone日記App，追蹤用戶日常生活

蘋果計劃推出一款內置iPhone的日記應用，代號為“Jurassic”。這款App旨在幫助用戶記錄他們的日常生活，并分析他們的行為以跟蹤身心健康。雖然這款應用可以收集更多數據，但隱私和安全將是軟件設計的核心。（財經網科技）

整理｜莫羽汐 哲嘉