數字化里找新錢，15位專家閉門探討「營銷自動化」

近日，彎弓研究院聯合支付寶在廣州四季酒店綠寶廳，舉辦了一場以“營銷自動化”為主題的閉門會。現場包括彎弓研究院與支付寶在內，還邀請了多位行業專家共同探討。深圳市云積分科技有限公司（以下簡稱云積互動）聯合創始人、VP&CSO 鄧昊女士受邀出席，云積互動也是到場機構中唯一一家致力于品牌全域營銷的系統和服務提供商。

參與本次閉門會的機構包括彎弓、支付寶、埃森哲、有贊、尚品宅配、DFI零售集團中國以及云積互動。到場嘉賓圍繞“通過營銷自動化技術在數字化里找新錢”為主題展開討論。旨在發現支付寶應用場景，再度激活其4億DAU（日活躍用戶數），通過用戶精細化運營，為品牌和商家生意賦能。

在經過簡單的自我介紹后，大家分別就話題“解決精細運營場景，解讀MA的實戰應用”“構建營銷畫布，MA如何助力洞察與執行”“發現市場機遇，挖掘MA的潛力”各抒己見，形成了一些共識，比如：國內外對MA的理解和應用有非常大區別，不能把國外的經驗和技術實現方法直接套用；對于家居場景，MA更注重拉新轉化，存量用戶運營的需求不好判斷；AIGC（人工智能生成內容）在家居場景投入產出還沒發現好應用場景。

據主辦方介紹，本次閉門會由“彎弓數字化茶室”與“支付寶一杯茶”兩大IP聯合舉辦?！笖底只枋摇故菑澒芯吭旱木€上線下交流平臺，圍繞私域流量、營銷數字化趨勢、MarTech技術等領域進行干貨分享；而「支付寶一杯茶」則是通過行業聚合，邀請品牌創始人、投資人、產業鏈專業人士，以及行業專家等，圍繞行業品牌如何實現數字化營銷、全域營銷等話題進行共創的系列活動。

主辦方正是看中了云積互動聯合創始人、VP&CSO 鄧昊女士的消費者運營行業專家身份，特邀參與。云積互動定位于AI營銷決策和工具服務商，致力于發展消費者運營相關理論、技術、算法、模型及軟件工具，為全球消費性企業提供基于AI的消費者運營系統及運營策略服務，打造消費者運營領域最佳服務和實踐標準，幫助企業構建消費者運營核心能力，以應對當前及未來的場景化運營挑戰。目前已成為天貓、京東、抖音、騰訊等主流電商和社交平臺深度合作伙伴，服務客戶2300+，其中世界500強客戶超過18家，包括全球第一的美妝、日化、醫藥集團，均深度服務超過7年。

在AIGC沖擊下，消費者運營正面臨全新挑戰與機遇。云積互動正積極與各品牌、友商及專家一起探討行業發展與技術實現，推動行業健康發展。