外部環境正在發生劇變。2022年，我國消費行業整體增速放緩，消費者心態發生改變，更加務實理性，消費賽道開始向部分渠道和品類傾斜。

由于宏觀環境影響，線上消費品賽道表現突出，但受男女服飾等品類消費低迷影響，淘系傳統電商平臺表現相對穩定；而得益于穩定的服務和經營質量以及高水準的物流配送，京東平臺在主流電商平臺中脫穎而出。直播電商和社交電商大放異彩，成為近年品牌營銷投放新戰場。由于公域流量巨大的成本，部分企業另辟蹊徑，將客戶引流至私域，以優化產品迭代和用戶運營。

同時我們發現，部分賽道（例如保健食品、運動戶外等）也隨著消費者心態的改變出現逆勢增長。養生保健、戶外運動相關賽道滿足了消費者對身心健康的訴求，寵物相關賽道治愈了城市獨居青年的心靈，作為避險資產的黃金價格大漲，伴隨著2022下半年黃金線上購買熱潮。

面對風云變幻的消費品市場和未來不確定的市場環境，消費品的增長面臨如下的痛點：多渠道數據難整合，消費者關注點變化快，市場與產品更新速度快，人、貨、場資源割裂。為此，觀遠數據聯合魔鏡市場情報發布《消費品數字化運營發展白皮書》，結合各自領域的解決方案，為大家提供消費品牌數字化運營增長案例，希望能幫助企業在迅速變化的市場環境下縷清思路，把握住增長的主線。

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本文基于白皮書完整內容，提煉了消費品數字化運營的六大趨勢，期望幫助更多消費品企業搶占增長先機。

趨勢一：流量紅利見頂，提升產品力、塑造品牌為核心

網絡新增用戶數量持續減少，互聯網從增量市場逐漸轉向存量市場，流量越來越貴，據阿里巴巴財報顯示，2021財年其獲客成本達477元/人，相比2020財年提升一倍以上，一向以低成本著稱的拼多多也已邁過流量紅利時代，獲客成本逐年增加。

流量式微下，此前消費品牌通過不斷打造爆品的方法論逐漸行不通，新消費品牌長線增長正轉向“產品+品牌”雙輪驅動的模式，在加強產品能力，強調產品本身價值的同時，注重品牌的塑造，通過品牌占領消費者心智，通過爆款帶動銷量。

趨勢二：國貨消費浪潮崛起

隨著文化自信的增強、Z世代消費群體的迅速崛起，兼具高顏值、高性價比的新國貨品牌也在迅速崛起，成為消費市場的一大亮點。參考韓國和日本，在國民人均GDP超過10000美元后，年輕人對本土文化的追逐熱情逐漸高漲，中國在2019年人均GDP首次超過10000美元，國潮文化在興起，國貨消費浪潮崛起。據海關總署數據，2021年中國出口貿易額呈現增長態勢，同比增長21.2%，國產品牌拓展海外市場的潛力巨大，“出海”進程正在加速。

據埃森哲調研顯示，消費者在食品飲料、服飾鞋帽品類會更傾向于選擇國貨，在選擇國貨品牌的原因方面，有近八成消費者表示是因為國貨“性價比高”。

趨勢三：新科技賦能新消費

全球疫情的影響加速了線上辦公、線上消費習慣的養成，也進一步加速了社交虛擬化，據麥肯錫的調查數據顯示，有69%的消費者在決策過程中會線上線下渠道均有涉及，在購買過程中，有61%的消費者會選擇線上渠道。

隨著智能終端的普及，短視頻、電商、游戲等應用的興起，5G基礎設施的完善加速了社會數字化進程，元宇宙概念的興起加速了消費市場與數字化、新科技的融合，或將帶動游戲、社交、內容市場的變革，成為消費市場營銷的重要渠道，從而使得越來越多的企業進一步加強與數字化、新科技的融合。

趨勢四：關注運動健康，銀發經濟潛力巨大

疫情影響，消費者對健康的關注達到了新高度，天貓淘寶平臺上保健食品近一年銷售額同比增長19%，運動作為提升自身免疫力的重要方式，也受到了重視。受居家辦公影響，消費者對戶外運動的需求越來越高，飛盤、滑雪、滑板等戶外運動項目近一年引發消費熱潮，后疫情時代，消費者對運動健康的關注熱度將持續高漲。

隨著我國老齡化進程加劇，關注老年人口健康成為迫在眉睫的議題，助行器、輪椅、血壓計、呼吸機等醫療器械銷售額持續增長，銀發經濟蘊含巨大潛力。

趨勢五：線上線下渠道整合成趨勢，內容即營銷

新消費場景下，傳統銷售和營銷模式逐漸不能再滿足市場需求，未來，渠道的升級整合和營銷創新對品牌崛起尤為重要，越來越多品牌采用線上+線下雙渠道融合的模式，通過線上直播帶貨、社交種草、私域流量運營、電商銷售等方式在短時間內快速完成對品牌的塑造，DTC化進一步降低了銷售和獲客成本，契合當下消費人群“產品+內容+社交”的購物需求，在線上引流的同時，線下通過產品鋪設、自營店鋪的建立進行產品直觀陳列展示，完成閉環銷售。

營銷上，內容成為品牌獲取流量的最好方式，內容即營銷，優質、契合用戶需求的內容帶來更高的轉化率，在營銷方式上，跨界營銷、內容共創、明星代言、IP聯名等新式營銷值得關注。

趨勢六：資源整合縮短生產流程，整合消費者需求、提升性價比

隨著消費需求的升級，傳統OEM生產模式逐漸不能再滿足品類的更新迭代，ODM、OBM、C2M模式應運而生，對企業在生產過程中的設計創造能力提出 新挑戰，資源整合、縮短產業鏈流程是消費品牌戰略布局的一大重點，品牌應壓縮從生產段到終端零售的分銷/經銷環節，依托大數據、人工智能等新興技術，實現供應鏈的垂直統合，為消費者提供更為質優價低的產品。

疫情持續影響下，消費逐漸回歸理性，性價比和使用便利性得到越來越多的關注，要求品牌對消費者需求深度洞察，對需求進行整合，近一年，多種功能集成型家電、多場景融合下產品熱銷。

為幫助消費品企業抓住以上行業趨勢，搶占增長先機，觀遠數據發布BI Plus解決方案，以一站式BI平臺，為消費品企業覆蓋數據接入與處理、分析與可視化、協作與決策全流程，幫助消費品牌實現業務流程數字化，提高各業務環協同效率。關注觀遠數據公眾號，回復“消費品白皮書”即可免費下載完整版白皮書，獲取方案詳情。平臺全拖拉拽操作，降低數據應用門檻，讓更廣泛的業務人員活躍用起來，助力消費品牌降本增效。

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