不光把工作自動(dòng)化，AI還能幫HR寫(xiě)JD做規(guī)劃

AI不僅僅是降本增效的“工具”，更是HR的第二大腦。從撰寫(xiě)JD到分析洞察，AI助力HR脫離枯燥重復(fù)工作，深入組織變革的實(shí)質(zhì)。作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，VMware面臨部分崗位人才短缺、轉(zhuǎn)化率低、與候選人溝通不足等等問(wèn)題。本案例將展示AI的“大局觀”思維如何引領(lǐng)VMware優(yōu)化招聘標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)招聘策略，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)提升環(huán)境、社會(huì)、治理（ESG）管理體系。

案例檔案

企業(yè)名稱(chēng)：VMware

行業(yè)：科技

關(guān)鍵人職務(wù)：人力資源

使用軟件：Beamery

適用場(chǎng)景：招聘；人才庫(kù)；員工全生命周期管理

痛點(diǎn)一：崗位職責(zé)描述不清

招聘合適人的前提是要明確這個(gè)崗位真正需要什么樣的人。招聘需求不明確，HR常常為寫(xiě)出一份合適的工作描述（JD）犯難，這也導(dǎo)致求職者條件與崗位要求不符。

解決方案：

VMware需要招聘面向EMEA的銷(xiāo)售和解決方案工程師，借助Beamery對(duì)候選人、公司、技能和工作等數(shù)據(jù)點(diǎn)的分析，VMware可以梳理出個(gè)性化招聘需求，撰寫(xiě)崗位描述，找到與同一職位高績(jī)效人員相似度更高的候選人。

效果：

精準(zhǔn)的職位描述提升人崗匹配效率。在2021年針對(duì)EMEA銷(xiāo)售和解決方案工程師崗位的招聘專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，VMware成功鎖定了超715名候選人，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的主動(dòng)權(quán)。

痛點(diǎn)二：人才庫(kù)使用效率低下

企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)檔案龐大且分散，缺乏相應(yīng)歸納、篩選、對(duì)比及維護(hù)的工具，導(dǎo)致錯(cuò)失優(yōu)秀人才。

解決方案：

在觸發(fā)設(shè)定條件后，Beamery Recipes會(huì)用標(biāo)簽自動(dòng)標(biāo)記新的求職者簡(jiǎn)歷，幫助用人單位進(jìn)行初步篩選、搜索及溝通。團(tuán)隊(duì)也可以根據(jù)招聘計(jì)劃自行創(chuàng)建更為復(fù)雜的自動(dòng)化結(jié)果。

參考單個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，Beamery會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行優(yōu)先排序，加快招聘人員的評(píng)估流程，提高篩選效率。

效果：

借助自動(dòng)溝通和篩選，VMware創(chuàng)建了17萬(wàn)份候選人資料，不落下每一位候選人。

痛點(diǎn)三：缺乏近距離接觸、了解候選人的渠道

已有公開(kāi)渠道信息傳遞效率低，無(wú)法定期、實(shí)時(shí)向候選人傳達(dá)崗位需求，引導(dǎo)投遞簡(jiǎn)歷。

解決方案：

為增進(jìn)與儲(chǔ)備人才的溝通，VMware創(chuàng)建了候選人社群。Beamery會(huì)自動(dòng)向新成員發(fā)送郵件，根據(jù)地點(diǎn)、學(xué)校和技能等維度進(jìn)行智能分組，并添加到人才庫(kù)相應(yīng)的細(xì)分領(lǐng)域下。

VMware還通過(guò)平臺(tái)向成員推薦相關(guān)的空缺職位以及其他發(fā)展機(jī)會(huì)，主動(dòng)維系不想失去的頂尖人才。

效果：

VMware成立的社群聚集了多達(dá)16000名候選人，且以此渠道應(yīng)聘的人數(shù)有顯著增長(zhǎng)，有效促進(jìn)了轉(zhuǎn)化。

痛點(diǎn)四：人力資源職能無(wú)法有效支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源難以脫離傳統(tǒng)的事務(wù)性工作，人才數(shù)據(jù)得不到有效分析，影響下一階段戰(zhàn)略性目標(biāo)的規(guī)劃。

解決方案：

用人單位可以隨時(shí)查看招聘數(shù)據(jù)看板，比較不同地區(qū)和招聘人員的關(guān)鍵招聘生產(chǎn)力指標(biāo)，來(lái)分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效，優(yōu)化下一步招聘策略及效果。

VMware著重關(guān)注未被充分代表的少數(shù)群體，通過(guò)Beamery人才洞察報(bào)告評(píng)估平等性與包容性數(shù)值，識(shí)別潛在偏見(jiàn)，為企業(yè)2030年發(fā)展制定了30條ESG戰(zhàn)略。

效果：

經(jīng)過(guò)全方位數(shù)據(jù)分析，VMware人力資源部門(mén)成功優(yōu)化了招聘效率和人才轉(zhuǎn)化率，并保持了招聘策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。2023年，VMware被福布斯評(píng)為最致力于多元化、公平和包容的技術(shù)公司雇主。

案例涉及產(chǎn)品介紹

Beamery是一家智能招聘公司，致力于幫助企業(yè)重新定義吸引、聘用和留住頂尖人才的方式。今年三月，Beamery推出了全球首個(gè)專(zhuān)為HR打造的生成式AI工具 — TalentGPT。TalentGPT具有人才搜索和匹配、自動(dòng)化招聘流程、智能候選人推薦、人才洞察和分析以及職位廣告優(yōu)化等能力，幫助企業(yè)高效進(jìn)行人才招聘和管理，提供深度的個(gè)性化見(jiàn)解。

國(guó)內(nèi)也有多款A(yù)I招聘產(chǎn)品，可以點(diǎn)擊下方鏈接，詳細(xì)了解感興趣的AI面試工具。

http://www.1tianxia.cn/brand/1320

參考資料：

https://beamery.com/talent-graph-and-ai/

https://support.beamery.com/hc/en-us/articles/4408168391569-What-is-a-Recipe-

https://beamery.com/resources/case-studies/vmware-case-study