產(chǎn)品經(jīng)理，不要總?cè)リP(guān)注后臺

因為在帶著團隊做公眾號排版插件，期間不知道過了多少個小版本，總算在最近快要把這款小工具穩(wěn)定了。

前幾天你看到我的文章，如果有字體不對，那就是公眾號排版工具的BUG，所以我們也在不斷優(yōu)化。因為最近我們都在要求全員切換為自己公司的排版工具。

自己要首先成為其中的用戶，才能夠知道產(chǎn)品到底做得好不好，成為其產(chǎn)品的忠實用戶。

而經(jīng)過這次版本發(fā)布后，我發(fā)現(xiàn)許多產(chǎn)品經(jīng)理都會走進一個自己的認知陷阱。那就是做一個前端功能，一定會考慮對應(yīng)的后臺管理的系列功能。

現(xiàn)在市面上，產(chǎn)品經(jīng)理的分類有非常多。有專門做后臺的產(chǎn)品經(jīng)理（B端產(chǎn)品經(jīng)理），也會有專注在前臺的產(chǎn)品經(jīng)理，叫做C端產(chǎn)品經(jīng)理。

正是因為精細化分工，出現(xiàn)了市面上各種不一樣的產(chǎn)品經(jīng)理，讓在其中工作的同學(xué)養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣。

當自己獨自做項目負責或者在小團隊里做孵化，就會應(yīng)用到自己的項目建設(shè)中，在項目規(guī)劃的時候就把系統(tǒng)涵蓋了前端、后臺等這些功能。

把功能搞得復(fù)雜不說，而且也沒有考慮到底有沒有運營人員，就造成了功能和資源的浪費。

尤其是在大廠呆過的產(chǎn)品經(jīng)理，一來做產(chǎn)品規(guī)劃就把自己公司的經(jīng)驗照搬過來了，商業(yè)化、算法、后臺、前端產(chǎn)品經(jīng)理，非要搞得那么細，不適用不說，而且還極大的燒錢。

產(chǎn)品經(jīng)理的分類

今天這篇文章，來自我們孵化這款工具所總結(jié)的經(jīng)驗，那就是在產(chǎn)品經(jīng)理的探索期，真的不要去關(guān)注后臺。

這次我們做公眾號排版工具，在一開始就是摒棄了大廠的工作方法，沒有將系統(tǒng)設(shè)計為前端、后臺，而是直接關(guān)注前端的具體功能。

從解決自己寫公眾號的問題出發(fā)，再到相關(guān)的場景延伸展開，完成的工具的功能設(shè)計和體驗打磨。

專注在用戶操作層面沒有考慮到后臺，也就是業(yè)務(wù)管理。因為在只有200多名種子用戶的時候，談管理都是瞎扯蛋。

當產(chǎn)品處于探索期的時候，管理是沒有標準的。

因此，如果你去到一家創(chuàng)業(yè)公司，會經(jīng)常聽到同事或隊友說內(nèi)部管理混亂，這就是因為產(chǎn)品正在處于高速增長期，或者探索階段，沒形成有具體的管理和考核辦法。

后臺產(chǎn)品依靠的標準業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程沒有形成固定的，這時候需要后臺提供支撐管理，是不現(xiàn)實的，還不能減少運行成本。

所以如果你面臨一個新項目或者創(chuàng)業(yè)公司，工作的心態(tài)也要正確應(yīng)對，因為這是企業(yè)發(fā)展的必然過程，除了不斷地引進更優(yōu)秀的方法和人才，同時就是咬牙度過這個艱難時期，一起制定標準。

后臺管理有一些必備的功能模塊，幾乎每一個后臺系統(tǒng)都會涉及，我羅列了下面3個，分別是用戶管理、內(nèi)容管理和系統(tǒng)設(shè)置。

用戶管理：

該模塊是管理系統(tǒng)的注冊用戶或者是客戶信息，有時候用戶管理也會叫做客戶管理。因為用戶通過付費成為客戶，那么自然就會管理付費用戶信息，包括用戶購買的產(chǎn)品或者潛在興趣喜好等等。

用戶管理會配合著篩選、用戶字段信息、權(quán)限等系統(tǒng)化考慮。

內(nèi)容管理：

對于社區(qū)論壇來說，內(nèi)容管理就是管理單元信息，比如文章、視頻、或者音頻。而對于商城系統(tǒng)來說，內(nèi)容管理就是商品的管理。內(nèi)容管理是一個比較大的概念，許多新人會吧內(nèi)容管理當做電商系統(tǒng)之外的系統(tǒng)來處理，實際上在管理方式上仍然可以有相似的操作流程和步驟。

任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會有內(nèi)容，不管是PGC還是UGC還是一些商品，這些都需要后臺進行配置。

系統(tǒng)設(shè)置：

系統(tǒng)設(shè)置包含的維度較多，除了系統(tǒng)本身的操作設(shè)置外，還有權(quán)限設(shè)置、內(nèi)部通知公告等等，這些都屬于系統(tǒng)設(shè)置。

系統(tǒng)設(shè)置還會關(guān)聯(lián)所接入的第三方系統(tǒng)的管理配置，比如有開放平臺的平臺相關(guān)參數(shù)配置，這里有微信公眾號的配置、某些API音頻能力的配置等。

而如果是工具類產(chǎn)品，只是提供一個工具，那么就無需要考慮以上3者。剛開始就算不適配、不兼容，也是找到主流用戶完成就可以了。

如果你剛好是一個產(chǎn)品的負責人，現(xiàn)在項目剛開始。希望這篇文章可以幫助你少采坑。

今天的分享就到這里。

本文來自微信公眾號“Kevin改變世界的點滴”（ID：Kevingbsjddd），作者：Kevin那些事兒，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。