管理者的胸懷,是委屈撐大的
最近這段時間,很多公司正在面對生存壓力。
這時候,壓力逐級往下,會傳遞到管理者身上。也有管理者找到我,訴說自己委屈和不容易。
管理者有委屈太正常了。我工作這么多年來,沒有見過哪一個管理者是不委屈的。
管理者都是委屈的
管理者委屈在哪里?難又難在哪里?我認為,主要體現在這4個方面。
1.資源永遠是缺的
原來自己是員工的時候,你管好自己就夠了,對工作認真一點,努力一點,總是能超預期完成工作。
而你成為了管理者,帶人后,你會發現,團隊明明只有3個人,但活兒卻要5個人才能做得完。
這么多的工作缺口,哪怕是你努力加班,也有困難。
這時候,你要求加人。等人員到位,工作范圍更大了,職責更寬了,還是做不完。
只要公司在發展,人永遠是不夠的。
另外,內部競爭激烈,你的資源也根本不夠用。
2.既要又要還要
公司對管理者的要求,不是一個單一的指標,總是既要又要還要。
要完成業績目標,還要培養人,還要做好文化的傳承。
要求很高,任何一項沒做好,都是管理者的失職。
3.時間不屬于自己
每個管理者都是時間的囚徒。管理者的時間往往只屬于別人,不屬于自己。
很多老板和管理者,一到公司,大家都排著隊等你開會。
一天開了八九個會,人很累,但是自己的事情一件都沒做。
有時候,你剛想坐下來做點重要的事情,然后各種各樣的事情會打斷你。
當你的級別越來越高的時候,你最痛苦的就是時間管理,每天一堆人要找你去做決策或者探討,你的時間被大量占用。
4.責任永遠是自己的
在員工不會干的時候,不知道怎么干的時候,永遠都是你沖在最前面。
事情做好了,榮譽是團隊的,事情沒做好,責任永遠是自己的。
老板們常常說一句話:團隊所有的問題,都是老大的問題。
很多時候,你認為不是你的錯,卻要把責任扛在肩上。
你看,管理者真的很委屈。
我原來在裸心會中,設計了一個環節叫做苦瓜會,組織高管俱樂部,讓每個人都說自己的委屈,我來給你頒個獎,這個獎叫“苦瓜獎”。每一個人都認為自己是最苦的、最委屈的。
管理者的胸懷,是委屈撐大的
委屈,是常態。并不會因為你的級別變高就減少。
那么怎么辦?
1.轉變心態
當你覺得委屈的時候,永遠不要想著逃避,不要想著放棄。
因為你逃避,看似躲過了一個坑,其實還有別的坑在等著你,根本繞不過去。
如果你對自己有要求,希望走得更遠,就要轉變心態。
你要意識到, 某一件事,讓你覺得很委屈,恰恰說明你遇到了挑戰。在委屈之后,哭過之后,要擦掉眼淚,繼續解決問題。
當你能力變強了,很多坑,也就不是坑了,所以要關關難過關關過。
2.自我修煉
關關難過關關過,核心是要自我修煉。
我舉幾個例子。
比如你是銷售團隊的管理者,你搞不懂為什么你的領導對你既要又要還要。
既要考核你的GMV(交易額),也要考核你的用戶體驗,還要考核你的用戶增長。
之所以如此,是因為如果只考核GMV,并且銷售根據交易額拿提成。那么你底下的銷售就會只沖著GMV去干,甚至會為了關單,做一些傷害客戶的事。
如果你只考核拉新,就會有銷售刷單。以前做團購的銷售,最常見的辦法就是搞虛擬手機號刷單。
他這么做,他的目標完成得很好,他賺到了拉新獎金。對公司來說,表面上增長了幾千個新客戶,業績也非常漂亮。
看似是皆大歡喜,實際上,對公司造成了非常大的損失。因為這些賬號都是無效的, 根本不會有復購。
你看,你只考核拉新數據,他就不會管你的用戶體驗,不會管你是否真的增長,不會管業務是否健康。
所以你覺得委屈,其實是思考的維度不一樣。只有你修煉自己,有總經理的思維,才會理解。
再比如,你覺得自己的時間被大量占用,老板怪你拿不到結果。
這時候,恰恰也是在倒逼你抓大放小,將80%的精力投入到20%的核心工作當中。
并且讓你重視培養接班人,有板凳計劃,當他們的能力強大了,你也能放權,將一些可以授權的事情,交給下面的人,從而釋放你自己的生產力。
當你修煉自己,不斷提升自己的能力,你就會從坑里跳出來。
3.剩者為王
你在受了委屈、覺得被冤枉了的時候,你堅持了,并且變得強大。
等你熬過這一段時間,對內看,就會發現,曾經的困難根本不是困難,那些不好的事情,反而是來成就你的。
再對外一看,你的身邊已經沒有什么人了。他們堅持不了,就走掉了,就沒機會做到高管。
你做到了剩者為王,就成為了高管。
所以有委屈是很正常的,你能扛多大的責任,承受多大的委屈,你就可以做多高的位置。
沒有一個管理者是不委屈的。胸懷是怎么來的?就是委屈撐大的。
本文來自微信公眾號“張麗俊”(ID:zhanglijunCherry),作者:張麗俊,36氪經授權發布。
