“別等沒業績,才后悔沒有培養人”
最近這段時間,有很多老板找我訴苦,說公司、團隊干不出業績,壓力很大。
我問他,那你培養人了嗎?
他說沒有,現在沒有業績,要生存,哪里顧得上。
你看,答案就清楚了。
現在的果是之前的因,現在不出業績,是因為延遲效應,核心是之前沒有培養人。
眼里只有業務,團隊永遠也長不大
很多時候,管理者要的都是看得見的結果,要的是立竿見影,很少去思考組織的問題。
這樣,往往會產生兩種壞結果。
1.極限壓榨
當老板、管理者眼里只有業務的時候,就顧不上培養人。
但業務是發展變化的,當人的能力就達不到業務發展的需求,業務就做不好了。
怎么辦?最簡單的方法,就是提高員工的工作時長,要求他們加班。
短時間來看,有一定的作用。見有了效果,管理者就會認為是對的。目標越來越高,為了出更多的業績,就會極限壓榨,當生產力到達極限,業績再也起不來了。
極限壓榨之下,怨聲載道,員工對工作失去積極性,再也難以出業績,團隊氛圍也會越來越差。
2.員工大規模離職
當你只關心業務,這時候,就會忽略掉人的感受。
員工覺得工作很累,又得不到成長,感受不到工作的意義,甚至覺得只是一個機器,沒有得到尊重。這時候,大概率就會走掉,造成人員的流失。
到最后,團隊換了一批又一批的人,業務也越做越差。
因此,你不能眼里只有業務,還要經營組織。不能等沒業績的時候,才后悔沒有培養人。
人才的選用育留
經營組織,核心就體現在“選用育留”。
1.選人
在選人上,我有3個建議。
①找盡量少的人
在公司還不是很大,業務模式也沒有完全跑通的時候,出于成本和效率的考慮,要找盡可能少的人。
能雇一個人,絕不雇兩個人。人太多,你反而顧不過來,也沒有精力帶他。
②招合適的人
馬云說,辦公司不是要找最優秀的人,而是要找最合適的人,波音747的引擎是很好,但如果你配的是拖拉機,發動引擎就會爆炸。
太對了。有時候遇到一個能力強的人,就想把他招進來。但如果說他對你做的這件事不感興趣,即便是勉勉強強來了,也遲早會走掉。
所以不招最好的人,而是要招最合適的人。
③找能自我驅動的人
公司要解決生存問題,這時候,沒有時間教育員工要努力,要勤奮。
因此,你要守好進水口,一開始就招能自我驅動、自我要求的人,這樣就可以節約很多管理成本。
2.用人
招人只是開始,而不是結束。進來后,要用他。
為了用對他,就要因人設崗和因崗設人。
有些事情是必須做的,那么就要因崗設人,先有坑,再有蘿卜。
如果他有特別的才干,或者需要做創新業務,在可做不可做的情況下, 可以先有蘿卜再有坑。
將合適的人放在合適的位置,核心是你要能識別出員工的特點和能力,并且將這些特質和工作結合起來,從而發揮出好的效果。
人用對了,就會提高生產力。
3.育人
在生存問題是最主要問題的時候,可以在火線上培養人。
①傳幫帶
我們要在工作中,輔導下屬。
經常看到老板總是在抱怨,手把手帶員工卻帶不出來,說自己的員工太笨了,明明教了他十遍、二十遍,員工還是不會。
這樣,其實是讓盲人騎瞎馬,夜半臨深淵。
在業務輔導中有16字方針:我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽。
你要先演示一遍,然后再解釋這么做的原因。之后,讓他操作一遍,并且讓他總結經驗。
方法對了,才有效果。
②復盤會
還要定期組織復盤,比如一天的工作結束了,這時候,要根據業務分析業務。工作做得不好,要復盤原因,下一步改正。
做得好了,則要鞏固經驗,然后將它流程化,讓優秀成為一種習慣。
當然,還要有大的復盤。比如月度、季度、年度復盤,通過業務層層抽絲剝繭,通過剝洋蔥的方式,剝到人的問題,幫助他變得更優秀。
提高人的能力后,才會持續性做好業務,而不是竭澤而漁。
4.留人
對好的人才,要留下他。
除了薪酬留人、情感留人,核心一點,就是要讓他們看到前途。
在一家大的公司里,想要從基層做到高管/合伙人要7-12年的時間。
但在很多公司,其實成長機會特別少。
有些好員工,在公司里,默默干了很多年,但依然沒有被發現,也沒有得到重用。反而是公司里能力平庸、擅長攬功的“報喜鳥”,走到了管理的位置。
好員工為了自己的前途,為了自己的未來,只能通過跳槽來實現職級的上升。
所以,如果想留住人才,那么公司要有明確的晉升標準。
在這家公司里,只要干得好,就能被識別出來,非常公平。
而且公司內還有清晰的晉升制度,也會幫助員工制定職業發展計劃。
公司,為員工的前途負責。員工,對自己的工作負責。雙向負責,做到共同發展。
最后總結一下,老板和管理者一定要經營組織,不要等干不出業績,才后悔沒有培養人。那么如何經營組織呢?可以從“選用育留”著手。
本文來自微信公眾號“張麗俊”(ID:zhanglijunCherry),作者:張麗俊,36氪經授權發布。