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專家團(tuán)|知果:關(guān)注5個(gè)點(diǎn),提升對(duì)產(chǎn)品的敏感度

知果日記
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2023-07-27 16:04
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01
優(yōu)秀的他們
優(yōu)秀的棋手, 累積了豐富的數(shù)據(jù)塊(棋子的不同組合方式),可以一眼看出棋盤上棋子的關(guān)系,以及預(yù)測(cè)下一步的招數(shù)。
優(yōu)秀的足球運(yùn)動(dòng)員, 可以分解球場(chǎng)上每個(gè)人的行動(dòng),預(yù)測(cè)可能的結(jié)果,從而調(diào)整自己的行為。
優(yōu)秀的攀巖者, 非常熟悉每一種把手,當(dāng)看到不同的把手時(shí),會(huì)無意識(shí)地采取合適的抓握方式。
可以說,每一個(gè)領(lǐng)域,都有這么一群優(yōu)秀的人,他們熟悉該領(lǐng)域的規(guī)則,可以在繁雜的現(xiàn)象背后找出規(guī)律。這對(duì)其他人來說很難,但對(duì)他們來說是如此的簡(jiǎn)單。
02
刻意練習(xí)的結(jié)果
在《刻意練習(xí)》這本書的作者看來,他們達(dá)到此結(jié)果的背后,沒有什么神奇的天賦,而是刻意練習(xí)的結(jié)果。
其實(shí),我是一個(gè)有點(diǎn)兒相信天賦的人。比如,我覺得某人在某個(gè)領(lǐng)域做的特別好,肯定是有天賦的,否則,為啥他就做的那么好?而我卻不行呢。但書籍的作者卻給出了另外一種觀點(diǎn),即通過刻意練習(xí),就可以達(dá)到我們?cè)疽詾檫_(dá)不到的結(jié)果。
他提到了莫扎特。
莫扎特在年幼時(shí),就可以準(zhǔn)確的辨別樂器演奏出來的調(diào)子是什么,人們都稱他為音樂天才。而作者發(fā)現(xiàn),莫扎特的父親是一名優(yōu)秀的小提琴演奏家,也是一名作曲家。他在莫扎特很小的時(shí)候,就開始教他音樂,4歲時(shí),就學(xué)習(xí)了小提琴等各種樂器,長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)化訓(xùn)練促使莫扎特在音樂上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他孩子。
可以說,莫扎特是有音樂天分的,但更少不了他從小的刻意練習(xí)。
這給了我一定的信心(在產(chǎn)品上或其他事情上),即便我們不是某方面天生的天才,我們也可以達(dá)到想要的結(jié)果;同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)事實(shí)——原來刻意練習(xí)并不等同于單純的努力,而是具有一定方法的。
這解釋了我以前的認(rèn)知:“雖說努力不一定有結(jié)果,但不努力一定沒有結(jié)果。”
原來,自己以前認(rèn)為的努力不一定有結(jié)果,其實(shí)是書上說的盲目的努力、沒有方法的努力才會(huì)導(dǎo)致不一定有結(jié)果。
如果我們想提升對(duì)產(chǎn)品的敏感度,像棋手、足球運(yùn)動(dòng)員、攀巖者一樣,在自己的領(lǐng)域里面游刃有余地處理事情、預(yù)測(cè)可能的結(jié)果、考慮到更為全局的信息,就需要刻意練習(xí)。
03
關(guān)注刻意練習(xí)的5個(gè)點(diǎn)
刻意練習(xí)有很多需要注意的點(diǎn),圍繞我們做產(chǎn)品,我思考可以從以下5點(diǎn)著手:
3-1、選擇一個(gè)已在合理發(fā)展的領(lǐng)域。
對(duì)To B產(chǎn)品領(lǐng)域來說,并不是所有領(lǐng)域的產(chǎn)品都已很成熟,或?qū)儆诒容^不錯(cuò)的賽道。一些非常小眾的賽道(大部分人可能都沒聽過,也沒什么人研究的),我們?nèi)绻M(jìn)入了,想通過刻意練習(xí)去大幅提升自己的產(chǎn)品能力還是較為困難的。如資料難找、競(jìng)品難找、專家難找。
這也是很多同學(xué)問,有沒有必要去做那種目標(biāo)群體很窄的產(chǎn)品(雖然薪資好像看著還可以),連老板也講不清楚要做成什么樣子的產(chǎn)品,客戶也找不到(找到了也是需求非常凌亂的產(chǎn)品),建議還是換個(gè)方向。否則,精進(jìn)路上阻礙不少。
而我們進(jìn)入的To B領(lǐng)域若已經(jīng)有成功的案例,那說明這個(gè)方向會(huì)有很多人去研究,梳理出很多模型、方法,這就為我們進(jìn)行刻意練習(xí)提供了充分的基礎(chǔ)。
3-2、找到可以學(xué)習(xí)的榜樣。
我們做To B產(chǎn)品需要找到兩種榜樣,一種是專家級(jí)人物,一種是榜樣競(jìng)品。
專家級(jí)人物可以幫助我們找到提升產(chǎn)品能力、產(chǎn)品思維的好方法,避免我們自己盲目地、碎片化地學(xué)習(xí)。
有些To B產(chǎn)品競(jìng)品難找,而有些相對(duì)好找,我們無須把競(jìng)品都研究一番,只需要專注研究榜樣競(jìng)品就好。包括它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、產(chǎn)品迭代邏輯等。
找到專家級(jí)人物、榜樣競(jìng)品,在產(chǎn)品精進(jìn)路上,我們就會(huì)少走彎路。
3-3、超越舒適區(qū),持續(xù)嘗試超出能力范圍的事情。
刻意練習(xí)認(rèn)為,如果我們一直處于舒適區(qū),那只不過是日復(fù)一日重復(fù)而已,并不會(huì)有什么飛躍性的突破。
而超越舒適區(qū),才是刻意練習(xí)認(rèn)可的。我們可以通過復(fù)盤、總結(jié)的方式,將每天的工作往前推一個(gè)小階梯,嘗試去做超出能力范圍的事情。
比如,今天和客戶溝通需求發(fā)現(xiàn)過程不順暢,那么可以復(fù)盤是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,從而為該環(huán)節(jié)制定改進(jìn)方法,在下一次的客戶溝通中進(jìn)行優(yōu)化。如此往復(fù)循環(huán),提升客戶溝通能力。
再比如,產(chǎn)品評(píng)審會(huì)中,很多問題被拷問住,那么我們就要復(fù)盤是什么原因,是對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)理解還不夠,還是有什么基礎(chǔ)知識(shí)欠缺,還是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分。1、2、3、4羅列出來后,針對(duì)性的改進(jìn)和優(yōu)化。
3-4、刻意練習(xí)是有方法、有目標(biāo)的,而不是盲目為之。
刻意練習(xí)提到非常重要的一點(diǎn)是,練習(xí)需要制定目標(biāo)、有方法,而不是單純的每天練習(xí)。
比如學(xué)寫字,每天練習(xí)1小時(shí),練習(xí)一年,收效其實(shí)微乎其微。
但如果每天練完,能夠找出寫的不合理之處,下一天練習(xí)能針對(duì)性的去優(yōu)化,一年以后,就與第一天時(shí),完全不同了。
在產(chǎn)品精進(jìn)這條路上,我們也需要用方法。比如,之前有篇文章提到“體驗(yàn)階梯金字塔”模型,就可以用到我們的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)上來,每次在設(shè)計(jì)界面功能時(shí),可以有意識(shí)的運(yùn)用,長(zhǎng)期下來,就可以對(duì)什么場(chǎng)景使用哪種體驗(yàn)策略進(jìn)行預(yù)判、推演、規(guī)劃了。
3-5、刻意練習(xí)需要反饋,根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
刻意練習(xí)中,獲得反饋也是不可缺少的部分。試想,我們做什么都得不到反饋時(shí),其實(shí)刻意練習(xí)就是一種假象,我們會(huì)誤以為自己做的毫無瑕疵。
一道新菜想要讓更多用戶喜愛、下單、點(diǎn)贊,少不了需要根據(jù)用戶品嘗后的反饋進(jìn)行口味、品相等方面的調(diào)整。若關(guān)閉了反饋通道,就沒辦法調(diào)整和優(yōu)化了。
我們做產(chǎn)品也是,需要開放各種反饋通道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部反饋(研發(fā)、設(shè)計(jì)、老板等),團(tuán)隊(duì)外部反饋(真實(shí)用戶、試用用戶等),通過分析這些反饋,來優(yōu)化我們的產(chǎn)品。
04
最后的話
刻意練習(xí)可以說為我們打開了一扇通往杰出的大門。
原來,我們以為只有有天賦的人才能做好某件事,而現(xiàn)在,我們也可以相信自己能做到。
關(guān)于做B端產(chǎn)品的各種方法論,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上到處都是。除了學(xué)習(xí)方法論、每天處理各種用戶需求外,刻意練習(xí)必不可少。它才是助力我們通向杰出的道路。
關(guān)注:
進(jìn)入一個(gè)合理發(fā)展的領(lǐng)域
向優(yōu)秀的榜樣學(xué)習(xí)
超越舒適區(qū)
有目標(biāo),講方法
根據(jù)反饋調(diào)整
 

本文來自微信公眾號(hào)“知果日記”(ID:gh_690a8b6479cb),作者:小果,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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原文標(biāo)題: 專家團(tuán)|知果:關(guān)注5個(gè)點(diǎn),提升對(duì)產(chǎn)品的敏感度

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng);未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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