互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，流量紅利不是誰都能吃到的了，行業(yè)獲客也是痛點重重：

① 市場競爭激烈，導(dǎo)致廣告費用上升；

② 廣告渠道的成本增加，特別是數(shù)字廣告；

③ 客戶需求更高，個性化營銷需要更多投入；

④ 廣告效果下降，點擊率和轉(zhuǎn)化率降低。

種種原因?qū)е铝巳缃衿髽I(yè)的獲客成本不斷攀升，因此，如何提升用戶留資的比例，以及如何進行有效線索培育和銷售轉(zhuǎn)化成為許多企業(yè)面臨的共同難題。

在實際運營中，許多企業(yè)常常由于客服能力有限而失去潛在客戶，更不用說將線索轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)了。那么，當不同渠道的用戶涌入咨詢環(huán)節(jié)時，企業(yè)究竟怎樣可以做好留存和轉(zhuǎn)化呢？HelpLook ChatBot能幫你解決“留”量問題。

HelpLook ChatBot 是一個創(chuàng)新的AI問答小部件，輕松創(chuàng)建定制，持續(xù)補充“語料”，為您的客戶提供高效、個性化和及時的支持。同時提供市場線索登記入口，通過AI問答機器人與潛在客戶的在線互動對話，收集關(guān)鍵留資信息并進行篩選，優(yōu)先進行跟進和銷售推進，提高轉(zhuǎn)化率。

在 HelpLook 搭建一個AI問答機器人

僅需3步，就可定制企業(yè)級AI問答機器人，導(dǎo)入知識數(shù)據(jù)即可定制ChatGPT并嵌入任意網(wǎng)站。（以下圖片皆為客戶應(yīng)用場景）

1. 創(chuàng)建機器人并導(dǎo)入數(shù)據(jù)

選擇“定制問答機器人”，設(shè)置機器人語言，開始上傳您的網(wǎng)站/頁面/Sitemap/知識文檔（pdf,txt,word等）。

2. 開始訓(xùn)練機器人

導(dǎo)入數(shù)據(jù)完成，點擊“訓(xùn)練機器人”開始訓(xùn)練，等待訓(xùn)練完成即成功將數(shù)據(jù)導(dǎo)入，標綠代表數(shù)據(jù)導(dǎo)入成功。

3. 部署機器人到任意網(wǎng)頁

啟動“留資配置”，便于客戶問答時收集信息。

將ChatBot機器人的代碼集成至所需站點，開始為您的客戶回答與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的任何問題。

（HelpLook后臺-復(fù)制安裝代碼）

（安裝后網(wǎng)站展示效果）

讓 HelpLook ChatBot 幫您回答網(wǎng)站訪客問題，高效留資轉(zhuǎn)化

1.24/7 即時反饋，高效響應(yīng)用戶

對企業(yè)而言，能夠在用戶需求出現(xiàn)的第一時間提供響應(yīng)和支持是留住客戶和提升市場競爭力的關(guān)鍵因素。

而 HelpLook ChatBot 可以作為無人值守AI機器人，通過自動化的方式全天候即時回應(yīng)用戶的咨詢和問題，不受時間限制。 而且還可以同時處理多個用戶的咨詢，無論是高峰期還是大規(guī)模并發(fā)訪問，HelpLook ChatBot 都能夠應(yīng)對，有效避免了線索和用戶的流失。

2.主動收集信息，引導(dǎo)用戶留資

在轉(zhuǎn)化用戶的閉環(huán)中，第一步是得到用戶信息，工作人員才能夠進行下一步的用戶激活與轉(zhuǎn)化。開啟了“留資配置”后，在與用戶的會話過程中，HelpLook Chatbot會在每條聊天信息的后面發(fā)送信息收集表單，主動引導(dǎo)用戶留下姓名、聯(lián)系方式、郵箱等信息，方便工作人員后續(xù)進行回訪與轉(zhuǎn)化。

3.優(yōu)化聯(lián)絡(luò)策略，促成客戶轉(zhuǎn)化

在后臺，可以查看用戶留資列表以及對話記錄。這些數(shù)據(jù)為工作人員提供了寶貴的信息資源，可以用來優(yōu)化用戶聯(lián)絡(luò)策略，促成客戶轉(zhuǎn)化。

通過分析用戶留資列表可以更好地了解用戶的背景和特點。工作人員可以根據(jù)用戶的留資信息，發(fā)送定制化的推廣資料或特別優(yōu)惠，進一步激發(fā)用戶的購買欲望，并推動客戶轉(zhuǎn)化。

通過查看對話記錄可以了解用戶的需求和痛點。通過綜合分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以識別出潛在的銷售機會，制定個性化的營銷策略，并與用戶保持持續(xù)的互動。

如果您想要尋找更具成本效益的獲客渠道，降低獲客成本并提高轉(zhuǎn)化率。一個很好的選擇就是：HelpLook Chatbot 無人值守AI機器人。