浪潮退去，是誰在利用315混淆視聽？

315晚會——自1991年起每年固定在國際消費者權(quán)益日3月15日晚上播出。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展和消費者對自身權(quán)益的重視而受到越來越多的關(guān)注。今年的315晚會以“共筑誠信 共享安全”為主題將第一槍瞄向了“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

其實網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)連續(xù)三年登上315晚會，然而從近些天的熱搜看來，大家討論最多的還是“淀粉腸”。食品安全固然重要，但也不要因此忽略了網(wǎng)絡(luò)信息安全，更不要覺得與自己無關(guān)，因為稍有不注意你可能就會成為黑產(chǎn)的“提線木偶”。

黑灰產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)水軍群控直播間實拍

先來帶大家看看往年的315晚會都曝光了哪些黑灰產(chǎn)操縱網(wǎng)絡(luò)水軍行為？

2023年：群控、云控設(shè)備組建的千萬水軍

網(wǎng)絡(luò)上存在售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點贊、評論等服務(wù)的情況。一位直播帶貨代運營工作人員透露，使用水軍已成為行業(yè)公開的秘密，水軍能夠營造熱鬧氛圍，引導(dǎo)用戶跟風(fēng)消費。此外，還有一些公司利用群控系統(tǒng)，通過一臺電腦控制大量手機充當水軍。此外，還有水軍公司搭建云控機房，成百上千的水軍可以在不同直播間內(nèi)活動。行業(yè)對水軍的需求日益增加，價格也隨之上漲，甚至有公司通過建立接單群來滿足大量的水軍需求。

直播間虛假人氣價格截圖

2022年：水軍冒充真實用戶營銷品牌口碑

一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司通過虛假提問和回答來誤導(dǎo)網(wǎng)民，利用網(wǎng)絡(luò)水軍在問答、百科、論壇等平臺上冒充真實用戶進行宣傳。他們還使用“萬詞霸屏”技術(shù)，通過設(shè)置海量關(guān)鍵詞，確保在用戶搜索時公司始終排在前面。此外，他們還利用技術(shù)手段處理用戶發(fā)布的批評性報道和投訴，將其網(wǎng)頁顯示成404頁面，實際上內(nèi)容仍存在，但被屏蔽掉。

網(wǎng)絡(luò)水軍控評

那這次黑產(chǎn)葫蘆里又賣的什么藥？

將多塊手機主板集成到一個主板機箱內(nèi)，就能實現(xiàn)一臺主板機控制多部手機。廠家宣稱這種設(shè)備可以組建成龐大的網(wǎng)絡(luò)水軍矩陣，可以用于操縱游戲、發(fā)帖評論、網(wǎng)絡(luò)投票、電商平臺薅羊毛等各種活動。一家公司負責人透露他們使用主板機主要是為了能夠更改賬戶的IP地址，使得批量操作大量手機時不易被監(jiān)管。這種設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)中熱銷，一位購買主板機的電商平臺推廣負責人透露，他利用這種設(shè)備進行大規(guī)模信息推廣，以吸引消費者。

黑灰產(chǎn)機房

從凈網(wǎng)行動到清朗行動再到連續(xù)三年的315晚會曝光，網(wǎng)絡(luò)水軍一直是社會持續(xù)關(guān)注，也是網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)重點關(guān)注的問題。然而，網(wǎng)絡(luò)水軍仍如野火燒不盡一般，春風(fēng)吹了又生。回顧近三年的315晚會，會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的作弊技術(shù)手段每年都在更新升級，打擊網(wǎng)絡(luò)水軍問題也注定要是一場持久戰(zhàn)。

不過極驗安全實驗室的專家表示現(xiàn)在完全可以利用技術(shù)手段解決以云控設(shè)備、群控設(shè)備和主板機為載體的網(wǎng)絡(luò)水軍。例如，極驗最新推出的設(shè)備驗智能風(fēng)險識別技術(shù)方案。設(shè)備驗可以通過設(shè)備關(guān)系圖譜、設(shè)備三維復(fù)核模型收集300多項設(shè)備弱特征因子數(shù)據(jù)以識別虛擬設(shè)備、自動化設(shè)備和定制設(shè)備，并實時輸出設(shè)備風(fēng)險標簽和風(fēng)險狀態(tài)。游戲、直播、電商、論壇等眾多行業(yè)都可以使用設(shè)備驗識別業(yè)務(wù)場景下的行為，將行為標記風(fēng)險等級和標簽。

設(shè)備驗風(fēng)險統(tǒng)計

為什么嚴打網(wǎng)絡(luò)水軍？

回到開頭，315晚會后為什么淀粉腸相關(guān)的詞條會頻繁登上熱搜呢？因為這個廣受大眾喜歡的小吃“塌房”了。

這是一個大V于3月16日發(fā)布的總結(jié)315晚會問題事件的微博，除了淀粉腸還指出了茶百道、古茗、百果園、夸父炸串等等與食品安全相關(guān)的問題事件。截止本文寫作時該微博已經(jīng)獲得了2.3萬點贊及4454次轉(zhuǎn)發(fā)，并且曾經(jīng)登上過熱門。一夜之間淀粉腸這個曾經(jīng)火遍全國的網(wǎng)紅小吃被列入了消費者的黑名單。

然而，只要稍一查證就會發(fā)現(xiàn)315晚會除了“梅菜扣肉”并沒有提及以上其他食品安全問題。在消費者權(quán)益日這個特殊的日子，其他媒體平臺或個人著實不應(yīng)該戴著官方權(quán)威的假“帽子”魚目混珠，吸引大眾的目光，而導(dǎo)致真正的315晚會曝光的問題鮮有人知。

雖然淀粉腸廠商中的確存在以次充好的現(xiàn)象，但并不是所有廠商都會將不能食用的骨泥作為原材料，以偏概全的想法并不可取。大家在接收海量網(wǎng)絡(luò)信息時需要提升自身辯駁網(wǎng)絡(luò)真假言論的能力，當網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚某個事件的時候，不要讓自己在無意中成為網(wǎng)絡(luò)水軍的提線木偶。當?shù)矸勰c攤主一晚上0收入，當生產(chǎn)商董事長直播吃淀粉腸，當售賣阿姨特意拿出廠家的食品安全聲明書......這里不禁想借用網(wǎng)友的一句話：“好惡毒的商戰(zhàn)”。

網(wǎng)絡(luò)水軍的危害相信大家都有目共睹。除了個人，對社會而言，網(wǎng)絡(luò)水軍的言論極易影響公眾，并讓他們產(chǎn)生偏離正確的認知，嚴重時甚至影響社會秩序；因為網(wǎng)絡(luò)水軍，企業(yè)會卷入惡意競爭的行列，他們不得不投入更多清理虛假信息的資源以及承擔品牌負面的損失等等。

由此可見打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的重要性。

當然，消費者維護自身合法權(quán)益永遠不止于3月15日這一天。當消費者權(quán)益日的熱度逐漸褪去，極驗也將繼續(xù)在打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的道路上前行。