開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，這五個(gè)基本功你一定要有！

如果屏幕前的你，對(duì)如何開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶有很多的困惑，不解，與其在網(wǎng)上看大量外貿(mào)成單案例，不如從現(xiàn)在開(kāi)始，修煉內(nèi)功，把開(kāi)發(fā)客戶的基本功打好。

那么開(kāi)發(fā)客戶有哪些基本功需要我們修煉呢？

它包含五個(gè)方面：1.良好的心理素質(zhì)；2.善于自主推銷；3.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備量；4.善于自我管理，5.良好的溝通能力。

一、良好的心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)指的是堅(jiān)定的信念，抗打擊能力，穩(wěn)定的情緒，積極樂(lè)觀的心態(tài)，這些應(yīng)該都是我們外貿(mào)人身上有的特質(zhì)。 

因?yàn)橐蝗脒@個(gè)行業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多新人3個(gè)月，6個(gè)月不開(kāi)單是常態(tài)，甚至有些客戶答應(yīng)下單，但又遲遲不下單，又或者只是釣魚(yú)而已。

當(dāng)然這里也不是絕對(duì)，只是說(shuō)這個(gè)是行業(yè)里大部分新人所面臨的現(xiàn)狀，所以你只有擁有良好的心理素質(zhì)，面對(duì)這些種種糟心情況，也能迅速調(diào)整好自己，好好鉆研產(chǎn)品，打理手上少得可憐的客戶。

二、善于自主推銷

以前與國(guó)外客戶打交道，大都都是展會(huì)，地推，我們只要善于修飾自己，衣著得體，自然大方，言語(yǔ)專業(yè)就行。 

現(xiàn)在因?yàn)橐咔榈挠绊?，我們與國(guó)外客戶的交流大部分都在線上，所以打理好自己的社交平臺(tái)，是向客戶展示個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的好渠道。 

此時(shí)，我們更應(yīng)該在社交平臺(tái)上發(fā)力，每天發(fā)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，還得練就一雙慧眼，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，急客戶之所急，終有一天，客戶也會(huì)開(kāi)始信任你。

三、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備量

在外貿(mào)行業(yè)做過(guò)時(shí)間比較長(zhǎng)的，大概都會(huì)有一種感受，就是很多知識(shí)都會(huì)懂一些，上至國(guó)家法律法規(guī)，下至圖片處理等，被迫成為全能型。

但是，我們更應(yīng)該明白，我們始終都是為客戶服務(wù)的，所以專業(yè)是我們俘獲客戶的必殺技，只有客戶覺(jué)得我們專業(yè)了，那我們才是真的專業(yè)。

公司相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的流程，客戶關(guān)注的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)以及這些延伸的相關(guān)信息都需要我們?nèi)フ莆铡?/span>

當(dāng)你跟客戶交流的時(shí)候，你會(huì)感謝自己提前學(xué)習(xí)了這些知識(shí)。

四、善于自我管理

網(wǎng)友說(shuō)得好：并不是所有的拜訪都會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)，但絕大部分的業(yè)績(jī)都是由拜訪產(chǎn)生的。

按現(xiàn)在的形式，我們只能把實(shí)地拜訪改為線上問(wèn)候，所以我們要開(kāi)始定目標(biāo)，定計(jì)劃，時(shí)常總結(jié)，多做精準(zhǔn)客戶儲(chǔ)備。

哪些客戶是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶，哪些是潛在客戶，針對(duì)這些客戶我們應(yīng)該采取什么樣的線上問(wèn)候方式，是我們應(yīng)該思考的一些問(wèn)題。不過(guò)，想要想要快速積累精準(zhǔn)客戶，也可以去了解蘇維智搜。

等我們能出國(guó)的時(shí)候，眾多網(wǎng)友見(jiàn)面，一定能擦出更多火花。

五、良好的溝通能力

溝通是每個(gè)外貿(mào)人都會(huì)遇到的問(wèn)題。

可能在某天工作日，大家都準(zhǔn)時(shí)下班了，而你正在修改某個(gè)文檔而困在那里，突然，辦公室電話聲音一響，就是客戶打來(lái)的，他想要詳細(xì)了解一下你們公司的情況，這不就是展示自己溝通能力的時(shí)候到了嗎？ 

那么良好的溝通能力就是你所有跟客戶表達(dá)的想法，觀點(diǎn)，產(chǎn)品，服務(wù)，客戶都欣然接受，并且讓客戶覺(jué)得你就是那個(gè)對(duì)的人，那么此次溝通，你就是成功的。

以上開(kāi)發(fā)客戶的基本功，我們需要用心扎實(shí)做好，同時(shí)配上外貿(mào)獲客神器——蘇維智搜，你的客戶開(kāi)發(fā)效率就會(huì)大大提升。

這個(gè)工具有個(gè)最大的特點(diǎn)，就是通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)+客戶畫(huà)像功能，輸入你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，不到60s，你就能獲取目標(biāo)客戶關(guān)鍵人的電話，郵箱，社交媒體，迅速與客戶建立起聯(lián)系。

是不是大大節(jié)約了你的時(shí)間，同時(shí)，你也可以把更多的精力，放在如何提升開(kāi)發(fā)客戶基本功以及如何成交訂單等這些事情上面了。

俗話說(shuō)得好，打鐵還需自身硬，一個(gè)優(yōu)秀的你+一個(gè)省時(shí)省力的好工具，一定會(huì)有大量的詢盤(pán)和訂單朝你砸過(guò)來(lái)！??！