數字經濟時代，如何對標世界一流企業？

去年底，國資委正式印發文件提出對標世界一流管理提升行動，明確到2022年，部分國有重點企業管理達到或接近世界一流水平。那么在數字經濟時代，如何對標世界一流企業？

有組織做了一項研究，從信息化統籌力度、管控水平、數據管理、人才隊伍等4個方面，對比了央企前列企業及世界一流企業數字化支撐能力的特征，結果發現，數字化支撐能力成為對標世界一流的企業的關鍵要素。

所謂的數字化就是將數字技術與管理、業務高度融合，充分結合數字技術對模式、組織、流程的變革，實現管理數字化、產業數字化、數字產業化，以驅動企業管理運營智能化升級，進而打造智慧企業，對標一流企業。

企業運營管理智能化的成功路徑

經歷數年來的摸爬滾打，不確定性將成為市場的新常態，數字化將加速企業的分化。數字技術成為驅動企業數字化轉型的核心因素，利用新一代信息技術加速與實體經濟的深度融合，并進化為智慧企業，方能在未來市場競爭中塑造核心優勢。

其中，連接是數字化轉型的起點。作為企業數字化轉型的重要支撐平臺，工業互聯網可以連接設備、產品、系統、員工、客戶、供應商、開發者等，遵循上云、連接、大數據、智能化創新的路徑，實現數字化轉型。

中鐵工業連接系統與設備，實現從“串行生產”向“網絡化協同制造”轉變，產品交付周期縮短5%-10%，綜合成本降低3%-5%。從“賣產品”向“產品+服務”轉變，建立了遠程診斷系統和動態服務機制，提供密閉空間下精準監控服務，成為大型裝備制造領域標桿。

精細是數字化轉型的基礎，實現數字化轉型創新價值。中國鐵塔聚焦價值管理和數字化運營，將業財一體化、稽核智能化、核算自動化、決策數字化有機結合，創造性地解決了重資產行業共同難題，人均管理塔數達110個，是美國鐵塔的近四倍。

共享是數字化轉型的模式，集團管理模式創新以共享服務為抓手、以大數據為核心，實現財務共享、人力共享、采購共享、制造共享、IT共享、研發共享、法務共享等。未來的共享服務將從單職能共享服務向多職能共享服務、全球業務服務(GBS) 、端到端共享運營中心(IBS)等發展。

智能是數字化轉型的目標，智慧企業的目標是實現管理智能化。西山煤電通過連接設備和系統，構建數據驅動的數字化生產運營。圍繞9礦153套系統實時自動采集，10-20萬監測點日處理數據量達3000萬條，提供一站式、駕駛艙式數據分析應用中心。數據采集實時監控，安全生產監控數據通過“一張圖”實現智能管控。

企業數字化轉型的創新范式

就目前來說，企業數字化轉型呈現五個新風向：①“數字技術+管理創新”雙輪驅動；②堅持問題導向、價值導向；③更需要預測運營和智能決策；④集團企業數字化轉型，共享服務先行；⑤大型企業數字化轉型由選應用走向選平臺。

企業的數字化并不是一蹴而就的，我們大體可以將其拆分成3個階段：

第一階段從運營進行提升：數字化技術主要應用于內部管理，提升運營效率、增強管控能力，達到降本增效和風險控制的目的。

第二階段從體驗進行升級：企業進入數字技術驅動業務應用階段，數字應用增加了與客戶交互的觸點，為客戶提供精準化、定制化、個性化的產品和服務，并創造深入的服務體驗。

第三階段從模式進行創新：進入數字化創新顛覆階段，利用在內部管理和業務應用積累的大量數據，通過數字技術賦能，顛覆傳統業務模式，孵化新的業務模式，即將產品一次性銷售向服務化和平臺化方向轉變。

集團企業數字化的創新實踐

相比于一般企業，集團企業數字化轉型的難度呈現乘數效應。如何加強企業集團管控模式，更有效地發揮集團戰略引領作用以及業務板塊和分子公司的積極性和創造力？在聚焦主業的前提下，如何實現傳統業務可持續發展和創新業務的規模增長？如何更有效利用國際國內產業調整的機會，實現兼并和收購，并實現有效的投后管理？

諸如此類的問題，又該如何應對？

首先，規劃先行。推進數字化戰略，建立智慧企業的愿景，解決企業不同層面人員在數字化轉型中面臨的問題與挑戰。

其次，量體裁衣。評估企業數字化轉型所處的成熟度，設計適配多產業集團數字化轉型的雙層架構，自上而下，統籌推進。

分階段、分場景。選擇適合的集團數字化工具，扎實推進集團標準化及配套治理工作，建治融合，建立支持數字化轉型的組織架構。

持續迭代。及時對數字化轉型效果評估、優化及調整，主動求變，讓數字化思維成為企業數字化轉型的軟實力。

數字化轉型的趨勢已經不可阻擋，尤其是疫情影響，遠程辦公、在線教育、自動化等應用市場規模逆勢增長，數字化轉型推動傳統產業升級的作用凸顯，成為經濟發展新亮點和新趨勢。我們需抓住這一重要趨勢，充分利用5G、AI、大數據等信息技術開展數字化轉型，加快邁向智慧型企業的步伐，方能早日實現對標世界一流企業的偉大愿景。