擁抱云生態(tài)，打造高效良性的SaaS增長模式

在騰訊云合作伙伴專場(chǎng)上，騰訊公司副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO兼騰訊云總裁邱躍鵬在專場(chǎng)論壇致辭中表示：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合將進(jìn)一步加速，對(duì)騰訊云以及所有合作伙伴來說，將迎來行業(yè)更加快速成長的好時(shí)機(jī)。”

作為擁抱云生態(tài)的踐行者和騰訊云重要合作伙伴，EC在本次大會(huì)上獲“騰訊云新銳產(chǎn)品合作伙伴”和“千帆伙伴引領(lǐng)之星”殊榮。六度人和（EC）創(chuàng)始人張星亮也以"擁抱云生態(tài)，打造高效良性的SaaS增長模式"為主題進(jìn)行了分享：

在云生態(tài)中什么樣的產(chǎn)品和模式能夠高效、可復(fù)制的增長？這是大家思考的問題。

我們從最新的中國SaaS報(bào)告上可以看到，CRM依然是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中占比與增長最好的，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。市場(chǎng)份額與用戶價(jià)值也決定了這樣的產(chǎn)品是非常適合在云生態(tài)下合作融合的。

EC在騰訊云生態(tài)基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個(gè)為企業(yè)提供全棧場(chǎng)景的CRM產(chǎn)品，覆蓋從獲客—商機(jī)—轉(zhuǎn)化—訂單—續(xù)費(fèi)的全流程，全面滿足企業(yè)市場(chǎng)、銷售與客服運(yùn)營的數(shù)字化增長需求。同時(shí)，EC還利用騰訊云千帆的iPaaS平臺(tái)將客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)連接打通，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的一體。而EC在這個(gè)生態(tài)中充當(dāng)了一個(gè)“數(shù)字化發(fā)動(dòng)機(jī)”的角色，因?yàn)槠髽I(yè)如果要解決生意增長的問題，往往第一個(gè)考慮的就是CRM。

（EC創(chuàng)始人張星亮在生態(tài)專場(chǎng)演講）

張星亮分享了與騰訊云共創(chuàng)帶來的業(yè)績(jī)實(shí)踐：“我們從系統(tǒng)的角度做到了EC業(yè)財(cái)一體化和騰訊云整個(gè)SaaS分銷系統(tǒng)打通，再利用這套數(shù)字化的系統(tǒng)來驅(qū)動(dòng)云伙伴把云和SaaS業(yè)務(wù)有效結(jié)合，把他們變?yōu)?strong>SaaS運(yùn)營商。經(jīng)過一段時(shí)間的儲(chǔ)備啟動(dòng)，合作伙伴獲得了從幾十萬到百萬級(jí)，現(xiàn)在往千萬級(jí)走的規(guī)模。”

（數(shù)字化運(yùn)營，規(guī)模化增長）

做到這一點(diǎn)，首先是有一個(gè)好的生態(tài)體系；第二有一個(gè)好的，標(biāo)準(zhǔn)化程度高產(chǎn)品；第三，有意愿的合作伙伴，這三架馬車的充分整合，對(duì)于整個(gè)SaaS行業(yè)追求高效和良性的增長來說是一次變革。

云生態(tài)的成熟帶來的是產(chǎn)品與企業(yè)底層數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，這與過去定制化的產(chǎn)品思路不同，EC聯(lián)合上下游的產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)務(wù)上“開箱即用”的解決方案：僅以在教育板塊為例，EC通過6個(gè)產(chǎn)品的組合，前端獲客使用千帆的創(chuàng)意云，再通過EC進(jìn)行智能化銷售、推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，簽約時(shí)用騰訊的電子簽，支付使用微信支付，后端使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，排課時(shí)用學(xué)邦ERP，最后續(xù)班和跟家長聯(lián)系用企業(yè)微信，這一個(gè)圍繞機(jī)構(gòu)客戶生命周期的場(chǎng)景就組成了騰訊智培數(shù)字化解決方案。

這種方案會(huì)帶來2個(gè)改變：第一、改變企業(yè)數(shù)字化的效率。如果客戶要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能不需要大量的定制和開發(fā)，而是在騰訊云平臺(tái)上找到適合自己的產(chǎn)品像搭積木一樣組合，而這些SaaS的賬號(hào)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是互通的。第二、改變整個(gè)SaaS數(shù)字化的效率。企業(yè)可以從一個(gè)單品或者行業(yè)切入，再往產(chǎn)品的上下游和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行延展，做復(fù)合型增長。

作為云生態(tài)下的代表廠商，EC不僅在教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)場(chǎng)景化，還在逐步在電信行業(yè)、中高端消費(fèi)的零售行業(yè)等進(jìn)行落地。張星亮也表示：“云生態(tài)日趨成熟，我們希望在全國能找到更多云伙伴一起合作，共享SaaS復(fù)合增長。”

（EC在騰訊生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）