5G帶來行業(yè)大洗牌，從云到端推動(dòng)技術(shù)迭代|采訪筆記

“改變?nèi)祟悮v史的往往就是黑天鵝事件，雖然概率很小，但是影響很大。”——陸奇

不久前，在主持一場(chǎng)關(guān)于云計(jì)算、5G的圓桌討論時(shí)，近距離觀察到不同行業(yè)對(duì)云計(jì)算、5G的未來期待，以及對(duì)于疫情前后，技術(shù)迭代之機(jī)的思考。

在我意料之外的是，一線從業(yè)者沒有受到疫情的打擊一蹶不振，反而在疫情期間尋求更為突破的技術(shù)創(chuàng)新。與此同時(shí)，5G也在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)慢慢露出面紗。盡管各行業(yè)還說不清楚，5G的商業(yè)場(chǎng)景到底會(huì)怎樣改變商業(yè)。但夾雜在遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、短視頻、直播潮流中的未來技術(shù)趨勢(shì)，已經(jīng)鳴笛，即將起航。

2020年的疫情像是一只黑天鵝，帶來了現(xiàn)金流縮減，讓很多企業(yè)高管全團(tuán)隊(duì)降薪，人力進(jìn)行調(diào)整，更促使企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)從售賣到戰(zhàn)略調(diào)整再到新商機(jī)挖掘。

但疫情帶來的并不僅僅是這些壞處，為了應(yīng)對(duì)局面，企業(yè)所作出的改變，其后續(xù)的發(fā)展價(jià)值比疫情所產(chǎn)生的影響更有力，更長(zhǎng)久，新的模式能夠產(chǎn)生5~10年的價(jià)值。
 
企業(yè)需要思考在不確定的事件頻發(fā)情況下，如何讓自己的公司穩(wěn)定快速地發(fā)展。
 
從傳統(tǒng)模式到今天的遠(yuǎn)程模式，技術(shù)越來越重要。比如，在線的技術(shù)支持需要保證實(shí)時(shí)互動(dòng)，這對(duì)系統(tǒng)承載力要求越來越高。

對(duì)云的訴求也在發(fā)生變化。最開始，對(duì)云計(jì)算的理解是虛擬化、IDC。疫情之后，之前的業(yè)務(wù)和技術(shù)形態(tài)沒有辦法適應(yīng)突發(fā)的業(yè)務(wù)增量，企業(yè)用戶開始引入新的技術(shù)。比如，實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)發(fā)展為連麥，以及多人實(shí)時(shí)互動(dòng)，這些對(duì)云技術(shù)底層的能力提出了新的要求。并且在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，加入了人工智能技術(shù)。

疫情帶來創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，讓以往擔(dān)心的正規(guī)性、嚴(yán)謹(jǐn)性問題，通過遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，防作弊技術(shù)提升，人臉識(shí)別身份認(rèn)證等解決。

疫情也促使很多行業(yè)得到極大發(fā)展。比如在線教育和企業(yè)合作。這一領(lǐng)域企業(yè)的市值上漲飛快。

另一方面，標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，可以給企業(yè)賦能。每個(gè)公司在長(zhǎng)時(shí)間摸索屬于自身的辦公、交易流程，如果將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行賦能，能讓他們馬上體驗(yàn)到良好的工作流程；智能化識(shí)別工作步驟。比如一件工作在第一步完成之后，推測(cè)出下一個(gè)階段的交付方向，省去系統(tǒng)管理員在后臺(tái)的配置過程。

在消費(fèi)領(lǐng)域，疫情促使線下實(shí)體門店受挫，消費(fèi)決策轉(zhuǎn)移到線上，5G、AI技術(shù)的融入，可以實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)決策鏈路的創(chuàng)新。流量?jī)?yōu)勢(shì)成為一種趨勢(shì)，騰訊系、阿里系、頭條系等巨頭平臺(tái)擁有流量，以及大量的人工智能和算法構(gòu)造出生態(tài)，從而贏得更多的預(yù)算。

5G讓我們一直想做的一些事情，能夠得以實(shí)現(xiàn)。

5G時(shí)代，整個(gè)社會(huì)處于基礎(chǔ)設(shè)施的代際變化過程中，所有的產(chǎn)品都要進(jìn)行技術(shù)的重新定義應(yīng)用。從應(yīng)用層面到基礎(chǔ)設(shè)施能力，整個(gè)產(chǎn)業(yè)都需要融入更多的科技元素。

5G帶來技術(shù)和智能硬件創(chuàng)新，這是一個(gè)改變行業(yè)的機(jī)會(huì)。在這個(gè)改變的過程中，整個(gè)行業(yè)可能進(jìn)行大洗牌，行業(yè)玩家可能從三四個(gè)減少到寡頭。

5G也帶來新的商業(yè)機(jī)會(huì)。包括人臉識(shí)別、VR等技術(shù)加入到商業(yè)場(chǎng)景之中。底層基站能力增強(qiáng)。在消費(fèi)領(lǐng)域，AR、VR能夠把品牌呈現(xiàn)在觀眾面前。

5G時(shí)代，能夠讓用戶在線、信息在線，讓數(shù)據(jù)和信息從離線狀態(tài)改為在線狀態(tài)。也進(jìn)一步打破服務(wù)的時(shí)間和空間限制。

5G也會(huì)與AI更緊密地融合。AI提升了信息匹配效率，線上推進(jìn)業(yè)務(wù)背后需要技術(shù)支撐，保證在線效果，實(shí)時(shí)互動(dòng)。AI語音識(shí)別，傳感器、IOT等技術(shù)融入產(chǎn)品，解決重要問題。提升效率。

技術(shù)的幫助帶來產(chǎn)品的快速迭代和改進(jìn)。從云計(jì)算到邊緣計(jì)算、端側(cè)的AI能力，能夠帶來下一個(gè)階段的技術(shù)迭代。

疫情期間，反而是逆周期投入的好機(jī)會(huì)。

疫情讓企業(yè)的業(yè)務(wù)銳減，但這只黑天鵝帶來了苦練內(nèi)功的時(shí)間和機(jī)會(huì)。一些企業(yè)借此機(jī)會(huì)，將行業(yè)痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品化。并借機(jī)將產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)認(rèn)知，再將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，用人力和時(shí)間積累內(nèi)功。

盡管疫情帶來客源減少，但產(chǎn)業(yè)剛需還在，企業(yè)所在的賽道和方向不會(huì)發(fā)生改變。在To C線受到打擊的時(shí)候，To B線反而出現(xiàn)逆周期投入的良機(jī)。

如果疫情常態(tài)化，就必須要有信息的支撐，用低成本的方式延續(xù)。意識(shí)到這一點(diǎn)，雖然整個(gè)市場(chǎng)需求處于斷崖式下跌，但行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)效率提升。

再例如，遠(yuǎn)程辦公節(jié)省了上下班時(shí)間，提升了工作效率，從公司運(yùn)轉(zhuǎn)角度看，這期間大幅度鍛煉了團(tuán)隊(duì)。

數(shù)字化提供的是全感官時(shí)代，遠(yuǎn)程可以替代線下。但是這種替代的前提是線上的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下。視頻傳播一次的信息量是圖文的一千倍。在云上進(jìn)行快速部署和分發(fā)，才能扛過來。手機(jī)會(huì)被5G傳感器慢慢迭代，即使在一堆外設(shè)中勝利，最后會(huì)被肢解為各式各樣的小設(shè)備。

未來，任何商業(yè)模式都需要在數(shù)字化上有拷貝，否則會(huì)被淘汰。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：宇婷對(duì)話TO B 新勢(shì)力

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