跨團隊協(xié)作：提高團隊生產(chǎn)力的 7 種策略

Baklib

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2022-02-25 20:07

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“一根筷子很容易就折斷了，但是很多根筷子放在一起卻不容易折斷”，這便體現(xiàn)出一個人的力量是有限的，但是多個人的力量卻是無窮的，可見團隊合作的重要性。

團隊合作對于高效工作和取得成果都是很重要的，通過改善團隊合作，一個人的力量無法實現(xiàn)的工作將能夠在多個人的協(xié)作下順利進行。

知道了團隊協(xié)作的重要性，許多公司都在通過一些方式來改善在工作上的團隊合作。這也正是我們今天要談到的內(nèi)容。

公司內(nèi)不同部門的員工以任何身份在任務(wù)或項目上一起工作，這就是”跨團隊協(xié)作”（或跨職能協(xié)作）。

聽起來貌似很簡單，但實際上大多數(shù)公司在真正完善其跨團隊協(xié)作計劃之前還有很長的路要走。

早在 2015 年，哈佛商業(yè)評論就發(fā)現(xiàn) 75% 的所謂跨職能團隊實際上功能失調(diào)。雖然自這份報告發(fā)布以來已經(jīng)過去了幾年，但可以肯定地說，大多數(shù)公司在這個方面仍舊存在問題。

在這篇文章中，我們將帶你了解如何實現(xiàn)有效的跨團隊協(xié)作。

盡管想要達成“有效的跨團隊協(xié)作”這一目標并不容易，但如果真正做好了，無論對公司、團隊還是個人來說都是十分有益的。

跨團隊協(xié)作的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面：

通過對跨團隊協(xié)作采取更有針對性的戰(zhàn)略方法，可以消除團隊內(nèi)所有的信息孤島，使公司的各個部門在工作上的進度保持一致，完成一項工作后可以快速地開始下個工作。

跨團隊協(xié)作的最大好處就是可以促進有效溝通，減少團隊成員間的摩擦。

在打破部門孤島和促進跨團隊協(xié)作的過程中，一種共同的責任感就會在無形之中被建立起來。在團隊中，每個人不再是完成個人任務(wù)，而是完成團隊的共同任務(wù)。

建立這種共同的責任感能夠使團隊成員朝著共同的目標前進，明白自己在團隊中的作用。共同責任感也能夠為團隊成員增添歸屬感，增加團隊的凝聚力。

每一位員工都有自己獨特的知識、經(jīng)驗和意見，將他們組成一個團隊，能夠更好地發(fā)揮他們各自的長處，實現(xiàn)資源效益最大化。因此，跨團隊協(xié)作既是他們彼此分享知識和專長的最有效方式，也是團隊成員相互學(xué)習(xí)的最佳方式。

隨著時間的推移，有效的知識共享還可以刺激創(chuàng)新，由于專業(yè)知識的不斷增多，工作的難度也會不斷地增加，這就要求團隊成員尋找新的方式解決問題。

將以上提到的所有內(nèi)容加起來就可以得出結(jié)論：改善跨團隊協(xié)作將提高員工個人、各個部門和整個公司的生產(chǎn)力。

首先，工作的日常流程將變得更加順暢。一個更具聯(lián)系、溝通和協(xié)作的團隊可以減少摩擦，提高工作效率。
其次，在團隊擁有共同愿景和共同目標后，員工講不僅僅只是專注于自己的成功，也會帶動團隊成員，當每個人都被一個共同的目標所激勵時，所有相關(guān)人員都會更容易朝著這個共同的目標高效地工作。
最后，在不斷分享知識的過程中，團隊成員的知識儲備、個人能力都可以得到提升。所以無論哪種方式，它都會使全面的生產(chǎn)力最大化。

在從傳統(tǒng)的操作模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目鐖F隊協(xié)作時，這個過程中肯定會面臨一些挑戰(zhàn)：

因為是跨部門協(xié)作，所以團隊成員間彼此會缺乏信任，需要一定的磨合時間。

可能有一些很現(xiàn)實的問題會阻礙跨團隊協(xié)作，比如說不同部門劃分的工作區(qū)域不同，會導(dǎo)致成員間工作起來沒有那么便利，這是空間上的問題。有時可能會是一個分散的遠程團隊協(xié)作，那么這就會出現(xiàn)時間上難以協(xié)調(diào)的問題。因此在后勤方面也具有一定的阻礙。

有效的溝通是團隊協(xié)作最核心的因素，如果團隊成員間不能進行有效溝通，那么團隊協(xié)同也必然做不好。但是想要做到成員間有效溝通是有一定難度的，首先團隊需要知道他們應(yīng)該如何相互協(xié)作，然后才能真正做到這一點。

已經(jīng)闡述了跨團隊協(xié)作的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在讓我們來了解一下如何才能改進跨團隊協(xié)作。

領(lǐng)導(dǎo)能力對于跨團隊協(xié)作是十分重要的，他需要了解每一位成員的長處，然后合理有效地分配團隊間的工作，提高工作效率。對團隊進行管理，使工作盡然有序地進行。了解每位員工的個性，以最好的方式激勵員工，提升團隊的凝聚力。

強大的領(lǐng)導(dǎo)力將使團隊擁有更明確的目標，更加堅定地朝著好的方向邁進。

跨部門協(xié)作的目的就是為了朝著共同的目標進行共同的努力，所以制定一個共同的目標也是極為重要的，它是團隊成員努力的動力，也可以使團隊成員更具凝聚力，建立起互相之間的信任感。每個人朝著同一個目標努力，那么在工作中也會變得格外得心應(yīng)手。

跨團隊協(xié)作在許多方面都嚴重依賴著技術(shù)，本地和遠程團隊都需要具備以下工具：

使通信和協(xié)作能夠?qū)崟r發(fā)生
讓所有相關(guān)方始終保持最新狀態(tài)
保留協(xié)作會議期間討論的所有內(nèi)容的記錄

使用知識管理工具（如Baklib），能夠為組織提供一個數(shù)字空間，用于存儲、組織和參考協(xié)作過程中生成的任何信息和文檔。

鼓勵員工進行知識共享的行為，不僅僅是在團隊協(xié)作的時候進行，要把它貫徹到日常的工作中，形成知識共享的習(xí)慣，這不僅是為團隊協(xié)作奠定基礎(chǔ)，也能夠在無形中增加員工的知識儲量。

在整個團隊中定期組織學(xué)習(xí)也很重要，促進組織學(xué)習(xí)包括：

創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)機會普遍的環(huán)境
開發(fā)更多有意識的過程和機會來學(xué)習(xí)和成長
將領(lǐng)導(dǎo)力的重點轉(zhuǎn)向員工發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)

定期組織學(xué)習(xí)對于員工的成長有很大幫助，可以促進其能力的快速提升。

為跨團隊協(xié)作創(chuàng)建標準化流程對于優(yōu)化團隊的工作至關(guān)重要。

在許多情況下，需要將跨團隊協(xié)作注入現(xiàn)有工作流程。例如，現(xiàn)在可以讓公司的開發(fā)團隊在創(chuàng)建營銷材料或銷售腳本方面發(fā)揮更積極的作用。

在其他情況下，可能有不同的團隊為全新的目的進行合作。例如，如果公司剛剛開始構(gòu)建內(nèi)部知識庫，那么在開發(fā)供所有人使用的知識資產(chǎn)時，就需要全力以赴。

無論如何，在開發(fā)這些標準化實踐時要定義的關(guān)鍵點是：

哪些團隊正在一起工作——具體來說，每個團隊的哪些人參與其中
每一方扮演什么角色，他們負責什么任務(wù)
他們的協(xié)作工作將涉及哪些工具
團隊將如何進行——以及他們?nèi)绾沃雷约菏欠癯晒?/li>

每個人從一開始就對這些標準越清楚，他們保持一致前進的機會就越大。

正如剛才提到的，對于團隊來說，了解成功的跨團隊協(xié)作在實踐中的“樣子非常重要，這意味著定義明確的關(guān)鍵績效指標以及目標和關(guān)鍵結(jié)果對跨團隊協(xié)作很重要。

在個人層面上，可以評估：

員工與其他團隊合作所付出的努力
員工使用技術(shù)和以其他方式導(dǎo)航您的跨協(xié)作流程的能力
員工的協(xié)作努力對其整體績效和工作滿意度的影響

在評估整個團隊的跨協(xié)作努力時，需要從定量和定性兩方面進行思考。

在定量方面，考核成員的努力對團隊生產(chǎn)力水平和公司利潤率的影響。定性地考慮成員的努力如何加強了你的公司文化，以及員工的普遍歸屬感。

通過預(yù)先創(chuàng)建這些標準，能夠在目標完成過程中關(guān)注團隊成員的表現(xiàn)。

在適當?shù)臈l件下，組織內(nèi)的跨團隊協(xié)作可能有無數(shù)種方式發(fā)生，所以要根據(jù)團隊的實際情況對跨團隊協(xié)作的各個方面進行改進，一旦進行了必要的改進，就可以將所做的更改記錄在公司的內(nèi)部知識庫中，這可以確保團隊成員始終知道，從而據(jù)此改進他們的工作。

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原文標題：跨團隊協(xié)作：提高團隊生產(chǎn)力的 7 種策略

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