疫情收入和客戶雙降,負擔(dān)業(yè)績重擔(dān)銷售怎么逆襲?

疫情后不斷變化的市場環(huán)境,圍繞外界不確定性,很大一部分企業(yè)運營狀況不容樂觀,進而導(dǎo)致一線業(yè)務(wù)部門流動性大,任務(wù)緊。
面對離職的同事,一個人的活變成了雙份,空缺的人沒有那么快補齊,各公司和銷售應(yīng)該怎么處理呢?想要繼續(xù)保證業(yè)績,除了開足馬力,趕工加油干,力爭完成全年增長目標(biāo),加入系統(tǒng)作為驅(qū)動的引擎提高銷售工作效率是勢在必行。
慧營銷無縫對接各大渠道,秒級篩客去重,引流進來的線索分配至銷售,快速對客戶進行篩選分流。開啟連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個電話,提高工作效率。在網(wǎng)站、文檔可實現(xiàn)屏幕自動取號,電極電話可直接呼出,通話結(jié)束后,一鍵把客戶保存進系統(tǒng)。
慧營銷與企業(yè)微信連接,可一鍵發(fā)送添加企業(yè)微信好友請求。用戶可在天眼查、企查查等渠道網(wǎng)站,查看客戶信息并入CRM庫。找企鳥快速獲客多維度組合篩選,實現(xiàn)資源客戶信息一鍵補全。
不管是考慮階段還是感興趣意向的客戶,都能及時對接,馬上縮短銷售時間,提高成交效率。
采用慧營銷可以記錄跟進記錄,銷售通過給客戶打上自定義標(biāo)簽,360°客戶畫像進行精細化客戶管理,篩選潛在客戶,快速識別高價值客戶,針對高意向客戶重點跟進。慧營銷快速的通過關(guān)鍵信息查詢到客戶,呈現(xiàn)出的客戶狀態(tài)及跟進情況都可以一目了然,有效防止在低價值或無效客戶身上花費太多時間。
跟進記錄、備注、聯(lián)系時間還有各階段跟進都在CRM庫中能看到。精準(zhǔn)預(yù)約時間聯(lián)系客戶,系統(tǒng)會提醒,以免錯跟漏跟,同時還能對針對商機、合同、訂單及時查看。
根據(jù)這些信息建立起詳細的數(shù)據(jù)庫,為銷售提供數(shù)據(jù)支撐。在后續(xù)的銷售中采取針對性的話術(shù)技巧,滿足客戶需求提高成單效率。讓銷售團隊成員隨時隨地掌握客戶信息,客戶有效交接、共享。項目關(guān)鍵信息按需自定義,及時提醒,項目進展分階段把控。以圖表形式呈現(xiàn)各類銷售數(shù)據(jù),實現(xiàn)銷售過程可視化,及時銷售指導(dǎo),提高效率和成功率。
銷售過程中涉及跨部門協(xié)同辦公、合同訂單審批、開具發(fā)票申請等環(huán)節(jié),CRM系統(tǒng)實現(xiàn)信息實時共享,溝通協(xié)調(diào)更順暢;線上流轉(zhuǎn)審批打破時間、空間限制,打開移動應(yīng)用隨時隨地開辦業(yè)務(wù)。
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