全世界都關(guān)注深圳復(fù)工，而他們在家就能研發(fā)機器人

宇婷

+ 關(guān)注

2022-03-25 16:07

1338次閱讀

撰文：宇婷

訪談對象：妙智科技謝智衡

宇婷和采訪對象承諾寫作和訪談，真誠、真切。

兩年前，我第一次在阿里云棲大會見到“無影”，它看起來更像是一個屬于“未來”的產(chǎn)品。雖然在基礎(chǔ)辦公環(huán)境中的使用場景很清晰，但在更精專的行業(yè)和領(lǐng)域，無影會如何應(yīng)用呢，我并沒有答案。

阿里云-云引擎ACE

0條點評

咨詢產(chǎn)品

免費試用

提供云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云安全、商標(biāo)注冊等云計算服務(wù)，以及大數(shù)據(jù)、人工智能、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)、精準(zhǔn)定制基于業(yè)務(wù)場景的行業(yè)解決方案。

客戶案例

合作品牌

2020年9月，無影云電腦（下稱“無影”）發(fā)布。當(dāng)時的產(chǎn)品形態(tài)是通過一張卡片，來連接電腦顯示屏幕。轉(zhuǎn)年，無影發(fā)布了23.8 寸標(biāo)準(zhǔn)版和 27 寸兩款云電腦一體機。

今年3月中旬，疫情又一次席卷全國多地。TO B新勢力和辦公場景橫跨深圳、東莞、香港多地的妙智科技創(chuàng)始人兼CEO謝智衡聊了聊，此時，他已經(jīng)無法進入辦公室三周。

我很好奇兩年前的無影，是否實現(xiàn)了更廣闊的現(xiàn)實場景應(yīng)用？

我注意到成立于2015年的公司妙智科技，這是一家以開發(fā)手術(shù)機器人和醫(yī)療影像為主營業(yè)務(wù)的高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司。其產(chǎn)品的場景既涉及到高精專的制造業(yè)，又與極度嚴謹?shù)尼t(yī)療場景密切相關(guān)。

疫情來了，在不得不遠程辦公的情況下，妙智科技員工居家辦公，用無影承載了公司內(nèi)部遠程辦公。這個過程涉及各類高算力的圖形、影像的分析和研發(fā)，以及將彈性計算資源和桌面云分發(fā)給醫(yī)生客戶。

無影從一個充滿想象的未來形態(tài)產(chǎn)品，進入到醫(yī)療制造領(lǐng)域應(yīng)用，我切身感受到了無影的進化。

01 在遠程辦公中，完成不可能的任務(wù)

故事開始于疫情之下，一項不可能完成的任務(wù)。

按照原定計劃，妙智科技必須在清明節(jié)前后向醫(yī)院客戶交付一批手術(shù)機器人。這些機器由妙智科技研發(fā)，需要在部署初期由妙智的工程師進行遠程監(jiān)測。在夜間的非工作時間里，自行完成AI自動校準(zhǔn)。

在醫(yī)生使用場景中，醫(yī)療圖像傳遞與計算還需要高算力支撐，數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)閉環(huán)的高標(biāo)準(zhǔn)蔓延整個方案交付周期。

過往，這個浩大的工程完全要靠工程師和大量硬件支撐。在使用無影之前，妙智科技從未大規(guī)模實踐過遠程操控機器人，更不可能全員在家辦公。

最初用無影，是因為謝智衡自己的經(jīng)歷。今年過年，他去天津出差被隔離十天。回來之后，謝智衡下決心開始尋找桌面云解決方案。

圖注：阿里云無影桌面

物理、生物醫(yī)學(xué)工程、電子工程——多融合的技術(shù)背景，讓他對新技術(shù)保持敏感與開放。對比選型后，他先用個人賬號登錄了阿里云網(wǎng)站，配置了幾十臺無影云電腦，準(zhǔn)備嘗試。

在妙智科技公司內(nèi)部，無影解決的最核心問題是——搭建出一個利于遠程協(xié)作的開發(fā)環(huán)境。

實際上，即便是甲級寫字樓，但仍然會有斷電的情況，更別提居家辦公的情況。這種斷電可能只有一分鐘，甚至短到無法被發(fā)現(xiàn)，但機器重啟涉及到安全程序啟動，需要大量時間。這是許多高科技硬件公司要面臨的共同問題。無影在實現(xiàn)員工遠程辦公的同時，解決了普通網(wǎng)絡(luò)鏈接公司電腦可能會斷電、斷網(wǎng)的問題。

此外，手術(shù)機器人的開發(fā)涉及大量的圖形、數(shù)據(jù)處理，對計算機的算力要求高。妙智科技生產(chǎn)的機器人主要應(yīng)用于骨科，能夠完成三大塊脊柱創(chuàng)傷和關(guān)節(jié)植入，植入物精度更是要求在1毫米以下。手術(shù)時，涉及三維圖像處理，需要大量GPU 和內(nèi)存。快速擴展，穩(wěn)定和拓展性是妙智科技的核心需求。

“目前我們使用的是16G GPU，滿足了我們現(xiàn)在的使用，在軟件運行上有保障。”謝智衡強調(diào)。

這不是通過普通遠程控制軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)的算力需求。

此外，在數(shù)據(jù)安全上，妙智科技建立了自己的內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，普通的居家辦公沒辦法安全地通過公網(wǎng)連接到內(nèi)網(wǎng)，難以保證數(shù)據(jù)安全。除此之外，關(guān)于成本的考量上，創(chuàng)業(yè)公司的IT購買還要考慮性價比。

按需租用、多端部署、可以彈性配置的無影滿足了妙智科技的需求。

從把IT系統(tǒng)遷移到云端開始，公司將阿里云無影系統(tǒng)與內(nèi)部硬件系統(tǒng)對接起來。無影和妙智科技兩邊的技術(shù)團隊一起完成了這一過程。技術(shù)雙方首先搭建了一個鏈接網(wǎng)絡(luò)，以解決VPN 加密及技術(shù)部署過程中數(shù)據(jù)安全性問題，連通手術(shù)室中的機器人。負責(zé)測試的員工遠程辦公也可以在家控制硬件，輸出測試報告，這拓展了謝智衡對機器人研發(fā)工作方式。

圖注：妙智科技工程師操作電腦

02 新“分發(fā)”模式，創(chuàng)新產(chǎn)品模式

事實上，疫情對商業(yè)的影響遠遠超過單個企業(yè)，它可能改變的是一個網(wǎng)絡(luò)，也可能是一種分工協(xié)作的模式。比如，當(dāng)妙智科技通過互聯(lián)網(wǎng)，通過云服務(wù)把無影分發(fā)給醫(yī)院客戶后。多個合作組織共享同一臺云電腦、云資源的做法，在傳統(tǒng)計算機時代還未曾發(fā)生過。這給醫(yī)院客戶帶來的便利，包括對數(shù)據(jù)安全性的保障，以及更快速的部署。

無影相當(dāng)于一個超級計算機，取代了給每個醫(yī)院配置服務(wù)器，來控制和使用手術(shù)機器人，為妙智科技節(jié)約了大量硬件部署和人力成本。云服務(wù)可以實時同步更新，醫(yī)生甚至可以跳出醫(yī)院隨時隨地使用機器。對于雙方而言，都是效率的提升。

這種模式，此前少有人為。因為手術(shù)機器人行業(yè)，對于帶寬的連接速度要求很高。系統(tǒng)跟機械臂之間的反應(yīng)速度不低于0.01秒，類似于一秒鐘要發(fā)100個信息，謝智衡他們很早以前就有過這種想法，但從沒實驗成功過。

通過無影，他們第一次成功在一臺云端的機器上遠程連接傳感器、機械臂，最后出來的結(jié)果圖像和刷新率比本地機器更快。

“我判斷這會成為一種越來越常用的方法，而且變成主流做法。因為這種分發(fā)模式具有穩(wěn)定性和個性化。”謝智衡說，“過去我們用的是遠程控制軟件，這一次，大家才真切感受到云能夠到連接術(shù)機器人，這是令妙智科技全公司最興奮的事情。”

未來，醫(yī)生可以通過無影操控機器人，工程師在公司端監(jiān)測整個使用過程，一些醫(yī)生用戶也在反饋對這種全新分發(fā)形式的建議。謝智衡還提到一點，如果無影帶來成本的降低，其手術(shù)機器人方案也會調(diào)整付費機制，甚至不排除調(diào)整為按照服務(wù)時間進行收費。

無影云對手術(shù)機器人研發(fā)和制造的創(chuàng)新。比如遠程指導(dǎo)控制手術(shù)，以及隨之而來在成本和性價比上的降低，可能會帶來更多商業(yè)模式上的創(chuàng)新。

妙智科技已經(jīng)在考慮將已有的60個客戶與未來40個新用戶，逐漸遷移到無影云上。

03 我們在未來會如何工作？

妙智科技的案例讓我很興奮地看到了一款應(yīng)用如何從未來進入到現(xiàn)實。

事實上，居家辦公模式也許正是一場未來實驗。在最近與TO B行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進行討論時，我們發(fā)現(xiàn)，一些新銳的企業(yè)反而在遠程辦公中提升了工作效率。

首先，不僅僅是無影，大量遠程協(xié)作工具被使用起來，比如Slack、Trello、Notion、Ones、Monday.com等，這些工具不僅直接提升了遠程的辦公效率，同時在使用過程中改變著使用者的思維模式和工作習(xí)慣。

其次，因為遠程工具的使用，后臺更多的技術(shù)人員有機會參與到前臺與客戶的直接討論中，獲得更多的一線反饋，去聽前線炮火。

這種來自客戶的激發(fā)此前很難實現(xiàn)。遠程辦公的一個好處是，身處各地的員工，有機會參與到創(chuàng)新討論中，更高效的交流會促發(fā)創(chuàng)新。

無影云服務(wù)保證了數(shù)據(jù)的安全，遠程協(xié)作的效用會被進一步放大。

紐約時報等媒體此前報道中提到：Salesforce、Zillow這些企業(yè)正在將辦公室重新定義為一種活動空間，而不是員工每天工作的總部。

今天“工作空間”在被重新定義，我們是否必須在一個固定場所辦公這個問題的討論在從本質(zhì)上被顛覆。而隨著辦公空間定義的變化，諸如云電腦一樣的更多新技術(shù)、新場景會被催生出來。

在這些硬件背后，更重要的是云上無影計算架構(gòu)所帶來的的觀念突破，比如可以支持應(yīng)用開箱即用、無需下載，同時打破Windows、Linux、Android等系統(tǒng)之間的邊界，讓跨系統(tǒng)跨終端的電腦使用習(xí)慣得以萌芽。這些特性在影視、設(shè)計、軟件開發(fā)、金融、教育等行業(yè)都有巨大的商業(yè)想象空間。

無影與以往桌面云方案不同，在于完全基于公有云。公有云能夠保證更大的彈性，可以做更多實驗和嘗試。Windows 365、Amazon WorkSpace，國外云廠商都已經(jīng)在這個領(lǐng)域探索。從另一個維度，過去公有云更多是給開發(fā)者使用的；而現(xiàn)在開始通過無影這樣的端被辦公環(huán)境中的個人使用。從組織到大量個人計算的變遷，可能與IT、大數(shù)據(jù)構(gòu)成為云的新市場，也許意味著云計算的新時代。

今年2月，微軟CEO薩提亞·納德拉接受的一段采訪中提到：大家都不愿意回到2019年的模式，因為遠程辦公也可以很高效——這一點是可以肯定的。

新的遠程公辦工具延伸向未來，會帶來兩個改變：一是維持基本的工作，二是帶來商業(yè)模式創(chuàng)新的可能，管理的改變，甚至?xí)绊懙饺藗兊纳罘绞健?/p>

新媒體編輯：武文悅

頭圖來源：央視報道畫面，來自妙智科技

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號：宇婷對話TO B 新勢力

騰訊SaaS加速器，加速闖進SaaS創(chuàng)業(yè)者心智