靠30元產(chǎn)品橫掃美國市場(chǎng)！這個(gè)低調(diào)的中國品牌什么來頭？

晏濤

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2022-03-18 17:15

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如果我問你，在海外最有名的中國電子消費(fèi)品牌是什么？

你可能會(huì)說華為、聯(lián)想、小米、大疆……

沒錯(cuò)。但是，在這些我們耳熟能詳?shù)膰a(chǎn)品牌之外，還有一家中國企業(yè)緊隨其后，品牌影響力甚至超過了大疆，緊隨小米。

和前面這些熱門品牌不同，這家企業(yè)在國內(nèi)的知名度并不高，有很多人可能根本沒有聽說過這個(gè)品牌。然而在美國，它的消費(fèi)者知名度居然高達(dá)40%，也就是說10個(gè)美國人里邊有4個(gè)人聽說過它，有印象、有好感。

另外一個(gè)不同之處在于，這個(gè)品牌的產(chǎn)品并不是手機(jī)、電腦、無人機(jī)這些科技大件，而是平時(shí)我們并不會(huì)太關(guān)注的日用小產(chǎn)品，平均價(jià)格也只有幾十美金（人民幣三位數(shù)）。

但這樣的小產(chǎn)品，卻被它賣出了大價(jià)錢。

2020年8月，這家企業(yè)在A股成功上市，當(dāng)日收盤市值560億元人民幣，當(dāng)年凈利潤近百億，累計(jì)擁有用戶超8000w。然而中國市場(chǎng)貢獻(xiàn)收入?yún)s不到2%。

這家“名不見經(jīng)傳”的企業(yè)叫“安克創(chuàng)新”，它主打產(chǎn)品是充電器。

靠30元產(chǎn)品橫掃美國市場(chǎng)！這個(gè)低調(diào)的中國品牌什么來頭？

2011年起步的安克創(chuàng)新，到今年正好走過了10個(gè)年頭。10年來，它用自己的方式，從一家在海外“帶貨”的跨境電商，轉(zhuǎn)身成為一個(gè)國產(chǎn)品牌，長期在海外占據(jù)細(xì)分賽道老大的位置。

“低調(diào)”的安克創(chuàng)新如何走到今天？如何成為了“中國智造”的海外代表之一？

解決痛點(diǎn)“微創(chuàng)新”，從小品類突圍

2011年，29歲的長沙學(xué)霸陽萌，從他工作過的唯一一家公司——谷歌離職，和幾位同事一起，在老家長沙創(chuàng)辦了這家叫“安克創(chuàng)新”的公司。

這一年，陽萌看到了電子消費(fèi)領(lǐng)域中的充電品類的藍(lán)海，并開始在深圳尋找供應(yīng)商，僅僅一年時(shí)間，安克創(chuàng)新就在美國亞馬遜上充電寶品類銷量排行榜中位列第一，通過跨境電商賺得了第一桶金。

安克最早開始做的是筆記本的電池。那個(gè)時(shí)候的陽萌發(fā)現(xiàn)，無論什么品牌的筆記本電腦，用個(gè)兩三年的時(shí)候，電池就不行了。當(dāng)你去亞馬遜搜索，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原裝電池要七八十美金，太貴了；而普通電池雖然便宜，十幾美金就能買到，但評(píng)價(jià)只有3~3.5星，讓人不太放心。

“機(jī)會(huì)來了！”，陽萌敏銳的發(fā)現(xiàn)，在中間價(jià)位段，市場(chǎng)上缺乏真正好品質(zhì)的產(chǎn)品。于是，他把目標(biāo)牢牢鎖定在能沖4.5星的中低價(jià)產(chǎn)品，帶著當(dāng)時(shí)完全沒有跨境電商經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，硬是一點(diǎn)點(diǎn)努力，找供應(yīng)鏈、學(xué)習(xí)在線銷售、報(bào)關(guān)，最終把安克做起來了。

有了一定的銷售額后，陽萌并不安于靠賣貨賺快錢。他的夢(mèng)想，是自己能造出好產(chǎn)品，甚至打造自己的品牌，全世界知名的品牌。

在充電器這個(gè)“低熱情”的品類里，消費(fèi)者通常不太關(guān)心品牌，更提不上對(duì)性能有多高的要求。但正是這樣的“需求盲區(qū)”，讓安克走出了一片藍(lán)海。

在2011年、2012年的時(shí)候，蘋果有自己的充電規(guī)范，安卓也有自己的充電規(guī)范。你如果把一個(gè)手機(jī)插到了另一個(gè)類型的充電器里，可能一晚上也充不了多少電。

基于這樣的問題，安克決定去創(chuàng)造一個(gè)通信協(xié)議—— Power IQ，它實(shí)際上是把一顆小小的芯片裝到充電器里，讓無論什么品牌的手機(jī)都能能夠快速的充電，這樣消費(fèi)者就不用去操心是否適配了。

其實(shí)，這在當(dāng)時(shí)并不是一個(gè)巨大的創(chuàng)新，更不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩三年都追不上來的事情。但它就像一顆種子，從此破土發(fā)芽，安克從一家電商公司，開始轉(zhuǎn)型科技產(chǎn)品研發(fā)，開啟了自己的“品牌之路”。

傾聽用戶常對(duì)話，據(jù)“真需求”迭代

之所以能夠找到充電器這個(gè)小小的突破口，因?yàn)殛柮确浅Ｔ诤跸M(fèi)者的聲音，這也讓“傾聽”成為了安克的企業(yè)基因。

安克從一開始，就和亞馬遜這個(gè)平臺(tái)牢牢綁定在一起。而亞馬遜恰恰給安克提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，一個(gè)叫做VOC——消費(fèi)者的聲音的功能。在亞馬遜上，每天都有千千萬萬的消費(fèi)者，尤其是那些資深發(fā)燒友，在網(wǎng)站上面詳細(xì)的評(píng)價(jià)他們購買的產(chǎn)品。

從很早開始，安克就通過Excel這樣最基礎(chǔ)的工具，來記錄消費(fèi)者反饋。后來公司還專門開發(fā)了軟件，每天都把消費(fèi)者反饋，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋都搜集回來，有專門的團(tuán)隊(duì)去分類打標(biāo)，通過數(shù)據(jù)化的方式評(píng)判自己的產(chǎn)品。

通過這樣的機(jī)制，安克從產(chǎn)品定義到產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品服務(wù)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，都進(jìn)入了一個(gè)循環(huán)，大家不停的去看消費(fèi)者的聲音，思考怎么樣能夠讓這一代產(chǎn)品更好，讓下一代產(chǎn)品更好。 “這并不是一件容易的事情，但這是成為一個(gè)品牌必須要做的事情。”

這其中，最有代表性的是安克曾經(jīng)名噪一時(shí)的“拉車線”。

安克此前做了很多用戶洞察，發(fā)現(xiàn)無論是原裝手機(jī)大廠的充電線，還是市面上賣的比較好的第三方的充電線，都有一個(gè)特別明顯的痛點(diǎn)：電線和充電頭連接的地方特別容易被折斷。

很多人都是用膠布把充電頭和充電線連接的地方包來包去。“有沒有機(jī)會(huì)做一個(gè)一輩子用不壞的充電線？” 安克的產(chǎn)品經(jīng)理思考后，做了各種測(cè)試，測(cè)試了上百種材料，最后從防彈衣上找到了一種纖維，它的抗拉性能特別強(qiáng)，用這種材料做成的充電線可以承受上萬次彎折。

之后，一個(gè)網(wǎng)紅為了驗(yàn)證產(chǎn)品的性能，做了拉車的測(cè)試，并創(chuàng)作出了“病毒式”傳播的視頻，從美國傳到歐洲、傳到東南亞，全世界各地都有消費(fèi)者各種自發(fā)傳播的內(nèi)容，這款充電線也因此一炮而紅，獲得了“拉車線”的美名。

產(chǎn)品研發(fā)強(qiáng)投入，為“品牌力”競(jìng)速

陽萌曾經(jīng)說：“一個(gè)品牌最核心的，應(yīng)該是產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品是所有“0”前面那個(gè)“1”，如果這個(gè)‘1’不強(qiáng)、不好，后面所有的‘0’都是無意義的。”

“產(chǎn)品力”是“品牌力”的保障，它不僅考研企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的洞察，對(duì)用戶的了解，更考研這企業(yè)的實(shí)現(xiàn)能力，能不能通過真正好的技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力，把好的產(chǎn)品交付給用戶。

安克創(chuàng)新成立以來，一直都對(duì)研發(fā)相當(dāng)重視，成為安克創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

在安克的財(cái)務(wù)報(bào)表上，可以看到研發(fā)費(fèi)用不斷增長。2018年，安克的研發(fā)費(fèi)用投入總計(jì)高達(dá)2.87億元，占營業(yè)收入 5.48%；到了2019 年上半年，公司研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)投入了1.75億元，占營業(yè)收入的比重為 6.19%。截至 2019 年 6 月底，公司技術(shù)、研發(fā)人員 732 名，占總?cè)藬?shù)的 54.22，擁有境內(nèi)外專利共計(jì) 478 項(xiàng)。

大筆研發(fā)費(fèi)用的投入，是很難短期看到效果的。有時(shí)候甚至需要連續(xù)一年、兩年、三年的持續(xù)投入，才能做出真正好的創(chuàng)新產(chǎn)品。

而安克之所以不敢在研發(fā)上松懈，正是因?yàn)樗诘南M(fèi)電子行業(yè)，這是一個(gè)“速生速死”的賽道。

速生，就是新產(chǎn)品、新品牌層出不窮，每幾年換一批。這也是安克有機(jī)會(huì)能突圍的原因；速死，是產(chǎn)品功能、代際快速更迭，新老技術(shù)交替，新產(chǎn)品絞殺舊產(chǎn)品，新品牌取代舊品牌。這是安克永遠(yuǎn)要面對(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。

安克主打移動(dòng)電源、充電器、耳機(jī)等產(chǎn)品，都有“速生速死”的屬性。其實(shí)，安克之前已經(jīng)經(jīng)歷過幾類產(chǎn)品的“速死”。它最早做的筆記本電池，還沒做幾年，這個(gè)品類消失了。現(xiàn)在的充電器、充電線，未來是否會(huì)消失？被無線充電或其他技術(shù)取代？沒有人知道。

“做消費(fèi)電子，就好比在活火山上蓋房子。大家辛苦地做設(shè)計(jì)，選建材，砌墻體，好不容易蓋起一棟大樓，但巖漿可能突然冒上來，將房子和地基瞬間淹沒，然后一切歸零了。”陽萌清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

過去的安克是改良者，未來的安克想成為真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。所以，它必須在技術(shù)和研發(fā)上狂奔，用速度為“品牌”護(hù)航。

寫在最后

今天的安克，已經(jīng)開始向國內(nèi)的年輕人發(fā)力，試圖去拾回原本遺落的一大塊蛋糕。在今年的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，安克請(qǐng)來了流量小生張哲瀚做代言人、聯(lián)名了動(dòng)漫IP《航海王》……一切動(dòng)作都指向一個(gè)目的：把國內(nèi)銷量提起來。

10歲的安克，能否在國內(nèi)市場(chǎng)重現(xiàn)海外一時(shí)無兩的巔峰？我們拭目以待。

本文來自微信公眾號(hào) “晏濤三壽”（ID：yantao-219），作者：晏濤，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。