品牌名稱
比鄰學(xué)堂
所在行業(yè)
教育
企業(yè)規(guī)模
51-200人

尚學(xué)比鄰——精準(zhǔn)識(shí)別有效客戶，銷售過(guò)程隨時(shí)看

408次閱讀
公司背景：
服務(wù)人群為有夢(mèng)想、有追求和有志于在心理學(xué)、政治學(xué)等各個(gè)分領(lǐng)域里深造的在職考研學(xué)子。現(xiàn)公司以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和良好的口碑為依托，以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為公司主要的銷售渠道，以蓬勃的勢(shì)頭不斷發(fā)展、壯大。
 
面臨問(wèn)題：
1、公司員工與客戶聯(lián)系方法陳舊，無(wú)法精準(zhǔn)辨別有效客戶。
2、公司無(wú)法了解員工的工作狀態(tài)，不能掌握員工與客戶的溝通進(jìn)度，在對(duì)員工的管理上缺乏有效的手段。
3、公司成立時(shí)間短，新建的團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)不清晰，渴望有一套銷售計(jì)劃或方案幫助業(yè)務(wù)員提高工作效率。
 
實(shí)施效果：
1、EC客戶庫(kù)個(gè)性化的篩選客戶功能，有效幫助員工辨別目標(biāo)客戶，有效提高了成交率。
2、用了EC后，員工的銷售過(guò)程自動(dòng)記錄，免去手工錄入的繁復(fù)工作，公司能隨時(shí)查看員工與客戶的溝通進(jìn)度，及時(shí)找出問(wèn)題解決方案，并通過(guò)可視化的業(yè)績(jī)報(bào)表，了解每月的業(yè)績(jī)能否按時(shí)完成。
3、EC幫助新建團(tuán)隊(duì)分析失敗的銷售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，把成功率高的成交技巧做成可以復(fù)制的銷售模板，便于銷售人員利用最佳的跟進(jìn)技巧隨時(shí)、批量地跟進(jìn)客戶。