A:山東某國企 – 商貿物流行業
A企業是山東某市的一家集團型國有企業,有員工數百人,下轄十余個二級企業。經過班子團隊的共同努力,A企業于2020年實現經營上的扭虧為盈。但在發展的過程中,也發現企業長久以來存在的“衙門氣”“機關化”問題成為極大阻礙,多年績效考核不了了之,優秀人才流失嚴重。以當地國資委牽頭的三項制度改革為契機,A企業期望打造科學合理的薪酬、績效體系,成為一個更加市場化的企業。
明確戰略方向,調整優化組織架構
由于長時間“低頭干活,怎么方便怎么來”,A企業的組織管理存在一定程度的混亂,因人設崗的問題相當嚴重,部門之間的職責交叉,員工的職責不清不楚,導致很多工作推進存在互相推諉的現象,甚至需要高管親自協調推動才能完成,效率大打折扣。
利用六能加的組織管理功能,我們對各個部門的職責進行了一一梳理,確保每項工作都分工明確,誰負責、誰組織,誰配合,誰執行在六能加系統上一目了然,每個員工都可以查看,基本解決了組織職責分配不清的問題,子企業業務交叉、管理交叉的現象也有所改變。
除此之外,A企業過去崗位管理的概念相當薄弱,員工只分為專員和主管兩個級別,部門內基本不設崗位,基于崗位管理體系的招聘體系、培訓體系、員工評價體系等因此沒有建立起來。在組織優化的基礎上,通過將各個部門的職責分工到崗位上,重新設計了集團總部52個崗位,這些崗位的介紹、職責等也通過六能加系統明確下來,員工登錄后就能看到自己崗位的詳細信息(見圖2)。
建立職業通道,拓寬發展路徑,打破發展天花板
基于領先實踐和企業發展現狀,我們進一步設計了“MPSD”4類職業發展通道,分別為管理通道、技術通道、技能通道和黨建通道,每條通道設立了5到6個職級,并根據崗位的屬性將其分配至合適的發展通道上,使普通員工也能通過能力提升提高職級,有機會拿到與部門正職甚至更高水平的薪酬待遇。這對所有員工都是莫大鼓舞。
而要使這些工作公平、合理的運行,就需要我們建立起一套以價值為導向的崗位評估體系,我們同樣借助六能加開展了崗位價值評估,企業的所有管理人員、員工代表參與了評估,共數千份問卷,六能加系統數秒內即完成了匯總計算,并自動識別剔除了一些打分不認真的問卷,將所有崗位分成了5-6個級別,最終劃分了10個職級(見圖3)。A企業也由此形成了10個職級、52個崗位、4條通道交織的職級職位表。
與過去相比,現在的員工在六能加上能夠看到自己崗位有哪些職級,自己目前所處的位置在哪里,以及與下一個職級能力素質要求的差異有多大,職業發展道路也變得清晰可見。
設計寬帶薪酬體系,人崗匹配確保公平分配
與職業發展通道體系同時進行的是寬帶薪酬體系設計,我們遇到的主要矛盾是,一方面要讓每個員工拿到與其崗位、能力相匹配的薪酬水平,一方面不能突破企業工資總額的限制。六能加的相關功能給予了我們很大的幫助,在設計寬帶薪酬的過程中,六能加可以實時測算薪酬總額、并將薪酬分布可視化,減少了許多工作量。在進行了多次調整后,我們在六能加上設計形成了薪級增幅10~15%之間,重疊度在50%左右,且薪酬總額不超過工資總額限制的寬帶薪酬方案。
六能加的人崗匹配評估工具是薪酬套改落地的關鍵一步,通過對每位員工的評估,我們將員工的實際能力與崗位的標準進行對比,確定每個員工的職級、薪級、薪檔。評估工作在3天的時間內圓滿完成,問卷數量超過3000份。通過六能加,企業對員工各項知識技能水平得以掌握,員工也能夠看到自身的優勢和差距。
新的薪酬分配方案的設計由于公開透明,大部分員工通過六能加得以參與其中,受到了絕大多數員工的認可,產生的雜音更少,也增強了高管團隊尤其是董事長的信心與決心,薪酬套改工作得以順利落地實施。
導入績效考核體系,助力戰略目標實現
六能加的績效考核模塊也在A企業得到了應用,過去繁復的紙質報表填報、統計、計算工作統統搬到了線上,“讓數據多跑路”,管理人員也能夠將更多精力放在業務上。
另外,績效模塊與薪酬模塊聯動,讓A企業能夠進一步建立工資總額管理調控措施,宏觀調控權屬企業工資總額“總盤子”。A企業進一步建立了分類管理制度,將權屬企業分為商業一類、商業二類、初創及非正常經營類三大類,進行差異化考核與管理,強化對權屬企業經營現狀的動態管控和全面考核。