中信證券合作功途：創建協同高效的企業管理平臺

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客戶介紹

中信證券股份有限公司是中國證監會核準的第一批綜合類證券公司之一，于1995年10月25日在北京成立，截至2015年12月31日，公司總資產6161億元，凈資產1391億元，凈資本894億元，是國內規模最大的證券公司。中信證券主營業務范圍為：證券經紀；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券承銷與保薦；證券自營；證券資產管理；融資融券；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業務。中信證券下屬中信證券（浙江）有限責任公司、中信證券（山東）有限責任公司、中信證券國際有限公司、中信期貨有限公司、金石投資有限公司、華夏基金管理有限公司、中信證券投資有限公司等7家主要控股子公司，下屬中信產業投資基金管理有限公司、建投中信資產管理有限公司等2家主要參股子公司。

項目背景

中信證券業務發展較快，作為國內大型券商，對系統的要求也更高，系統需要有前瞻性、可擴展性，支持業務功能的持續擴展、修改。經過1年后的選型、考察，中信證券最終選擇了功途的ELAFS服務。

解決方案

中信證券選擇功途的ELAFS服務，向其總部和全國各地營業部近4000名員工提供網絡學習環境、體系化的電子課程、在線考試、在線需求調查與評估和課堂培訓管理等全面的培訓管理服務。公司培訓管理員、分布在全國各地的營業部培訓管理員和員工通過高度集成的ELAFS平臺，協同完成培訓工作。

1建立全面的、完善的培訓課程體系，資源得到充分整合和有效利用

中信證券通過功途提供的全面的證券行業客戶層和通用技能類課程，快速建立了符合公司要求的課程體系。另外，中信證券每年開發20多門內訓課程。因ELAFS平臺能夠支持AICC、SCORM標準課程和非標準課程，大量經開發的內訓課程也完全能夠在平臺上使用和跟蹤，是內部培訓資料得到很好地傳承，而課程形式也越來越多樣化。

2實現大規模人員同時在線考試、在線學習等大型培訓項目的順利實施

ELAFS平臺是基于云計算的技術架構，整個系統分布式處理、負載均衡，易擴展，符合用戶數持續擴展的需求，同時保證系統穩定安全的運行環境，可以同時提供上百人甚至上千人的同時在線考試。中信證券通過ELAFS系統實現了對全國各地營業部幾千名員工的在線考試，從而快速了解員工的知識掌握程度。在考試中，員工的試卷度是從上百上千道的題庫中隨機抽取，同時又有監考人員現場監考，有效地保證了員工考試成績的真實性和參考價值。

3建立高效的新員工培訓項目，讓新進人員快速融入企業，掌握基本技能，開展業務

每年的新員工入職后，中信證券都會安排員工進行秘籍的培訓。培訓中，將拓展培訓、面授培訓和在線培訓相結合，并安排在線考試和在線調查，對員工的培訓效果進行學習層和反應層的評估。通過ELAFS在線培訓計劃功能，系統將自動剛分配多門課程、考試和評估，自動匯總員工調查評估結構。同時安排在線考試，從學習層檢驗員工培訓效果，通過電子郵件功能自動提醒未完成員工。培訓管理者和相關人員可以通過報表，直觀了解在線培訓、在線評估和在線考試的情況。

4各部門、各營業部自主管理，培訓工作多部門多緯度協作實施，提升整體效率

對于一家擁有4000多名員工的公司來說，中信證券的培訓管理不僅需要總部統籌管理，更需要各部門的配合管理，部門和營業部的培訓管理員更準確地知道在什么時候給誰做什么培訓，如何做，如何反饋培訓的效果。ELAFS平臺，不僅向公司培訓管理員提供培訓管理工具，也向部門/營業部提供了一套簡單易用的部門培訓管理工具，部門管理員可以自主管理本部門的在線培訓、課堂培訓，查詢本部門的員工培訓檔案和報表，實現自主管理。

價值