大型線下零售商實現智能營銷

案例背景

某零售商業集團，全國擁有4000家線下門店，年銷售額超200億。但企業經營存在著收入來源單一、線下營業額逐漸減少等問題。特別在新冠疫情催化下，集團管理層迫切希望探索數字化升級路徑，通過系統化搭建，實現對線上流量、用戶人群、商品交易等相關環節管理，提升整體運營效率，實現線上GMV增長。

解決方案

加和基于客戶本身擁有的優勢：龐大的用戶數據，很強的線上+線下的門店資源（品牌商不具備），資源調度和策劃活動的能力，結合業務需求，建立了“Media Platform”，幫助客戶精準識別消費者，最大化觸達消費者，線上、線下的打通運營，實現品牌智能營銷。讓合作的品牌商能夠基于自己定義的TA標簽，去評估資源，向目標消費者進行營銷。

實施步驟

第一步，打通客戶內部各系統數據鏈路，實現線上資源系統化管理，提升流量對外商業化服務的能力；

第二步，幫助客戶實現智能化商品推薦，優化消費者購物體驗；

第三步，實現廣域流量覆蓋，提升商務管理效率，流量應用場景的多元化創新，最終實現全域智能營銷，讓客戶更好地認知、觸達、引導消費者，提升了銷售額。

價值效果

加和從行業趨勢和技術賦能的角度，幫助客戶從單純的零售平臺，升級為數字交易與運營中心，幫助其建立一個“基于數字生態下的一站式的數字工作臺”。最終實現消費增長，廣告的收入增加，智能化的能力提升這三個目標，提升綜合的KPI。