飛書，助力字節(jié)跳動高效成長的神秘引擎

客戶收益

• 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作。每個跨部門項(xiàng)目效率提升24%
• 異地溝通成本降低，溝通協(xié)作更便捷，差旅成本降低
• 企業(yè)的大量個性化需求得到滿足，同時簡化了管理，降低了管理成本

客戶介紹

字節(jié)跳動成立于2012年3月，在海內(nèi)外推出了多款有影響力的產(chǎn)品，包括綜合資訊類的今日頭條、TopBuzz、News Republic，視頻類的抖音、TikTok、西瓜視頻、BuzzVideo、火山小視頻、Vigo Video，以及AI教育產(chǎn)品、AI技術(shù)服務(wù)和企業(yè)SaaS等新業(yè)務(wù)。

人員快速增長 飛書讓協(xié)作無障礙

字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)高速發(fā)展，人員規(guī)模也隨之快速擴(kuò)張。擁有數(shù)萬名員工、幾十個辦公室，公司內(nèi)部溝通和協(xié)作的成本變得越來越高。公司嘗試了各類國內(nèi)外知名的溝通協(xié)作軟件，但仍面臨溝通和協(xié)作的巨大挑戰(zhàn)。

2017年開始，字節(jié)跳動全面使用飛書。飛書將辦公中使用率極高的即時溝通、在線文檔、智能日歷、工作臺的信息流打通，使信息高速流轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，極大地提升了協(xié)作效率。飛書一個平臺包含了所有辦公需要的工具和系統(tǒng)，使信息不再孤立。

比如，當(dāng)有產(chǎn)品需求時，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)用在線文檔和思維導(dǎo)圖快速梳理需求，一鍵同步研發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品運(yùn)用團(tuán)隊(duì)，并且可以通過公共日歷方便的同步產(chǎn)品發(fā)版日期等。大型市場活動用在線表格統(tǒng)計活動流程、物料需求，項(xiàng)目組隨時同步，隨時評論，打破信息孤島。

日常大量的會議組織和面試安排，組織者可以通過日歷查看對方忙閑，快速預(yù)約時間，極為高效。

今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻等等，這些產(chǎn)品的背后無一不依賴于飛書這個神秘武器。據(jù)統(tǒng)計，使用飛書后，跨部門項(xiàng)目每個項(xiàng)目效率提升可以達(dá)到24%。 飛書，讓協(xié)作無障礙，讓產(chǎn)品和企業(yè)成長更快速。

高效異地協(xié)作 打造全球創(chuàng)作與交流平臺

目前公司的產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全球150個國家和地區(qū)、75個語種，曾在40多個國家和地區(qū)位居應(yīng)用商店總榜前列。字節(jié)跳動進(jìn)行全球化布局，入駐百余個城市，設(shè)立諸多研發(fā)中心。然而當(dāng)辦公室所在地區(qū)越來越多，時差、地域差異讓項(xiàng)目協(xié)同變得越來越困難。

“以往與在美國、印度的同事共同做內(nèi)容有幾點(diǎn)特別不方便。首先，各個區(qū)域比較難協(xié)同，很多項(xiàng)目依賴在線溝通，但項(xiàng)目背景和進(jìn)展很難多方全部同步清楚。

第二，跨國會議也比較麻煩，因?yàn)樯婕岸鄠€時區(qū)，經(jīng)常要花費(fèi)很久計算時差，成本非常高。

第三，異地差旅成本很高但效率有限，也希望可以有方式解決這個問題”，一位字節(jié)跳動員工表達(dá)了這樣的困難。

使用飛書后，異地協(xié)同得到了明顯的改善。首先，飛書使很多信息公開、透明，組織積淀了大量的有價值的文件，并且可以實(shí)時更新。項(xiàng)目組成員可以輕松通過共享文檔看到項(xiàng)目背景、用戶反饋、活動效果分析等信息，時區(qū)和地域不再是信息的阻礙。

其次，飛書將時間可視化，可以直接查看到其他時區(qū)的時間。比如，中國同事可以查看美國東部時區(qū)的時間，一秒內(nèi)預(yù)約美國同事，非常簡單。

最后，當(dāng)飛書提供了非常強(qiáng)大的信息體系，異地差旅也有明顯的下降，節(jié)約了大量的時間和成本。據(jù)統(tǒng)計，每年字節(jié)跳動異地協(xié)作可以節(jié)約40%的成本。