維億客和艾客SCRM哪個好用

維億客是一款提供多種營銷自動化解決方案的SaaS系統(tǒng)，其收費方式主要分為兩種：按照功能模塊收費和按照客戶數(shù)量收費。 按照功能模塊收費主要有三個套餐，分別是基礎版、專業(yè)版和企業(yè)版。基礎版主要包含了自動化郵件、自動化短信、活動管理等基礎營銷自動化功能，價格在每月98元左右；專業(yè)版則在基礎版的基礎上增加了多渠道觸達、營銷數(shù)據(jù)分析、自定義營銷場景等高級功能，價格在每月298元左右；企業(yè)版則是在專業(yè)版的基礎上增加了多用戶管理、API接口開放等企業(yè)級定制化需求，價格需要咨詢客戶經理獲得。 按照客戶數(shù)量收費則是根據(jù)客戶所擁有的聯(lián)系人數(shù)量進行計費，具體價格需要咨詢客戶經理。 另外，維億客還提供了免費試用期和付費服務之外的增值服務，例如私人定制化開發(fā)、技術支持等服務。需要注意的是，不同的增值服務對應的價格會有所不同，需要根據(jù)實際需求進行選擇。 總之，維億客的價格相對于其他同類產品來說較為親民，并且根據(jù)不同的企業(yè)需求提供了多種收費方式和增值服務，用戶可以根據(jù)實際情況進行選擇。

維億客是一款集成了多種營銷工具和功能的全渠道營銷平臺。它的主要功能包括： 1. 自動化營銷：通過自動化的流程管理和郵件營銷，可以提高客戶留存率和轉化率。 2. 社交媒體營銷：可以在社交媒體上創(chuàng)建廣告、發(fā)布內容和管理社交賬號，提升品牌曝光度和影響力。 3. SEO優(yōu)化：提供關鍵詞研究、網(wǎng)站分析和競爭對手分析等工具，幫助企業(yè)提升搜索引擎排名。 4. 數(shù)據(jù)分析：通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，可以了解客戶行為和營銷效果，及時調整策略。 5. CRM系統(tǒng)：提供客戶信息管理、銷售管理和客戶服務等功能，幫助企業(yè)建立客戶關系并提供更好的服務。 6. 電子商務：支持電子商務功能，包括在線支付、購物車和訂單管理等。 總之，維億客是一款集綜合性強、功能齊全的全渠道營銷平臺，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)全方位的營銷目標。

艾客SCRM的價格也不高。專業(yè)版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業(yè)而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業(yè)務是艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統(tǒng)生態(tài)，全方位賦能企業(yè)高效運營客戶，為企業(yè)提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業(yè)數(shù)據(jù)風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業(yè)微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數(shù)據(jù)風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統(tǒng)就會自動給客戶發(fā)信息提醒，提高好友通過率；企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過狀態(tài)。 2、渠道活碼：可以統(tǒng)計不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續(xù)運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區(qū)門店與員工信息，方便管理各區(qū)域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后，可以查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區(qū)域活碼：根據(jù)地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業(yè)將線下門店的客戶轉移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業(yè)微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業(yè)微信快捷回復話術。不過企微快捷回復話術還可以分為企業(yè)分組話術和個人分組話術，企業(yè)話術需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術模板，便于員工選擇需要的話術。 可以使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內，并整理成聊天話術庫，提高工作效率。當需要回復外部聯(lián)系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內容也可以根據(jù)回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。