微鏈云SCRM和艾客SCRM哪個好用

微鏈云SCRM是一款針對企業客戶管理的云服務平臺，主要提供客戶管理、營銷自動化、數據分析、員工管理等功能。其收費方式主要是按照企業所選用的套餐類型和使用時長來計算的。 具體來說，微鏈云SCRM的套餐類型包括基礎版、專業版和企業版，每個版本都有不同的功能和服務，用戶可以根據自己的需求選擇適合的套餐。此外，微鏈云SCRM的價格也與使用時長有關，可以按月或按年訂購，長期訂購可以享受更多優惠。 目前，微鏈云SCRM的基礎版套餐價格為每月500元，專業版套餐價格為每月1000元，企業版套餐價格需要詢問客服人員。如果用戶選擇按年訂購，可以享受9折優惠。同時，微鏈云SCRM還提供免費試用期，用戶可以在試用期內免費體驗平臺的功能和服務，幫助用戶更好地了解微鏈云SCRM并做出決策。 總之，微鏈云SCRM的收費方式是靈活的，用戶可以根據自己的實際需求和預算選擇適合自己的套餐類型和使用時長。同時，微鏈云SCRM也提供良好的客戶服務，用戶可以隨時聯系客服人員咨詢相關問題。

微鏈云scrm系統適用于不同行業的企業，如餐飲、零售、金融、房地產、教育等行業，幫助企業更好地管理客戶、提升消費者滿意度和品牌忠誠度。

微鏈云SCRM是一款專門針對企業客戶關系管理的軟件，其主要功能如下： 1.客戶管理：微鏈云SCRM可以幫助企業實時管理各種客戶信息，包括客戶基本信息、消費記錄、客戶反饋等，幫助企業更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度。 2.營銷活動：微鏈云SCRM提供了多種營銷工具，如短信、郵件、微信等，可實現精準推送，讓企業在客戶中建立品牌認知和良好的口碑。 3.銷售管理：微鏈云SCRM可以幫助企業實時掌握銷售情況，包括銷售機會、銷售訂單、銷售業績等，幫助企業更好地管理銷售團隊，提高銷售效率。 4.客戶服務：微鏈云SCRM可以幫助企業及時處理客戶投訴、建議和其他問題，提高客戶服務質量和客戶滿意度。 5.數據分析：微鏈云SCRM可以對客戶數據進行深度分析，幫助企業更好地了解客戶需求、行為特征等，為企業制定更有效的市場營銷策略提供數據支持。 6.移動端支持：微鏈云SCRM支持移動端訪問，方便銷售人員隨時隨地查看客戶信息、銷售情況等，提高銷售效率。 總之，微鏈云SCRM是一款功能全面、易于使用的軟件，有助于企業實現客戶關系管理的全面升級和提升。

艾客SCRM的價格也不高。專業版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業務是艾客SCRM——全網私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統生態，全方位賦能企業高效運營客戶，為企業提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數據風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統就會自動給客戶發信息提醒，提高好友通過率；企業可查看員工的添加數據和客戶通過狀態。 2、渠道活碼：可以統計不同渠道的引流數據，幫助企業統計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據不同渠道發送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區門店與員工信息，方便管理各區域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業微信后，可以查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數據，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區域活碼：根據地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業將線下門店的客戶轉移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業微信快捷回復話術。不過企微快捷回復話術還可以分為企業分組話術和個人分組話術，企業話術需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術模板，便于員工選擇需要的話術。 可以使用企業微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內，并整理成聊天話術庫，提高工作效率。當需要回復外部聯系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內容也可以根據回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。